Packs
Introduction
Les packs sont des « forfaits» utilisés pour déterminer les quantités que vous souhaitez alloués a vos tenants parmi les suivants : extensions, messageries vocales, files d’attente, SVI, conférences et groupes d’appels.Rendez-vous dans le Master-Tenant puis dans Réglages > Tenants > Packs
- Nom du pack
Donnez un nom à votre pack.
- Nombre d’utilisations
Nombre de tenants utilisant un forfait.
Ajouter/Modifier un package
Général
- Nom
Nom du package locataire.
- Extensions
Nombre d’extensions pouvant être créées sur un locataire à l’aide de ce package.
- Messages vocaux :
Nombre de messages vocaux pouvant être créés sur un locataire à l’aide de ce package.
- Files d’attente
Nombre de files d’attente pouvant être créées sur un locataire à l’aide de ce package.
- IVR
Nombre d’IVR pouvant être créés sur un locataire à l’aide de ce package.
- Conférences
Nombre de conférences pouvant être créées sur un locataire à l’aide de ce package.
- Groupes de sonneries
Nombre de groupes d’appels pouvant être créés sur un locataire à l’aide de ce package.
- Bureau partagé
Nombre d’appareils de partage de bureau pouvant être créés sur un locataire à l’aide de ce package.
Fonctionnalités
- Enregistrements d’appels
Choisissez d’activer ou de désactiver les enregistrements d’appels sur le tenant utilisant ce package. Si vous le désactivez, vous ne pourrez pas enregistrer l’appel au niveau du poste et du DID. Des options telles que l’enregistrement instantané, supprimer l’enregistrement et écouter les enregistrements dans les services améliorés seront désactivées pour toutes les extensions, au cas où vous auriez défini les enregistrements d’appels sur Non.
- Supervision d’appel
L’activation ou la désactivation de cette option autorisera ou interdira l’utilisation de l’option de surveillance des appels dans les services améliorés pour toutes les extensions.
- Filtrage d’appels
Si vous activez cette option, l’option Filtrage des appels sous Services améliorés sera répertoriée. L’utilisateur aura la possibilité d’activer ou de désactiver cette option. La définition de l’option Filtrage des appels sur Non n’affichera pas cette option dans les services améliorés.
