Wiki en construction / PBXware 7.0 - Incident concernant les services évolués en français

ServerWARE est un outil formidable pour les infrastructures.

Packs

Temps estimé :4 minutes

Introduction

Les packs sont des « forfaits» utilisés pour déterminer les quantités que vous souhaitez alloués a vos tenants parmi les suivants : extensions, messageries vocales, files d’attente, SVI, conférences et groupes d’appels.Rendez-vous dans le Master-Tenant puis dans Réglages > Tenants > Packs

  • Nom du pack

Donnez un nom à votre pack.

  • Nombre d’utilisations

Nombre de tenants utilisant un forfait.



Ajouter/Modifier un package

Général

  • Nom

Nom du package locataire.

  • Extensions

Nombre d’extensions pouvant être créées sur un locataire à l’aide de ce package.

  • Messages vocaux :

Nombre de messages vocaux pouvant être créés sur un locataire à l’aide de ce package.

  • Files d’attente

Nombre de files d’attente pouvant être créées sur un locataire à l’aide de ce package.

  • IVR

Nombre d’IVR pouvant être créés sur un locataire à l’aide de ce package.

  • Conférences

Nombre de conférences pouvant être créées sur un locataire à l’aide de ce package.

  • Groupes de sonneries 

Nombre de groupes d’appels pouvant être créés sur un locataire à l’aide de ce package.

  • Bureau partagé 

Nombre d’appareils de partage de bureau pouvant être créés sur un locataire à l’aide de ce package.

 

Fonctionnalités

  • Enregistrements d’appels

Choisissez d’activer ou de désactiver les enregistrements d’appels sur le tenant utilisant ce package. Si vous le désactivez, vous ne pourrez pas enregistrer l’appel au niveau du poste et du DID. Des options telles que l’enregistrement instantané, supprimer l’enregistrement et écouter les enregistrements dans les services améliorés seront désactivées pour toutes les extensions, au cas où vous auriez défini les enregistrements d’appels sur Non.

  • Supervision d’appel

L’activation ou la désactivation de cette option autorisera ou interdira l’utilisation de l’option de surveillance des appels dans les services améliorés pour toutes les extensions.

  • Filtrage d’appels

Si vous activez cette option, l’option Filtrage des appels sous Services améliorés sera répertoriée. L’utilisateur aura la possibilité d’activer ou de désactiver cette option. La définition de l’option Filtrage des appels sur Non n’affichera pas cette option dans les services améliorés.

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