TUTO : Paramétrer un prédécroché
Introduction
Vous pouvez faire en sorte que lorsqu’un appel entre directement dans une extension ou un groupe d’extensions, une musique s’enclenche en même temps que les extensions sonnent.
Vous devez avoir créé une classe de musique d’attente dans Système > Musique d’attente > Classes
NOTE :
Le statut doit être sur “On” pour que la classe soit active.
Importer une musique d’attente
Vous ensuite devez avoir défini une musique d’attente dans Système > Musique d’attente > Ajouter un enregistrement > Choisissez la classe précédemment créée.
Passez le champ Statut de Désactivé à Activé
Appliquer votre musique
Pour une extension
Rajoutez cette option dans le paramètre dans Extension > Afficher les options avancées > Options Appel Entrant
trm(votreclasse)
Exemple :
Pour un PBXWare Multi-Tenant, vous devez spécifier le numéro du tenant entre deux.
trm(m-[N°TENANT]-votreclasse)
Pour un groupe d’extension
Rajouter cette option dans le paramètre Groupe d’extension > Afficher les options avancées > Options de numérotation:
m(class-musique)
Pour un PBXWare Multi-tenants :
m(m-[N°TENANT]-votreclasse)
