Créer un groupe d’extensions

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Les groupes d’extensions sont une fonctionnalité classique utilisée pour regrouper un certain nombre d’utilisateurs en une seule destination. Chaque groupe d’extension se voit attribuer un numéro, qui une fois composé, fait sonner toutes les extensions affectées au groupe.

Pour créer un groupe d’extensions, rendez-vous dans la section Groupes d’extensions > Groupes d’extensions

Cliquez sur le bouton Ajouter un groupe d’extensions

Choisissez en premier lieu un nom pour votre nouveau groupe d’extensions, puis remplacez le numéro du groupe si vous ne souhaitez pas conserver le numéro prérentré par le système.

Dans le champ Destinations, choisissez tous les téléphones que vous souhaitez faire sonner lorsque vous appellerez le groupe d’extensions.

Voici un exemple de configuration :

Dans cette configuration, si le groupe 105 est appelé, les extensions 100, 101 & 102 sonneront en même temps.

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