Saviez-vous qu'il existe une version Communicator Web ?

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Updated on 2 mars 2023

2. Tableau de bord

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Le tableau de bord du système PBXware fournit une vue d’ensemble sur une seule page des informations et statistiques importantes du PBXware en temps réel. 

Sur cette page, vous pouvez voir des informations sur les services en cours d’exécution, les statistiques d’appels, les licences et l’utilisation des applications, ainsi que des informations sur l’état des ressources matérielles.

Aperçu des appels

Nombre total d’appels

  • Maintenant 

Nombre d’appels en cours sur PBXware.

  • Dernière heure :

Nombre d’appels PBXware au cours des dernières heures.

  • Aujourd’hui : 

Nombre d’appels sur la journée.

Appels répondus :

Nombre total d’appels répondus (la jauge verte représente le pourcentage d’appels répondus).

 

Enregistrements SIP

  • Réussi

Nombre d’enregistrements SIP PBXware réussis.

  • Échoué(s)

Nombre d’enregistrements SIP PBXware échoués.

  • Lag

Nombre d’enregistrements SIP PBXware qui sont actuellement à l’état retardé.

Services PBXware

La section Services du tableau de bord PBXware vous permet de surveiller l’état actuel des principaux services du système :

  • PBXware
  • Service du PBX
  • PBXware Proxy
  • Notifications Push
  • Serveur de chat
  • Memcached

Si l’icône ✔️ verte est affichée, alors le service fonctionne.

Sinon, l’icône ❌ vous informera qu’il y a un ou plusieurs problème(s) avec le(s) service(s) et qu’il(s) a(ont) été arrêté(s).

  • PBXware

Il s’agit du service PBXware principal. Si ce service PBXware s’arrête pour une raison quelconque, vous ne pourrez pas accéder à votre système via une interface Web.

  • Service du PBX

Le service PBX est le service principal sur lequel PBXware s’exécute. Si le service PBX n’est pas en cours d’exécution, vous pourrez accéder à l’interface Web PBXware mais vous ne pourrez ni passer ni recevoir d’appels.

  • Proxy PBXware

PBXware Proxy se connecte au gestionnaire Asterisk et lit les événements qui sont ensuite mis en mémoire cache pour une utilisation ultérieure. 

  • Notifications push

Le service de notifications push réveillera les appareils mobiles en cas d’appel vers l’extension concernée.

  • Serveur de chat

“Chat Server” est un service de messagerie qui vous permet d’utiliser le chat lorsque vous êtes connecté à PBXware avec nos applications de bureau et mobiles Communicator.

  • Memcached

Le service Memcached stocke les informations qui sont lues par PBXware Proxy.


Extensions & apps

  • Extensions en ligne


Le diagramme des extensions en ligne représente le nombre d’extensions en ligne par rapport au nombre total d’extensions PBXware.

  • Utilisateurs gloCOM (Communicator)

Le diagramme des utilisateurs GloCOM représente le nombre d’utilisateurs gloCOM connectés par rapport au nombre total de licences disponibles.

  • gloCOM Éditions en ligne

Cette section affiche le nombre d’applications gloCOM (Communicator) enregistrées sur PBXware et les éditions qu’elles utilisent.


Licence

La section Licence vous aide à éviter les problèmes de licence en affichant les informations d’utilisation de votre licence PBXware pour les extensions, les SVI, les files d’attente et les conférences.

 

Utilisation des ressources matérielles

La section d’utilisation des ressources affiche des informations importantes sur la charge actuelle du serveur, elle vous aide à surveiller facilement les principaux composants matériels tels que l’espace disque, la charge processeur et de la mémoire.

 

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2. Tableau de bord

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