Lors de la fermeture dans un temps de fonctionnement (Tenant, SDA, File d’attente, Groupe d’extensions), il vous est possible de renvoyer l’appel vers une destination externe.

Pour cela, il vous suffit de renvoyer l’appel vers un groupe d’extension vide, avec en option Dernière destination le numéro externe souhaité.

NOTE : L’option Messagerie vocale sur la Dernière Destination doit être sur Non.