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Conférences

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Conférences

Les conférences téléphoniques permettent aux utilisateurs de passer des appels avec plusieurs participants (externes ou internes).

Il existe deux types de conférences téléphoniques :

  • Conférences instantanées (dynamiques) : les utilisateurs peuvent créer une conférence téléphonique en ajoutant une ou plusieurs personnes à un appel en cours ou via la section conférence. Avec cette option, l’utilisateur peut ajouter des contacts ou n’importe quel numéro disponible dans sa liste de contacts. Si l’utilisateur a manqué la conférence téléphonique, il peut toujours la rejoindre à partir de l’onglet Historique des appels, à condition qu’une conférence téléphonique existe toujours, en cliquant sur le bouton Composer.

  • Conférences statiques : les utilisateurs peuvent rejoindre des salles de conférence prédéfinies et ajouter d’autres participants. Un numéro de conférence se trouve à côté du nom de la conférence dans la liste des conférences pour la conférence téléphonique statique. Des conférences statiques peuvent être ajoutées à PBXware par l’administrateur de PBXware.

La sélection d’une conférence en cours sur l’écran de la liste des conférences affichera une liste des participants et le bouton « Rejoindre cette conférence » en bas, permettant aux utilisateurs de rejoindre la conférence sélectionnée. La liste des participants est mise à jour en temps réel à mesure que les utilisateurs rejoignent ou quittent la salle de conférence.

L’écran de la liste des participants comprend deux sections :
• Dans cette conférence – si les participants ont déjà rejoint la conférence.
• Invités – si une invitation à la conférence a été envoyée et que les utilisateurs n’ont pas rejoint la
conférence.

Leur statut sera Sonnerie ou Pas de réponse.

Démarrer une conférence à partir des appels récents

S’il y a un appel manqué d’une conférence lors d’appels récents, les utilisateurs peuvent appuyer sur le bouton d’appel de cet appel et rejoindre la conférence instantanée uniquement si cette conférence est toujours active.

Écran de liste de conférences

Communicator GO dispose d’une liste d’écrans de conférence, qui offre plus d’informations et une meilleure expérience utilisateur pour les conférences en cours auxquelles participent des participants. Les conférences actives comportant des participants sont visibles en haut de l’écran de la liste des conférences. 

De plus, dans une conférence active avec des participants, les noms et avatars (si disponibles) de 3 participants (ou 2 s’il n’en reste que 2) seront visibles en haut de l’écran de la liste des conférences. Outre le nom de la conférence active, le nombre de participants à la conférence est également visible à l’écran, ainsi que le numéro de la conférence et le bouton pour rejoindre la conférence.

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