Wiki en construction / PBXware 7.0 - Incident concernant les services évolués en français

ServerWARE est un outil formidable pour les infrastructures.

  • Soit *8 lorsqu’un appel fait sonner une extension d’un groupe d’appel dont l’extension qui souhaite l’intercepter ait les droits de prise d’appel :

Exemple, dans les paramètres de l’extension ci-dessous, celle-ci fait partie du groupe d’appel 1 et a les droits d’interception d’appel du même groupe d’appel :

 

  • Soit *88+numéro d’extension qui sonne. La plupart des téléphone sont auto-provisionnés avec le code de récupération sur le BLF. Il suffit donc d’appuyer sur la touche BLF de l’extension qui reçoit l’appel pour l’intercepter. Autrement il faudra paramétrer le code d’interception (*88) dans le téléphone.
  • Soit avec Communicator en faisant un clic droit sur l’extension qui sonne => prendre l’appel.

Dans tous les cas, il faudra également que le service évolué “Prise d’appel par numérotation ” de l’extension qui intercepte les appels, soit activé.