Wiki en construction / PBXware 7.0 - Incident concernant les services évolués en français

Bicom Systems signifie "Business Internet Communication Systems"

Premiers réglages

Temps estimé :4 minutes

Modifier le serveur/tenant maître

Les paramètres du serveur/tenant maître sont utilisés pour définir les réglages globaux (par exemple le nom de domaine de la machine). Ces paramètres sont appliqués à l’ensemble du système sauf indication contraire à un niveau inférieur.

Rendez-vous sur la page Réglages > Serveurs et cliquez sur votre PBX.

Rendez-vous sur la page Réglages > Tenants et cliquez sur Master Tenant dans le cadre d’une édition Multi-Tenant.

  • Nom du serveur :

    Saisir le nom du serveur personnalisé (parfois utilisé dans les notifications du système).

  • Nom de domaine :

    Indiquez le nom de domaine complet de ce serveur.

Localité

La localité définit l’endroit où le système fonctionne.

  • Pays

    Pays à partir duquel le serveur est en fonctionnement.

  • Zone DAHDI

    Ignore la détection automatique du pays
    Il est recommandé de maintenir ce paramètre sur “Automatique”.

  • Indications

    Désigne quelles indications relatives aux pays (sonnerie, occupé, etc.) doivent être utilisées par PBXware.

  • Indicatif téléphonique

    Indicatif régional dans lequel le système est situé ou à partir duquel il fonctionne.
    (Par exemple, si le système est situé en France, indiquez ici l’indicatif 33).

  • Code de numérotation national

    Code nécessaire pour composer des destinations nationales.

  • Code de numérotation international

    Code nécessaire pour composer des destinations internationales.

Services d’urgence

En cliquant sur le bouton “Services d’urgence”, une fenêtre pop-up apparaît dans laquelle les utilisateurs peuvent saisir les numéros d’urgence de la police, des pompiers et de l’ambulance.

  • Notification par e-mail :

    Après avoir composé l’un des numéros d’urgence, un courriel sera envoyé à l’adresse indiquée dans ce champ. Les utilisateurs peuvent saisir une ou plusieurs adresses électroniques en fonction de leurs préférences et de leurs besoins.

    Si plusieurs adresses sont ajoutées, elles peuvent être séparées par une nouvelle ligne ou un point-virgule ‘;’.

Protocoles

Toujours sur le tenant maître, la section Réglages > Protocoles vous permettra de définir un ensemble de règles qui permet aux extensions de communiquer en utilisant une norme définie.

Si vous souhaitez modifier le port SIP (exemple 5070 au lieu de 5060), le champ port peut être modifié à cet effet :

Si votre machine PBXware est située derrière un routeur (règle NAT), vous devrez l’indiquer dans les réglages de protocole en précisant le réseau local ainsi que le masque de sous réseau.

La NAT est un paramètre essentiel à renseigner si le PBXware est installé derrière un routeur. Si la NAT n’est pas renseignée, vous rencontrerez des problèmes de voix (communications blanches).

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