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Paré au décollage !

Musique d’attente

Temps estimé :4 minutes

Dans cette page vous trouverez les points essentiels pour paramétrer vos musiques d’attentes. Si vous cherchez plus d’information allez sur la page complète des extensions ici.

Musique d’attente

La musique d’attente est une musique ou une publicité diffusée aux appelants lorsqu’ils attendent, par exemple, un agent ou lorsqu’ils sont mis en attente.

Contenu

La fenêtre de contenu Musique d’attente gère tous les fichiers sons de la musique d’attente de PBXware. Ils sont répertoriés ici avec les détails suivants.

  • Nom :

    Nom du fichier son de la Musique d’attente.

  • Classe :

    La classe de la Musique d’attente que le fichier son appartient.

  • Statut :

    Statut du fichier son de la Musique d’attente. Les choix possibles sont “Activé” et “Désactivé”.

  • Modifie la configuration du fichier la Musique d’attente.
  • Supprime un fichier la Musique d’attente du système.

Rechercher

  • Rechercher :

    Les choix possibles sont “Activé” et “Désactivé”.
    (Par exemple, indiquez ici une phrase de recherche et appuyez sur la touche “Entrée” pour filtrer les enregistrements).

Ajouter/modifier des enregistrements

  • Nom du clip :

    Nom du fichier son.

  • Fichier :

    Affiche le chemin complet du fichier musical sur l’ordinateur local. Cliquez sur le bouton “Charger le fichier” pour sélectionner un fichier.

  • Classe :

    Sélectionnez la classe de la Musique d’attente à laquelle appartient le fichier son.

  • Statut :

    Définir le statut du fichier téléchargé (Activé/Désactivé)

Classes

Les classes de la Musique d’attente sont un peu comme les dossiers d’un ordinateur remplis de fichiers musicaux. Lorsqu’une classe de musique est assignée à la file d’attente, par exemple, tous les fichiers sons appartenant à cette classe sont lus dans un ordre aléatoire. Les classes de musique sont répertoriées ici avec les détails suivants

  • Nom :

    Nom de la classe de la Musique d’attente.

  • Statut :

    Statut du système de la classe la Musique d’attente. Lorsqu’il est désactivé, les fichiers sons appartenant à la classe ne seront joués nulle part sur le système.

  • Modifie la configuration du fichier de la Musique d’attente.
  • Supprime un fichier de la Musique d’attente du système.

Rechercher

  • Rechercher :
    Entrez une phrase de recherche ici pour faciliter la recherche d’une classe de la Musique d’attente. La recherche peut se faire par nom de classe.

Ajouter/modifier des classes de la Musique d’attente.

  • Nom de la classe :
    Saisir le nom de la classe de la Musique d’attente.
  • URL du flux :
    Dans la dernière version de PBXware, nous avons mis en place un support pour faciliter le streaming de la Musique d’attente. Tout ce que vous avez à faire est de créer une nouvelle classe de la Musique d’attente et d’entrer le lien vers votre flux dans le champ URL du flux.
  • Statut :
    Définir le statut de la classe.
  • Trier les fichiers :
    Les fichiers affectés à cette classe doivent être lus par ordre alphabétique ou de manière aléatoire.
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