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Paré au décollage !

TUTO : Paramétrer un prédécroché

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Introduction

Vous pouvez faire en sorte que lorsqu’un appel entre directement dans une extension ou un groupe d’extensions, une musique s’enclenche en même temps que les extensions sonnent.

Vous devez avoir créé une classe de musique d’attente dans Système > Musique d’attente > Classes

Importer une musique d’attente

Vous ensuite devez avoir défini une musique d’attente dans Système > Musique d’attente > Ajouter un enregistrement > Choisissez la classe précédemment créée.

Passez le champ Statut de Désactivé à Activé

 

 

Appliquer votre musique

 

  • Pour une extension

Rajoutez cette option dans le paramètre dans Extension > Afficher les options avancées > Options Appel Entrant
trm(votreclasse)
Exemple :

Pour un PBXWare Multi-Tenant, vous devez spécifier le numéro du tenant entre deux.
trm(m-[N°TENANT]-votreclasse)

  • Pour un groupe d’extension

Rajouter cette option dans le paramètre Groupe d’extension > Afficher les options avancées > Options de numérotation:
m(class-musique)

Pour un PBXWare Multi-tenants :
m(m-[N°TENANT]-votreclasse)

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