TUTO : Enregistrer un Trunk SIP

Temps estimé :18 minutes

Le trunk SIP agit comme un lien entre PBXware et le fournisseur de services VoIP, permettant l’acheminement des appels entrants et sortants. Il fournit des canaux de communication qui peuvent transporter plusieurs appels simultanément sur une connexion IP.

Les trunks SIP vous permettent de connecter l’IPBX de votre entreprise à internet et de passer des appels téléphoniques. Il s’agit d’une connexion virtuelle au PSTN (Réseau de téléphonie commuté).

Le terme “trunk” est utilisé dans le réseau PSTN et désigne un ensemble de lignes téléphoniques partagées par un groupe de consommateurs. Étant donné que ces lignes physiques n’existent pas dans le cadre du SIP trunking, le mot “trunk” fait référence aux lignes virtuelles.

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PBXware prend en charge de nombreux opérateurs.
Voici une liste non exhaustive de quelques opérateurs pris en charge par PBXware :

Alphalink
Dstny
CoMeeTT
Bouygues
Dstny
KEYYO
Lasotel
OVH
Phenix Partner
Sewan

…

Notez que si votre opérateur n’apparaît pas dans la liste, celui-ci peut quand même être pris en charge par PBXware. Nous vous invitons à tester les configurations en vous référant aux exemples cités sur cette documentation.

INFO :

Pour consulter la liste de tous les opérateurs certifiés, veuillez cliquer sur ce lien

Prérequis

Rendez-vous sur PBXware dans la section Accueil > Trunks

NOTE :

Sur une version Multi-Tenant, vous devez vous positionner dans le Master-Tenant.

ASTUCE :

Il est possible de créer des modèles d’opérateurs afin de pré-remplir tous les champs au préalable. Rendez-vous dans la section Réglages > Opérateurs et cliquez sur le bouton Ajouter un opérateur personnalisé.

Voir : Réglages > Opérateurs

Alphalink

Afin d’enregistrer un trunk Alphalink sur PBXware, plusieurs paramètres sont à configurer.

Assurez vous que l’adresse IP publique du PBXware est autorisée dans la liste blanche du trunk SIP.

Rendez-vous dans la section Accueil > Trunks située sur le panneau latéral gauche de PBXware (positionnez vous dans le Master-Tenant dans le cadre d’une édition Multi-Tenant) et cliquez sur le bouton Ajouter un Trunk.

Choisissez Generic SIP comme fournisseur et cliquez sur Étape suivante.

Remplissez les champs suivants :

Nom ou numéro : Entrez un nom pour votre trunk
Type d’utilisateur : peer
Hôte peer : sip.openvno.net, sip2.openvno.net ou sip3.openvno.net (dépend de votre trunk)
Nom d’utilisateur peer : nom d’utilisateur du trunk (0990000…)
Secret peer : mot de passe du trunk

Affichez les options avancées et configurez les options suivantes :

Qualification (ms) : 16000
Mode pass-thru : Oui
S’inscrire/Enregistrer : Avec identifiant
Adresses IP entrantes :

				
					95.140.14.192/27
217.15.80.160/28
217.15.80.248/29
217.15.88.160/28
217.15.95.0/25
130.93.0.0/25
95.140.14.224/27
217.15.88.192/28
217.15.88.248/29
185.120.179.160/27
130.93.0.224/27
217.15.80.163
217.15.95.97
217.15.95.98

Enfin, renseignez la configuration supplémentaire suivante afin de pouvoir réenregistrer le trunk automatiquement en cas de coupure (déployez le champ configuration supplémentaire au bas de la page en cliquant sur le bouton Avancé) :

				
					[registration]
expiration=120
auth_rejection_permanent=no
max_retries=1000
retry_interval=60
fatal_retry_interval=60
forbidden_retry_interval=120

Afin de vérifier si le trunk SIP est bien enregistré rendez vous dans Réglages de l’admin > Asterisk CLI, puis tapez la commande suivante :

				
					pjsip show registrations

Dstny

Afin d’enregistrer un trunk Dstny sur PBXware, plusieurs paramètres sont à configurer.

Assurez vous que l’adresse IP publique/FQDN du PBXware est autorisée dans la liste blanche du trunk SIP.

Choisissez Generic SIP comme fournisseur et cliquez sur Étape suivante.

Remplissez les champs suivants :

Nom ou numéro : Entrez un nom pour votre trunk
Type d’utilisateur : peer
Hôte peer : voipXX.myopenip.fr ou XX correspond au nombre l’URL qui vous a été fournie, par xemple voip02.myopenip.fr
Nom d’utilisateur peer : nom d’utilisateur du trunk (Xka9uO…)
Secret peer : mot de passe du trunk

Affichez les options avancées et configurez les options suivantes :

Qualification (ms) : 16000
Mode pass-thru : Oui
S’inscrire/Enregistrer : Avec identifiant
Autoriser Remote-party-ID : Oui
Envoyer le Remote-party-ID : Utiliser le Remote-party-ID

				
					[registration]
expiration=120
auth_rejection_permanent=no
max_retries=1000
retry_interval=60
fatal_retry_interval=60
forbidden_retry_interval=120

Afin de vérifier si le trunk SIP est bien enregistré rendez vous dans Réglages de l’admin > Asterisk CLI, puis tapez la commande suivante :

				
					pjsip show registrations

CoMeeTT

Afin d’enregistrer un trunk CoMeeTT sur PBXware, plusieurs paramètres sont à configurer.

Assurez vous que l’adresse IP publique du PBXware est autorisée dans la whitelist du trunk SIP.

Choisissez Generic SIP comme fournisseur et cliquez sur Étape suivante.

Remplissez les champs suivants :

Nom ou numéro : Entrez un nom pour votre trunk
Type d’utilisateur : user
Hôte : entreprise-xxx.fr
Nom d’utilisateur : Identifiant du trunk
Nom d’identification : Identifiant du trunk
Auth : entreprise-xxx.fr
Mot de passe SIP : mot de passe du trunk
Proxy sortant : sip:waext.mmtt.fr

Affichez les options avancées et configurez les options suivantes :

Qualification (ms) : 16000
Mode pass-thru : Oui
S’inscrire/Enregistrer : Avec identifiants

Liaison réseau :

Transport : TCP
Media direct : Pas de NAT

				
					[registration]
expiration=120
auth_rejection_permanent=no
max_retries=1000
retry_interval=60
fatal_retry_interval=60
forbidden_retry_interval=120

Afin de vérifier si le trunk SIP est bien enregistré rendez vous dans Réglages de l’admin > Asterisk CLI, puis tapez la commande suivante :

				
					pjsip show registrations

KEYYO

Afin d’enregistrer un trunk KEYYO sur PBXware, plusieurs paramètres sont à configurer.

Choisissez Generic SIP comme fournisseur et cliquez sur Étape suivante.

Remplissez les champs suivants :

Nom ou numéro : Entrez un nom pour votre trunk
Type d’utilisateur : peer
Hôte peer : keyyo.net
Nom d’utilisateur peer : Numéro 335….
Secret peer : mot de passe du trunk

Affichez les options avancées et configurez les options suivantes :

Qualifcation (ms) : 16000
Mode passe-thru : Oui
Adresses IP entrantes :

				
					83.136.161.0/24
83.136.162.0/24
83.136.163.0/24
83.136.164.0/24

Non sécurisé : port, invite
S’inscrire/Enregistrer : avec identifiant
Du domaine : keyyo.net

				
					[registration]
expiration=120
auth_rejection_permanent=no
max_retries=1000
retry_interval=60
fatal_retry_interval=60
forbidden_retry_interval=120

Afin de vérifier si le trunk SIP est bien enregistré rendez vous dans Réglages de l’admin > Asterisk CLI, puis tapez la commande suivante :

				
					pjsip show registrations

NOTE :

Étant donné que les numéros composés sont au format +33 afin de passer à travers le trunk KEYYO, il se peut que PBXware réécrive ces numéros en 0033 (PBXware transforme le + en 00), et ainsi l’appel ne peut aboutir dans certains cas. Afin d’éviter cette réécriture, veuillez créer/modifier une internationale comme suit dans Accueil > Routes.

En choisissant le préfixe + et l’option “Chiffres de début”, PBXware ne remplacera désormais plus le + en 00.

CONSEIL :

Veuillez vous assurer de bien avoir attribué un ID d’appelant sortant au Trunk KEYYO ou à l’extension utilisant ce même Trunk, auquel cas la communication ne pourra pas aboutir si l’ID d’appelant est anonyme.

Lasotel

Afin d’enregistrer un trunk Lasotel sur PBXware, plusieurs paramètres sont à configurer.

Les trunks SIP Lasotel fonctionnent par liste blanche d’adresse IP et ne nécessitent donc pas d’utilisateur/mot de passe pour s’enregistrer.

Choisissez Generic SIP comme fournisseur et cliquez sur Étape suivante.

Remplissez les champs suivants :

Nom ou numéro : Entrez un nom pour votre trunk
Type d’utilisateur : friend
Hôte : Adresse IP fournie par Lasotel
Nom d’utilisateur : fourni par Lasotel
Adresses IP entrantes : veuillez entrer l’adresse IP publique de votre instance PBXware.
Enregistrer : non requis

				
					[registration]
expiration=120
auth_rejection_permanent=no
max_retries=1000
retry_interval=60
fatal_retry_interval=60
forbidden_retry_interval=120

OVH

Afin d’enregistrer un trunk OVH sur PBXware, plusieurs paramètres sont à configurer.

Choisissez Generic SIP comme fournisseur et cliquez sur Étape suivante.

Remplissez les champs suivants :

Nom ou numéro : Entrez un nom pour votre trunk
Type d’utilisateur : peer
Hôte peer : sip.ovh.fr, sbc6.fr.ovh.fr …
Nom d’utilisateur peer: Numéro NDI 0033….
Adresses IP entrantes : veuillez entrer l’/les adresse(s) IP entrante(s) renseignée(s) par l’opérateur (vous pourrez trouver ces paramètres dans les STAS de votre opérateur).
Secret peer : mot de passe du trunk

Affichez les options avancées et configurez les options suivantes :

De l’utilisateur : NDI du trunk 0033… (Ce paramètre peut être obligatoire ou non suivant le trunk OVH)
Qualifcation (ms) : 16000
Mode passe-thru : Oui
S’inscrire/Enregistrer : avec nom d’identification

				
					[registration]
expiration=120
auth_rejection_permanent=no
max_retries=1000
retry_interval=60
fatal_retry_interval=60
forbidden_retry_interval=120

Afin de vérifier si le trunk SIP est bien enregistré rendez vous dans Réglages de l’admin > Asterisk CLI, puis tapez la commande suivante :

				
					pjsip show registrations

ATTENTION :

Le numéro présenté (identifiant de l’appelant ou CallerID) doit obligatoirement être un numéro rattaché au trunk SIP OVH.

Dans le champ ID de l’appelant sortant trouvable dans la section ID d’appelant des paramètres du trunk, renseignez un numéro SDA rattaché au trunk.

Vous pouvez également renseigner ce paramètre au niveau d’un tenant particulier, sur un système Multi-tenant dans la section Trunks > Trunks & Tenants > Identification de l’appelant. Cette option peut s’avérer utile si un trunk est utilisé sur plusieurs tenants.

Si vous souhaitez paramétrer un numéro SDA sortant différent pour chaque extension, veuillez consulter
Services évolués > ID de l’appelant

Phenix Partner

Afin d’enregistrer un trunk Phenix Partner sur PBXware, plusieurs paramètres sont à configurer.

Choisissez Generic SIP comme fournisseur et cliquez sur Étape suivante.

Remplissez les champs suivants :

Nom ou numéro : Entrez un nom pour votre trunk
Type d’utilisateur : peer
Hôte peer : siptrunk.phenix-partner.fr
Nom d’utilisateur peer : Numéro de NDI principal au format +33 (exemple +33901020304)
Auth : Numéro de NDI principal au format +33 (exemple +33901020304)
Secret peer : mot de passe du trunk

Affichez les options avancées et configurez les options suivantes :

Qualifcation (ms) : 16000
Mode passe-thru : Oui
S’inscrire/Enregistrer : avec nom d’identification (authname)

				
					[registration]
expiration=120
auth_rejection_permanent=no
max_retries=1000
retry_interval=60
fatal_retry_interval=60
forbidden_retry_interval=120

Afin de vérifier si le trunk SIP est bien enregistré rendez vous dans Réglages de l’admin > Asterisk CLI, puis tapez la commande suivante :

				
					pjsip show registrations

ATTENTION :

Le numéro présenté (identifiant de l’appelant ou CallerID) doit obligatoirement être un numéro rattaché au trunk SIP.

Dans le champ ID de l’appelant sortant trouvable dans la section ID d’appelant des paramètres du trunk, renseignez un numéro SDA rattaché au trunk.

Si vous souhaitez paramétrer un numéro SDA sortant différent pour chaque extension, veuillez consulter
Services évolués > ID de l’appelant

Sewan

Afin d’enregistrer un trunk Sewan sur PBXware, plusieurs paramètres sont à configurer.

Choisissez Generic SIP comme fournisseur et cliquez sur Étape suivante.

Remplissez les champs suivants :

Nom ou numéro : Entrez un nom pour votre trunk
Type d’utilisateur : peer
Hôte peer : nomdutrunk.sewan.eu
Nom d’utilisateur peer: Identifiant du trunk
Secret peer : Mot de passe du trunk

Affichez les options avancées et configurez les options suivantes :

Qualifcation (ms) : 16000
Mode passe-thru : Oui
S’inscrire/Enregistrer : avec identifiant
Du domaine: nomdutrunk.sewan.eu
Proxy Sortant : sip:ip_ou_domaine_du_proxy_sewan:5070

				
					[registration]
expiration=120
auth_rejection_permanent=no
max_retries=1000
retry_interval=60
fatal_retry_interval=60
forbidden_retry_interval=120

Unyc

Afin d’enregistrer un trunk Unyc sur PBXware, plusieurs paramètres sont à configurer.

Choisissez Generic SIP comme fournisseur et cliquez sur Étape suivante.

Remplissez les champs suivants :

Nom ou numéro : Entrez un nom pour votre trunk
Type d’utilisateur : peer
Hôte peer : pbx.eqinoxe.com
Nom d’utilisateur peer: Identifiant du trunk
Secret peer : Mot de passe du trunk
Adresses IP entrantes : veuillez entrer l’/les adresse(s) IP entrante(s) renseignée(s) par l’opérateur (vous pourrez trouver ces paramètres dans les STAS de votre opérateur).

Affichez les options avancées et configurez les options suivantes :

Qualifcation (ms) : 16000
Mode passe-thru : Oui
S’inscrire/Enregistrer : avec authname@host
Du domaine: pbx.eqinoxe.com
Proxy Sortant : sip:sippbx.eqinoxe.com

				
					[registration]
expiration=120
auth_rejection_permanent=no
max_retries=1000
retry_interval=60
fatal_retry_interval=60
forbidden_retry_interval=120

Afin de vérifier si le trunk SIP est bien enregistré rendez vous dans Réglages de l’admin > Asterisk CLI, puis tapez la commande suivante :

				
					pjsip show registrations

ATTENTION :

Le numéro présenté (identifiant de l’appelant ou CallerID) doit obligatoirement être un numéro rattaché au trunk SIP.

VA Telecom

Afin d’enregistrer un trunk VA Telecom sur PBXware, plusieurs paramètres sont à configurer.

Assurez vous que l’adresse IP publique du PBXware est autorisée dans la liste blanche du trunk SIP.

Choisissez Generic SIP comme fournisseur et cliquez sur Étape suivante.

Nom ou numéro : Entrez un nom pour votre trunk
Type d’utilisateur : peer
Hôte peer : sipXX.va-telecom.fr (XX est à remplacer par le numéro qui dépend votre trunk, par exemple sip28.va-telecom.fr)
Nom d’utilisateur peer : numéro du trunk (09…)
Secret peer : mot de passe du trunk

Affichez les options avancées et configurez les options suivantes :

Qualifcation (ms) : 16000
Mode passe-thru : Oui
S’inscrire/Enregistrer : avec identifiant

				
					[registration]
expiration=120
auth_rejection_permanent=no
max_retries=1000
retry_interval=60
fatal_retry_interval=60
forbidden_retry_interval=120

Afin de vérifier si le trunk SIP est bien enregistré rendez vous dans Réglages de l’admin > Asterisk CLI, puis tapez la commande suivante :

				
					pjsip show registrations

Voxwide

Afin d’enregistrer un trunk Sewan sur PBXware, plusieurs paramètres sont à configurer.

Choisissez Generic SIP comme fournisseur et cliquez sur Étape suivante.

Remplissez les champs suivants :

Nom ou numéro : Entrez un nom pour votre trunk
Type d’utilisateur : peer
Hôte peer : sip.voxnode.com
Nom d’utilisateur peer : Identifiant du trunk
Adresses IP entrantes : veuillez entrer l’/les adresse(s) IP entrante(s) renseignée(s) par l’opérateur (vous pourrez trouver ces paramètres dans les STAS de votre opérateur).
Secret peer : Mot de passe du trunk

Affichez les options avancées et configurez les options suivantes :

Qualifcation (ms) : 16000
Mode passe-thru : Oui
S’inscrire/Enregistrer : avec authname@host
Du domaine: sip.voxnode.com
Proxy Sortant : sip:sip.voxnode.com

				
					[registration]
expiration=120
auth_rejection_permanent=no
max_retries=1000
retry_interval=60
fatal_retry_interval=60
forbidden_retry_interval=120

Recevoir des appels

Afin de permettre la réception d’appels sur votre numéro SDA Voxwide, vous devrez effectuer un réglage supplémentaire du côté opérateur.

Suivez ces étapes :

1. Accédez à la page de gestion de vos numéros Voxwide.

2. Localisez le champ Destination contenant votre numéro SDA : +339…:sip.voxnode.com.

3. Remplacez cette valeur par l’URL/IP publique de votre instance PBXware.

Après avoir effectué ces modifications, sauvegardez les paramètres. Ces ajustements permettront à votre numéro SDA Voxwide de rediriger correctement les appels vers votre instance PBXware. Assurez-vous que les informations que vous avez fournies sont correctes pour garantir un fonctionnement optimal de votre système de réception d’appels.

Cliquez sur l’icône afin de sauvegarder vos changements.

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Prérequis

NOTE :

ASTUCE :

Alphalink

Dstny

CoMeeTT

KEYYO

NOTE :

CONSEIL :

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OVH

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Phenix Partner

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Voxwide

Recevoir des appels

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