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Présence

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Avec la fonctionnalité Présence, le statut des utilisateurs est visible. Les utilisateurs peuvent également voir quels utilisateurs sont en ligne, occupés, absents ou hors ligne.

Cette fonctionnalité fournit également des informations sur la dernière fois que d’autres utilisateurs ont été vus sur le système. La présence des utilisateurs est visible sur le système dans l’onglet Répertoire du menu du bas.

Par défaut, l’annuaire trie les utilisateurs en ligne en haut, par ordre alphabétique. Ensuite, sur l’écran Répertoire se trouvent les utilisateurs qui ont récemment disparu, puis les utilisateurs complètement hors ligne. La présence peut être vue dans la vue Grille ou Liste sur l’annuaire.

Si les utilisateurs préfèrent le tri alphabétique au lieu du tri par Présence, ils peuvent modifier cela en appuyant sur l’icône à trois lignes dans le coin supérieur droit de l’écran dans Répertoire.

En appuyant sur l’avatar de l’utilisateur sur l’annuaire et en ouvrant l’écran d’informations de l’utilisateur, davantage d’informations de présence sont disponibles.

Le changement ou la mise à jour de la présence peut être effectué en accédant à l’ élément Profil dans la barre inférieure. Si les utilisateurs ne peuvent pas voir l’élément « Profil », ils peuvent cliquer sur Plus et le trouver ici.

Les utilisateurs peuvent modifier leur statut de présence personnelle en appuyant sur leur statut actuel ou sur l’icône d’une flèche pointant vers le bas. Un écran de dialogue s’ouvrira avec trois champs : Statut, Message et le statut d’affichage (pour la durée du statut choisi).

Les statuts par défaut sont :

  • Disponible (icône verte)

  • Occupé (icône rouge)

  • NPD – Ne pas déranger (icône rouge avec un rectangle)

  • Absent (icône jaune avec une horloge)

Les utilisateurs peuvent créer des statuts prédéfinis en les ajoutant à PBXware. Pour les statuts par défaut, les utilisateurs ne peuvent pas saisir de message personnalisé, mais pour les statuts prédéfinis, ils peuvent associer un message qui sera affiché aux autres utilisateurs avec le statut sélectionné. La dernière option de la boîte de dialogue Présence indique la durée pendant laquelle durera le nouvel état de présence.

Les valeurs disponibles sont :

  • Aujourd’hui

  • 1 heure

  • 4 heures

  • 8 heures

  • 12 heures

  • 2 jours

  • 5 jours

  • Cette semaine

  • Toujours

Statut de présence dans la liste de discussion

L’état de présence de la liste de discussion fournit des informations sur la disponibilité des autres utilisateurs. Il s’affiche avec l’icône correspondante dans le coin inférieur droit de l’avatar de l’utilisateur.

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