TUTO : Enregistrer un message depuis un téléphone
Il est possible d’enregistrer, depuis un poste téléphonique, des messages d’accueil pour votre standard. Ces messages d’accueil peuvent ensuite être replacés, ou directement remplacés grâce à un code d’accès.
Enregistrer un message audio
- En tant qu’administrateur, Accédez à Réglages > Codes d’accès et vérifiez que le code *301 est défini sous « Enregistrement du message d’accueil ».
- Depuis un téléphone connecté au standard, composez *301 et parlez dans le microphone après la tonalité.
- Lorsque vous avez terminé l’enregistrement du message, appuyez sur la touche # pour terminer. Un menu vocal s’affichera avec trois options :
1. Accepter le message enregistré
2. Écouter votre message
3. Réenregistrer le message
Appuyez sur 1 pour enregistrer votre message d’accueil. Tapez les autres options si nécessaire.
Le fichier sonore enregistré sera sauvegardé et retrouvable dans Accueil > Système > Fichiers son sous le nom greeting-mm-jj-aaaa-hh-mm-ss.
Pour l’utiliser sur votre destination (SVI, groupe d’extensions..), veuillez consulter notre tutodédié à cet effet.
Modifier un message d’accueil à l’aide d’un code d’accès pour des destinations spécifiques
Composez *303xxx où xxx est un SVI, un groupe d’appels, une file d’attente, etc.
Une fois le numéro composé, vous serez invité à enregistrer un nouveau message d’accueil. Une fois accepté, le message d’accueil est défini comme le nouveau message d’accueil de la destination.
Réécrire un message d’accueil à l’aide d’un code d’accès pour des destinations spécifiques
Composez *304xxx où xxx est un SVI, un groupe d’appels, une file d’attente, etc.
Une fois le numéro composé, vous serez invité à enregistrer un nouveau message d’accueil. Une fois accepté, le message d’accueil est défini comme le nouveau message d’accueil de la destination et l’ancien message d’accueil, s’il existait, sera supprimé.