Il est possible que l’envoi des mails sur PBXware, utilisant le protocole SMTP soit en échec.

S’il y’a un problème d’envoi de mails avec la configuration SMTP qui ressemble à ceci :

ERROR: Failed to authenticate on SMTP server with username "test@test.com"

Vérifiez dans les logs d’envois SMTP avec la commande suivante : les derniers messages d’erreurs affiché comme ceci :

less /opt/pbxware/pw/var/log/ssmtp/msmtp.log

Les derniers logs d’envois SMTP seront affichés comme ceci, ici voici un exemple d’envoi SMTP en échec :

Aug 12 10:40:49 host=smtp.office365.com tls=on auth=off from=test@test.com recipients=test2@test2com smtpstatus=530 smtpmsg='530 5.7.57 Client not authenticated to send mail. [956EZZE51X1.CC4745.OUTLOOK.COM]' errormsg='envelope from address test@test.fr not accepted by the server' exitcode=EX_DATAERR

La configuration SMTP utilisant TLS/STARTTLS ne s’est probablement pas enregistrée dans l’interface utilisateur (:81, ou Wizard). Pour cela il faut aller vérifier dans le fichier de configuration msmtprc SMTP /opt/pbxware/pw/etc/msmtprc

En plus de l’activation de TLS, vous devez ajouter la ligne suivante en bas du fichier de configuration SMTP :

auth on

Le fichier de configuration est nommé msmtprc et est situé dans le chemin /opt/pbxware/pw/etc/msmtprc.