Je peux passer des appels mais je n’ai pas de voix, pourquoi ?

Si vous arrivez à passer des appels mais que votre voix n’est pas entendue, vérifiez les points suivants :

– Il faut ouvrir/rediriger les ports suivants vers l’adresse IP local de l’IPBX sur le routeur/firewall du réseau de l’IPBX.

Trafic SIP :

Dans Réglages > Protocoles > mettre l’option “NAT” à “Oui”
Indiquer l’adresse IP externe et le réseau local suivi du masque de sous réseau.

Il faut également indiquer la NAT sur Oui dans les extensions des téléphones distants.

Pour cela, rendez-vous dans l’extension concernée puis Afficher les options avancées > Réseau en relation > NAT : positionner sur Oui