SDAs

Temps estimé :2 minutes

Une SDA, ou Sélection Directe à l’Arrivée, est un élément essentiel dans le domaine des télécommunications et des systèmes téléphoniques tels que PBXware.

Elle offre une fonctionnalité fondamentale qui permet de diriger les appels entrants vers des destinations spécifiques au sein d’une organisation, offrant ainsi une flexibilité précieuse pour la gestion des appels et l’optimisation de la communication interne.

Les SDAs sont utilisés pour diriger tous les appels entrants (qui passent par des trunks) vers des destinations système spécifiques. Rendez-vous dans Accueil > SDAs (sur un système Multi-Tenant, vous devez vous positionner sur le Master-Tenant).

Cliquez sur Créer une SDA.

Ajouter et modifier une SDA

Remplissez les champs suivants :

Compte SIP (Trunk) : Sélectionnez le trunk à partir duquel le SDA prendra les appels.
Nom : Entrez le nom de votre SDA (à titre indicatif)
Début de la tranche de SDA : Indiquez ici votre numéro SDA
Destination : Destination PBXware vers laquelle le SDA routera tous les appels.
Valeur : destination vers laquelle tous les appels SDA seront routés.
Numéro E.164 : Indiquez votre numéro SDA au format E164. Par exemple si votre numéro SDA est 09 80 50 60 70 et que vous vivez à en France votre numéro E.164 est 33980506070.

NOTE IMPORTANTE :

Sur un système Multi-Tenant, un champ supplémentaire « Tenant » doit être rempli. Celui-ci servira à attribuer votre SDA à un tenant.

Aller à l'étape précédente

Aller à l'étape suivante

SDAs

Ajouter et modifier une SDA

NOTE IMPORTANTE :

CONTENU