PBXware Portal est dédié aux fournisseurs de service

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Updated on 8 février 2024

25. Réglages

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Les réglages sont utilisés pour définir les variables globales du système. Ces réglages sont appliqués à l’ensemble du système s’ils ne sont pas spécifiés à un niveau inférieur.

Par exemple : ” Réglages : Messagerie vocale : Envoyer la pièce jointe’=’Oui’ définira ‘Définir pièce jointe’ pour toutes les extensions locales et distantes. Mais chaque extension peut outrepasser cette règle en réglant l’option “Extensions : Modifier : Options avancées : Joindre’=’Non’

Serveurs

L’administration du système PBXware permet de gérer un nombre illimité de serveurs à partir d’une seule interface d’administration. Les serveurs du système peuvent fonctionner dans les modes suivants :

  • Nom du serveur :
    Nom de serveur unique et personnalisé sur le réseau.
  • Adresse PBXware :
    Adresse IP sur laquelle tourne le daemon PBXware. Comme le daemon PBXware tournera toujours sur le même serveur, cette adresse IP ne peut pas être modifiée et est toujours 127.0.0.1.
  • Modifie la configuration du serveur.
  • Supprime un serveur du système.

Modifier le serveur

Info réseau

  • Nom du serveur :

    Saisir le nom du serveur personnalisé (parfois utilisé dans les notifications du système).

  • Adresse PBXware :

    Saisissez l’adresse IP sur laquelle le daemon PBXware s’exécute. Comme le daemon PBXware fonctionnera toujours sur le même serveur, cette adresse IP ne peut pas être modifiée et elle est toujours ‘127.0.0.1’.

  • Utiliser la résolution DNS pour Communicator

    Sélectionnez si Communicator utilisera ou non la recherche DNS SRV.

  • Adresse de proxy SIP Communicator (:port):

    Entrez l’adresse IP publique/domaine de Communicator SIP Proxy.

  • Serveur de QR Code :
    Entrez l’adresse publique de PBXware
  • Nom de domaine :
    Indiquez le nom de domaine complet de ce serveur

Provisionnement Automatique

Provisionnement Automatique définit les valeurs à utiliser pour le système de provisionnement automatique afin de créer des fichiers de provisionnement automatique correctement en fonction de la localisation de l’UAD (locale/distante).

  • Nom d’utilisateur HTTP

    Nom d’utilisateur pour le provisionnement automatique HTTP. Requis pour l’authentification des requêtes de provisionnement automatique avec le serveur PBXware.

  • Mot de passe HTTP

    Mot de passe pour le provisionnement automatique HTTP. Requis pour l’authentification des requêtes de provisionnement automatique avec le serveur PBXware.

  • LAN Nom d’hôte/IP :

    Adresse IP du réseau local utilisée pour l’auto-approvisionnement des UAD locaux.

  • WAN Nom d’hôte/IP :

    Adresse IP du réseau étendu utilisée pour l’auto-approvisionnement des UAD distants.

  • Nombre max. de requêtes :

    La valeur présente le nombre maximum de demandes de provisionnement automatique acceptées par PBXware dans une période d’une minute.
    Si le nombre de requêtes est supérieur au nombre défini, l’adresse IP de la requête de provisionnement sera bloquée pour une période de 5 minutes.
    L’utilisateur pourra toujours accéder à l’interface graphique de PBXware.

  • Serveur LAN Communicator :

    Adresse IP du réseau local de PBXware que les utilisateurs, se connectant à PBXware depuis le réseau local, utiliseront pour enregistrer leurs clients Communicator.

  • Serveur WAN Communicator :

    Adresse IP WAN de PBXware que les utilisateurs, se connectant à PBXware depuis le WAN, utiliseront pour enregistrer leurs clients Communicator.

  • Validation du certificat du client TLS

Activer la validation du certificat client TLS

  • Activer TFTP :
    Le service TFTP est désactivé par défaut. Pour l’activer, réglez cette option sur Oui, puis démarrez le service manuellement à partir de la page Services.
  • Utilisation du serveur DNS si possible :
    Si les téléphones doivent utiliser les enregistrements DNS SRV pour trouver le port SIP du serveur DNS, si le téléphone le prend en charge.
  • Hôte WAN pour DNS SRV :
    Adresse IP/domaine du réseau étendu pour l’hôte DNS SRV.

E-mail

Au cours de son fonctionnement, le système envoie des notifications et des alertes par courrier électronique à divers utilisateurs et administrateurs. Ces courriels peuvent être envoyés à l’aide d’un “serveur de messagerie local” intégré ou d’un serveur SMTP distant.

  • Depuis l’adresse mail :
    Permet de définir le champ Depuis : dans E-mail.

Localité

La localité définit l’endroit où le système fonctionne.

  • Pays :

    Pays à partir duquel le serveur est en fonctionnement.

  • Zone DAHDI :

    Ignore la détection automatique du pays
    Il est recommandé de maintenir ce paramètre sur “Automatique”.

  • Indications :

    Quelles indications (sonnerie, occupé, etc.) doivent être utilisées par PBXware ?

  • Indicatif téléphonique :

    Indicatif régional dans lequel le système est situé ou à partir duquel il fonctionne.
    (Par exemple, si le système est situé à New York, indiquez ici l’indicatif régional de New York (212)).

  • Code de numérotation national :

    Code nécessaire pour composer des destinations nationales.

  • Laisser le code national :

    Dans certains pays, le code national est automatiquement supprimé. Si ce paramètre est réglé sur “Oui”, le code national ne sera pas supprimé du numéro composé.

  • Code de numérotation international :

    Code nécessaire pour composer des destinations internationales.

  • Code de numérotation international :

    Code nécessaire pour composer des destinations internationales.

  • Symbole devise / code ISO :

    Symbole de la monnaie du pays où se trouve le serveur.

  • Modèle d’écriture des devises :
    • Symbole avant montant – Le symbole de la devise sera affiché avant le montant.
    • Symbole après le montant – Le symbole de la devise sera affiché après le montant.
  • Longueur minimale du numéro composé :
    Définir le nombre minimum de chiffres composés pour qu’un appel quitte le système.

Services d’urgence

En cliquant sur le bouton “Services d’urgence”, une fenêtre pop-up apparaît dans laquelle les utilisateurs peuvent saisir les numéros d’urgence de la police, des pompiers et de l’ambulance.

  • Notification par e-mail :
    Après avoir composé l’un des numéros d’urgence, un courriel sera envoyé à l’adresse indiquée dans ce champ. Les utilisateurs peuvent saisir une ou plusieurs adresses électroniques en fonction de leurs préférences et de leurs besoins.
    Si plusieurs adresses sont ajoutées, elles peuvent être séparées par une nouvelle ligne ou un point-virgule ‘;’.

La boîte est redimensionnable, ce qui rend son utilisation plus pratique.

Pour plus d’informations, veuillez vous référer aux captures d’écran.

Numérotation par défaut

La numérotation par défaut est définie lors de la configuration initiale du système afin de déterminer le nombre de chiffres que le système utilisera par défaut. Vous pouvez sélectionner une valeur comprise entre 2 et 16.

  • Longueur de chiffre d’extensions :

    Nombre de chiffres utilisés par le système pour créer des extensions locales, des SVI, des files d’attente, des boîtes de messagerie vocale, des conférences, etc. Cette option n’est disponible que pendant la procédure d’installation de l’assistant d’installation. Pour modifier le nombre de chiffres après l’installation de l’assistant d’installation, vous devrez supprimer toutes les extensions, les groupes de sonneries, les SDA, les conférences, les IVR et les boîtes de messagerie vocale. La valeur recommandée pour ce champ est 4.

  • Préfixe d’alias d’extension :

    Chiffre précédant le numéro composé sur les systèmes qui sont passés de 3 à 4 chiffres, par exemple.
    (Par exemple, si votre ancien système utilisait 3 chiffres et que vous souhaitez passer à 4 chiffres, définissez ‘1’ ici pour attribuer ‘1’ comme préfixe à toutes les extensions du système. De cette manière, l’ancienne extension 300 devient 1300).

  • Longueur d’alias d’extension :
    Longueur de l’ancien système de numérotation.
  • Mode de numérotation PSTN :
    Si cette option est activée, lorsqu’un numéro est composé, il n’est pas nécessaire d’utiliser la SDA, le système appelle automatiquement cette extension.

LDAP

Si cette option est activée, les téléphones provisionnés automatiquement recevront les contacts de l’annuaire d’entreprise au lieu des extensions du système. Actuellement, cette fonction ne s’applique qu’aux téléphones Yealink, Polycom et Cisco. Les téléphones d’autres fabricants ignoreront cette option et utiliseront le répertoire comme auparavant.

  • Activer :

    Active/désactive la fonction d’annuaire d’entreprise LDAP.

  • Mot de passe :
    Mot de passe envoyé aux téléphones avec la configuration de l’auto provisioning et utilisé pour authentifier le téléphone avec PBXware lors de la recherche/récupération de contacts.
  • Inclure les extensions du système :
    Par défaut, lorsque LDAP est activé, les téléphones ne servent que les contacts définis dans l’annuaire d’entreprise. Si cette option est réglée sur Oui, la liste des contacts comprendra également les extensions du système.

STIR/SHAKEN

Cela ne fonctionnera que pour les appels provenant de Trunks.

  • Nom du paramètre d’en-tête PAI

    Définir ce champ à la valeur souhaitée.

  • Passer l’en-tête PAI à l’UAD
    Réglez cette option sur “Oui” pour que les téléphones Polycom effectuent la validation de l’ID de l’appelant STIR/SHAKEN.
  • Activer le filtrage d’appels

    Activer le filtrage d’appels STIR/SHAKEN de PBXware.

  • Abandonner les appels avec statut de vérification
    Sélectionner le statut de vérification pour lequel les appels seront abandonnés

Informations complémentaires :

Exemple : “P-Asserted-Identity : <sip:+1234567890;verstat=TN-Validation-Passed@xx.xxx.x.xxx:xxxx>
P-Attestation-Indicator : B”

Veuillez noter que le contrôle supplémentaire de l’en-tête est ajouté pour STIR/SHAKEN. P-Asserted-Identity” peut avoir l’une des valeurs suivantes : ‘TN-Validation-Passed’, ‘TN-Validation-Failed’ ou “No-TN-Validation” : ‘TN-Validation-Passed’, ‘TN-Validation-Failed’, ou ‘No-TN-Validation’, tandis que le niveau peut être vu dans un nouvel en-tête, par exemple : ‘P-Attestation-Indicator : B’.

Si un utilisateur sélectionne ‘TN-Validation-Failed-B’ et ‘No-TN-Validation’ comme valeurs pour ‘Abandonner les appels avec le statut de vérification’, l’appel sera abandonné car il correspond à ‘TN-Validation-Passed’ plus ‘B’.

Toutefois, si aucun indicateur n’est fourni, une correspondance exacte entre la valeur verstat de l’en-tête PAI et la valeur spécifiée dans le champ “Abandonner les appels avec le statut de vérification” est attendue : “P-Asserted-Identity : <sip:+1234567890;verstat=TN-Validation-Passed-B@xx.xxx.x.xxx:xxxx>”.

STIR/SHAKEN est un framework qui aide à réduire les appels frauduleux et l’usurpation illégale de numéros de téléphone. STIR/SHAKEN est implémenté dans PBXware pour être en conformité avec les règles STIR/SHAKEN de la FCC. PBXware a ajouté son implémentation de STIR/SHAKEN qui permet de signer et de valider les appels avec des certificats STIR/SHAKEN valides que les clients possèdent.

Veuillez noter que nous ne fournissons aucun certificat.

  • Certificat public
    Télécharger le certificat public.
  • Clé privée
    Télécharger la clé privée.

Paramètres généraux

  • Annonce de trunk
    Permet d’annoncer ou non sur quel trunk l’appel est acheminé
    (Par exemple, John compose ‘55510205’ et cet appel passe par le trunk secondaire par défaut du système. John entendra le message suivant : “Utilisation du trunk secondaire pour terminer votre appel”).
  • Délai absolu (sec)

    Définir la durée maximale en secondes d’un appel.

  • Messages vocaux dans les CDRs

    Définir comment les appels sans réponse et ceux qui ont été redirigés vers la messagerie vocale sont affichés dans le CDR.

Les options sont les suivantes :

  • Appels Répondus : Lorsqu’un appel est redirigé vers la messagerie vocale, il apparaîtra comme “Répondu” dans le CDR.
  • Appels non Répondus : Lorsqu’un appel est redirigé vers la messagerie vocale, il apparaîtra comme “Non répondu” dans le CDR.
  • Sur Messagerie vocale : Lorsqu’un appel est redirigé vers la messagerie vocale, il apparaît comme “Voicemail” dans le CDR.
  • Format de la page de fax

    Sélectionner le format de page lors du téléchargement d’un fax au format PDF.

Les options sont les suivantes :

    • PDF et TIFF
    • Seulement PDF
    • Seulement TIFF
  • Mode de routage

    Sélectionnez le type de mode de routage qui sera utilisé pour les Routes

Les options sont les suivantes :

    • itinéraire E.164 : Définit le mode de routage où les routes sont définies en utilisant les règles de numérotation E.164.
    • Itinéraire simple : Définit le mode de routage dans lequel les utilisateurs définissent manuellement les itinéraires en fonction de leurs besoins.
  • Expiration des identifiants de provisioning RPS (6.6.1)

    Définir une période de temps en heures ou en jours après laquelle les identifiants de provisionnement RPS expireront.
    (Par exemple, si l’utilisateur règle l’Expiration des identifiants de provisioning RPS sur “1 heure”, cela signifie qu’après l’envoi de la demande d’enregistrement, l’utilisateur dispose d’une heure pour réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine et reprendre la configuration).

  • Emplacement d’extension par défaut

    Indiquez si l’emplacement par défaut de l’extension est “à distance” ou “local”. Une fois sélectionné, il s’applique à l’ensemble du système lors de la création de nouvelles extensions.

  • Afficher les options avancées par défaut

    Indiquer si les “options avancées” doivent être affichées par défaut.
    (Par exemple, si le paramètre est réglé sur Oui, toutes les pages qui ont des options avancées les afficheront automatiquement, sans qu’il soit nécessaire de cliquer sur le bouton sur chaque page).

  • Domaine par défaut du superviseur en ligne

    Définir le domaine par défaut utilisé pour la connexion au superviseur en ligne (OSC).
    (par exemple, http://pbx.domain.com/)

  • Trouver les numéros E.164 dans les SDAs

    Activer ou désactiver la correspondance E.164 des numéros tels que définis dans les champs E.164 des SDA.

  • Nombre d’objets par page (par défaut : 10) :

    Définit le nombre d’objets affichés par page
    (Par exemple, si un utilisateur définit cette valeur sur “20”, il verra au maximum 20 extensions sur la page Extensions, 20 entrées CDR sur une page, et ainsi de suite).

  • Nombre d’objets affichés dans la répartition des statistiques

    Définissez le nombre d’objets qui seront affichés dans la répartition des statistiques [Statistiques SVI]
    (Par exemple, si les utilisateurs définissent cette valeur sur “50”, ce nombre d’objets sera affiché dans la répartition des statistiques).

  • Afficher l’annuaire dans le superviseur en ligne :
    Indiquer si l’annuaire doit être affiché dans le superviseur en ligne (OSC).
    (Par exemple, les extensions visibles dans l’annuaire sont celles pour lesquelles l’option “Afficher dans l’annuaire” est réglée sur Oui).
  • Trunks d’urgence par extension :
    Si l’option “Afficher l’annuaire dans le superviseur en ligne” est réglée sur Oui, les utilisateurs verront un nouveau groupe appelé “Trunks d’urgence” sur la page Extensions. Ces trunks remplaceront les trunks définis sur la page des Trunks.
  • Réponse SIP pour les SDA inexistants
    Sélectionnez la réponse SIP qui sera envoyée à un fournisseur si le SDA appelé n’existe pas sur le système.

Les options suivantes sont proposées :

  • Par défaut
  • 403 – Appel rejeté
  • 404 – Non trouvé
  • 408 – Délai d’attente de la demande dépassé
  • 410 – Disparu
  • 480 – Temporairement indisponible
  • 484 – Adresse incomplète
  • 486 – Occupé
  • 488 – Non acceptable ici
  • 500 – Erreur de serveur interne
  • 501 – Non implémenté
  • 502 – Mauvaise passerelle
  • 503 – Non implémenté
  • En-tête de l’emplacement d’urgence

    Définir un en-tête de l’emplacement d’urgence.

Pour plus d’informations, veuillez vous référer à ce TUTO.

  • ID de localisation des appareils
    Définir l’ID de localisation d’un appareil fourni par les fournisseurs de trunks en provisionnant le point d’extrémité E911. Le processus de provisionnement des points d’extrémité E911 est différent pour chaque fournisseur.
  • Intervalle de vérification abandonnée de l’ERG (min) (6.6.1)
    Saisissez l’intervalle de vérification en minutes après lequel le courrier sera envoyé à tous les courriels de notification définis contenant des informations sur les appels abandonnés.

Temps de fonctionnement

En cliquant sur ce bouton, vous ouvrez une page où les utilisateurs peuvent configurer les heures de fonctionnement du système.

Consultez TUTO : Temps de fonctionnement

Les enregistrements d’appels

  • Enregistrement de tous les appels par defaut :
    Réglez cette option sur “Oui” pour activer l’enregistrement des appels au niveau du système.
  • Enregistrement par défaut mode Silence :
    Activer l’enregistrement silencieux par défaut
  • Enregistrement de force pour les appels d’urgence :
    Si ce paramètre est réglé sur “Oui”, l’enregistrement sera forcé pour les appels d’urgence.
  • Enregistrement silencieux pour les appels d’urgence :
    Si ce paramètre est réglé sur “Oui”, les enregistrements des appels d’urgence seront silencieux (pas de son, pas de bip indiquant qu’un appel est en cours d’enregistrement).
  • Désactiver l’enregistrement des appels vidéo
    Si le paramètre est réglé sur “Oui”, des fichiers volumineux et inutiles ne seront pas créés lorsqu’un appel vidéo laisse un message vocal.

 

  • Conversion auto MP3 :

    Convertit les fichiers d’enregistrement en mp3. Cette fonction s’applique aux enregistrements de l’ensemble du système.

    • Convertissez et supprimez l’original
      Convertissez tous les fichiers d’enregistrement en MP3 et supprimez les fichiers originaux.
    • Convertissez et conservez l’original
      Convertissez tous les fichiers en MP3 et conservez les fichiers originaux.
    • Convertissez sur écouter/Télécharger
      Les enregistrements sont laissés dans leur format d’origine et ne sont convertis en mp3 que lorsqu’ils sont demandés pour être écoutés/téléchargés, ce qui permet de conserver à la fois la version originale et la version mp3 de l’enregistrement après écouter/Télécharger.
    • Ne pas convertir
      Laisse les fichiers dans le format d’origine sans conversion. (les enregistrements ne peuvent pas être lus à partir de l’interface graphique).
  • Jouer un Beep périodique (sec) :

    Intervalle du bip sonore lorsque l’enregistrement n’est pas silencieux. Si ce champ est vide ou réglé sur 0, aucun signal sonore ne sera émis.
    (Par exemple, si ce champ est réglé sur 5, un bip sera émis toutes les 5 secondes pendant l’enregistrement d’un appel).

  • Intervalle d’enregistrement des e-mails instantanés (min) :

    Les enregistrements instantanés ne sont pas envoyés par courriel immédiatement après avoir été enregistrés, mais plutôt de façon périodique. Ce champ permet de définir la fréquence à laquelle PBXware enverra les enregistrements.

  • Format des enregistrements :
    Format utilisé pour sauvegarder les enregistrements des appels système et de la messagerie vocale. Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation de l’espace disque à la fin de ce chapitre.
    Choisissez l’un des formats suivants : gsm, wav, wav49 ou ogg. Si wav est sélectionné, tous les enregistrements d’appels et de messages vocaux seront sauvegardés au format wav).
  • Utilisation de la RAM :
    Pour accélérer le processus d’enregistrement, vous pouvez activer le disque RAM qui enregistre pratiquement tous les appels dans la mémoire RAM avant de les stocker sur le disque.
  • Taille du disque RAM (1 min ~ 200 KB) :
    Quantité de mémoire utilisée pour l’enregistrement des appels. Cette valeur ne peut être modifiée que si l’option “Utilisation de la RAM” est réglée sur “Oui”.

Administration
Cette section permet l’administration à distance du système.

  • Nom d’utilisateur Daemon :

    Nom d’utilisateur que PBXware utilise pour se connecter à Asterisk Manager.

  • Mot de passe Daemon :

    Mot de passe que PBXware utilise pour se connecter à Asterisk Manager. Le mot de passe est généré aléatoirement lors de l’installation et ne peut être modifié.

  • Port :

    Port de connexion du Daemon PBXware.
    (Valeur par défaut 10001)

  • Port AGI :

    Port de connexion de l’AGI.
    (Par exemple, 4573)

  • Permettre aux noms d’utilisateurs LDAP :

    Ceci indique à PBXware d’accepter les enregistrements de Communicator lorsqu’il utilise un nom d’utilisateur Windows® pour cela.

Localisation

  • Langue audio :
    Définit la langue dans laquelle les fichiers audio sont lus.

 

Parking d’appel amélioré

En cours d’appel, l’utilisateur peut composer le ‘#800’. L’appel sera parqué et “l’extension d’annonce” sonnera pendant un certain nombre de secondes.

  • Temporisation (s) :

    Extension qui recevra un appel de PBXware et sera notifiée sur quel parking l’appel est parqué. Si cette extension ne prend pas l’appel après un certain temps, l’appel sera dirigé vers l’extension Temporisation.

  • Extension d’annonce :
    Extension qui recevra un appel de PBXware et sera notifiée sur quel parking l’appel est parqué. Si cette extension ne prend pas l’appel après un certain temps, l’appel sera dirigé vers l’extension Temporisation.
  • Temporisation Extension :
    Destination où l’appel sera dirigé si l’appel n’est pas répondu après la Temporisation de parking.

Notification de limite pour le canal extensions

Vous pouvez définir ici s’il y aura une notification lorsque les utilisateurs dépassent leurs limites d’appels sortants. Ces options s’appliquent à tous les extensions.

  • Ecouter l’enregistrement :
    Cette option indique au système de jouer un son de notification lorsqu’une extension dépasse sa limite d’appels sortants.
  • Envoyer l’e-mail :
    Envoi ou non d’un courrier de notification en cas de dépassement de la limite.
  • Notification par e-mail :
    Adresse électronique à laquelle un courrier de notification doit être envoyé si le nombre d’appels dépasse la limite.

Tranches

En fonction de la puissance du processeur du serveur, il est possible d’attribuer une limite personnalisée aux différents types de tranche.

  • Canaux locaux :
    Nombre total de canaux utilisés par les UAD locaux.
  • Canaux distants :
    Nombre maximum de canaux entrants ou sortants actifs pour le serveur.
  • Conférences :
    Nombre total de conférences du système.
  • Files d’attente :
    Nombre total de files d’attente ACD du système.
  • Auto Attendants :
    Nombre total de tous les SVIs du système.
  • DAHDI :
    Nombre total de tous les trunks du système utilisant le protocole DAHDI.
  • E-mail vers Fax
    Nombre maximum d’appels de fax simultanés via l’application Email vers Fax.

SDAs notifications d’appels manqués

Les appels manqués sur les SDA seront enregistrés et envoyés sous la forme d’un e-mail récapitulatif. Vous pouvez définir ici l’endroit où cet e-mail sera envoyé, la manière dont les entrées d’appel seront classées et l’intervalle d’envoi de la notification.

  • Notification par e-mail :

    Destinataire de l’e-mail de notification.

  • Trier par :

    Comment les appels sont classés dans l’e-mail

    • Date : Toutes les entrées sont présentées sous la forme d’un tableau unique classé par date d’appel.
    • SDA : Les entrées sont réparties dans plusieurs tableaux (un tableau par SDA) et triées individuellement par date dans chaque tableau.
  • Fréquence de notification (en minutes) :
    Indique la fréquence (en minutes) à laquelle l’e-mail de notification sera envoyé. Si aucun appel n’a été manqué pendant cette période, aucun courrier électronique n’est envoyé. L’e-mail n’est envoyé que s’il y a eu au moins un appel manqué.

Jitter Buffer

  • Jitter Buffer :
    • Hériter
      Hérite des paramètres du Jitter Buffer de la configuration du tenant.
    • Fixe
      Définit un Jitter Buffer fixe sur le canal.
    • Adaptatif
      Définit un Jitter Buffer adaptatif sur le canal.
    • Désactivé
      Supprime un Jitter Buffer précédemment défini sur le canal.
  • Longueur max (ms) :

    Longueur en millisecondes du Buffer. Par défaut, elle est de 200 ms.

  • Seuil de re-synchronisation :

    Durée en millisecondes au-delà de laquelle une différence d’horodatage entraînera une resynchronisation du Jitter Buffer. La valeur par défaut est de 1000 ms.

  • Cible extra :

    Ce paramètre n’affecte que le Jitter Buffer adaptatif. Il représente le temps en millisecondes dont la taille du nouveau Jitter Buffer sera augmentée. La valeur par défaut est de 40.

Codecs par défaut

Les codecs par défaut peuvent être définis pour les groupes suivants :

  • Local
    Extensions locales.
  • À distance
    Extensions et trunks.
  • Réseau
    Réseau PBXware (deux serveurs ou plus).
  • G.711 alaw – 64 Kbps, basé sur des échantillons, utilisé en Europe
  • G.711 µlaw – 64 Kbps, basé sur des échantillons, utilisé aux États-Unis
  • G.722 – 64 Kbps,
  • Opus – 6-510 Kbps, 2,5 ms – taille de trame 60 ms
  • G.723.1 – 5.3/6.3 Kbps, taille de trame 30ms
  • G.726 – 16/24/32/40 Kbits/s
  • G.729 – 8 Kbits/s, taille de trame de 10 ms
  • GSM – 13 Kbps (plein débit), taille de trame 20 ms
  • iLBC – 15 Kbps, taille de trame 20 ms : 13,3 Kbps, taille de trame 30 ms
  • Speex – 2,15 à 44,2 Kbps
  • LPC10 – 2,5 Kbits/s
  • Vidéo H.261 – Utilisé sur les lignes RNIS avec une résolution de 352×288
  • Vidéo H.263 – Solution d’encodage à faible débit pour la visioconférence
  • Vidéo H.263+ – Extension de H.263 qui fournit des fonctionnalités supplémentaires qui améliorent la compression sur les réseaux à commutation de paquets.
  • Vidéo H.264 – Offre un excellent équilibre entre qualité et taille

Statut serveur

La supervision définit les alarmes et les notifications avec lesquelles le système se supervisera lui-même. La supervision permet également de définir où les notifications seront envoyées en cas de déclenchement d’alarmes.

  • Superviser (mins) :

    Intervalle de temps pendant lequel le système doit vérifier si Asterisk est en panne. Si c’est le cas, le système essaiera de le démarrer et enverra un courriel de notification sur l’action d’arrêt/redémarrage.

  • Type de rafraîchissement :

    Choisissez de rafraîchir le système à un moment précis de la journée ou à intervalles réguliers (toutes les heures).
    (Par exemple, si cette option est réglée sur “Moment de la journée” et que la valeur “Rafraîchir (Heures)” est fixée à “2”, le système sera rechargé tous les jours à 02:00 heures.
    En réglant cette option sur “Intervalle régulier” et “Rafraîchir (Heures)” sur “2”, le système sera rechargé toutes les deux heures).

  • Rafraîchir (Heures) :

    Ce champ n’est actif que lorsque l’option “Type de rafraîchissement” est sélectionnée
    (Par exemple, si l’option “Type de rafraîchissement” = “Moment de la journée” et que cette option est réglée sur “2”, le système sera rechargé tous les jours à 02:00 heures. Si vous réglez “Type de rafraîchissement” sur “Intervalle régulier” et que vous réglez cette option sur “2”, le système sera rechargé toutes les deux heures).

  • Type de redémarrage :

    Choisissez de redémarrer le système à un moment précis de la journée ou à intervalles réguliers (toutes les heures).
    (Par exemple, si cette option est réglée sur “Moment de la journée” et que “Redémarrages (heures)” = “2”, le système redémarre tous les jours à 2 heures. En réglant cette option sur “Intervalle régulier” et “Redémarrage (heures)” = “2”, le système sera redémarré toutes les deux heures).

  • Redémarrage (heures) :

    Ce champ n’est actif que lorsque l’option “Type de redémarrage” est sélectionnée
    (Par exemple, si l’option ‘Type de redémarrage’ = ‘Moment de la journée’ et que cette option est réglée sur ‘2’, le système redémarrera tous les jours à 02:00 heures. Si vous réglez ‘Type de redémarrage’ sur ‘Intervalle régulier’ et que vous réglez cette option sur ‘2’, le système redémarrera toutes les deux heures).

  • E-mail de notification :
    Adresse électronique à laquelle la notification de rafraîchir/redémarrage sera envoyée.

Hot Desking
Vous pouvez ici définir les détails de la sécurité du Hot Desking.

  • Vérification de tentatives de connexion

    L’option de vérification de tentatives de connexion permet d’activer ou de désactiver la vérification de tentatives de connexion au hot desking. Lorsqu’elle est réglée sur oui, les utilisateurs peuvent définir deux options supplémentaires : Extension Bloqué apres X essais et Téléphone Bloqué après X essais.

  • Extension Bloqué après X essais

    Cette option permet à l’utilisateur de définir le nombre maximum de tentatives infructueuses avant que l’extension ne soit verrouillée. La valeur par défaut est 3. Ainsi, si l’opérateur téléphonique effectue trois tentatives de connexion infructueuses d’affilée au cours d’une même journée, l’extension sera verrouillée.

  • Téléphone Bloqué après X essais

    Cette option définit le nombre d’extensions verrouillées après lesquels le téléphone (appareil) doit être verrouillé. La valeur par défaut est 9, ce qui signifie qu’après le verrouillage de neuf extensions sur le même appareil, ce dernier sera verrouillé.

  • Déconnexion automatique

    Lorsque cette option est réglée sur oui, elle autorise la fonction de déconnexion automatique. Lorsqu’elle est activée, les téléphones de hot desking se déconnectent après X heures d’inactivité.
    Cette option peut également être définie par extension, sous extensions Options avancées -> Hot Desking, et dans ce cas, elle remplacera ce paramètre et utilisera la valeur définie dans la section Hot Desking de l’extension.

  • Se déconnecter après X heures d’inactivité
    Dans ce champ, l’utilisateur peut définir le temps d’inactivité nécessaire au redémarrage du téléphone, en heures. La valeur par défaut est de 4 heures.

À chaque connexion, le système vérifie si le nombre d’extensions bloquées par appareil est égal ou supérieur à ce qui est défini sur la page réglages/serveurs. Ainsi, vous pouvez débloquer le téléphone en augmentant simplement les valeurs sur cette page. Par exemple, si l’option “Téléphone Bloqué après X essais” est réglée sur 3 et qu’il y a 3 extensions bloquées ce jour-là, le téléphone (appareil) sera bloqué et personne ne pourra se connecter à partir de cet appareil jusqu’à ce qu’un administrateur déverrouille les extensions.

Désormais, si quelqu’un règle l’option “Téléphone Bloqué après X essais” sur 4, le téléphone sera disponible jusqu’à ce qu’une extension supplémentaire soit verrouillée.

Fonctionnalités

  • Cacher l’ID de l’appelant dans l’OSC
    Cette option permet de cacher ou non l’ID de l’appelant des services améliorés dans le superviseur en ligne (OSC). Réglez cette option sur “Oui” pour empêcher les utilisateurs de modifier l’ID de l’appelant.
  • Forcer “Autoriser l’ID d’appelant des services évolués” pour le renvoi d’appel
    Force l’affichage de l’ID de l’appelant de l’utilisateur qui a transféré l’appel.
    (Par exemple, John appelle Michael et Michael transfère l’appel à Steven. Steven verra que Michael l’appelle au lieu de voir John).
  • Groupe d’appel/prise d’appel par défaut
    Définir le groupe d’appel/récupération qui sera défini par défaut pour les extensions.
  • Sonnerie pour les appels locaux
    Définir une sonnerie personnalisée par défaut pour les appels locaux.
  • Identification de l’appelant d’urgence
    L’identifiant de l’appelant saisi ici sera utilisé uniquement pour les appels aux numéros des services d’urgence.
  • Définir le numéro de l’appelant pour les appels de renvoi d’appel et de recherche de groupe
    Si les numéros définis dans la fonction ” Renvoi d’appel et Sonne en même temps ” ont un ou plusieurs numéros distants, ces numéros recevront une ID de l’appelant différente lors de l’appel. Cette ID de l’appelant est celle de l’appelant d’origine défini dans les Services évolués “ID de l’appelant” pour le Trunk par lequel l’appel a transité.
  • Autoriser l’ID de l’appelant uniquement si le SDA existe
    Si les appels provenant d’un autre serveur passent par l’extension multi-utilisateur de ce système et que les ID d’appelant de l’autre serveur correspondent aux SDAs de ce serveur, ils sont correctement affichés aux destinataires des appels. Dans le cas contraire, l’identifiant de l’appelant est affiché comme “Anonyme”.
  • Abandon des appels anonymes
    Activer cette option pour abandonner les appels dont l’ID de l’appelant est anonyme.
  • MAJ de la sauvegarde des Services évolués/ID appelant/Trunks sur SDA

    Lorsque cette option est activée et qu’un utilisateur enregistre une SDA, un numéro est défini comme ID de l’appelant sur l’extension vers laquelle il pointe. Le numéro SDA sera également défini pour le Trunk où il est assigné, sur l’ID de l’appelant des services évolués de l’extension.

  • Ne pas permettre aux utilisateurs l’envoi de n’importe quel ID d’appelant

    Ne pas autoriser les utilisateurs à envoyer l’ID de l’appelant lors d’un appel. Si cette option est réglée sur “Oui”, les utilisateurs ne pourront pas envoyer d’ID d’appelant lors d’un appel.

  • Masquer les Extensions avec aucun département (Communicator)
    Si une extension n’a pas de département attribué (par exemple, le département est défini sur “Aucun”), cette extension ne sera pas affichée dans communicator.
  • Désactiver la correspondance du SDA local
    Si cette option est réglée sur “Oui”, le système désactivera la recherche locale de la SDA et passera à son tour par un trunk pour rechercher une correspondance sur un autre système.
  • Utilise les fonctions dynamiques
    Asterisk permet aux utilisateurs de définir des fonctions personnalisées pour les applications Asterisk.
    En utilisant des fonctions dynamiques, un utilisateur peut envoyer un DTMF pour activer un plan de numérotation spécifique. Par exemple, lorsqu’il est réglé sur “Non”, un utilisateur ne pourra pas mettre les enregistrements en pause, mais il pourra utiliser les médias directs.
  • Désactiver l’évaluation des appels pour le renvoi d’appel
    Sélectionnez si l’évaluation des appels sera désactivée ou activée pour la partie de l’appel après qu’il a été transféré.
  • Enregistrer les appels SVI
    Sélectionnez si l’enregistrement des appels SVI doit être activé. Par défaut, les appels SVI ne sont pas enregistrés, mais si un utilisateur souhaite utiliser les statistiques SVI, il doit activer l’enregistrement des appels SVI.
  • Autoriser l’authentification par adresse IP pour les extensions
    Autoriser l’authentification de l’adresse IP pour les extensions et forcer l’authentification basée sur l’adresse IP.
    Lorsque ce champ est activé, les champs suivants sont activés pour chaque extension :
    1. adresses IP entrantes
    2. non sécurisé
  • Ignorer l’invite du code PIN de la messagerie vocale
    Par défaut, lorsqu’on entre dans la boîte vocale d’une extension (en composant *123), l’utilisateur est invité à saisir son code PIN. Si cette option est réglée sur “Oui”, le système ne demandera pas le code PIN et l’utilisateur accédera immédiatement à la messagerie vocale.
  • Activer la gestion de la synchro des répertoires
    Sélectionnez “Oui” pour activer la gestion de la synchronisation des répertoires. Si vous sélectionnez “Non” ou “Non défini”, la gestion de la synchronisation de l’annuaire ne sera visible nulle part dans le système, y compris dans les modèles d’e-mail, les rapports et les paramètres.
  • Cacher l’adresse IP dans CLIR
    Indiquer si l’adresse IP sera cachée dans CLIR ou non.

Ne pas appeler les extensions en NPD
Indiquer si l’adresse IP doit être affichée pour les Trunks.

Autres réseaux

Le système peut faire partie du réseau PBXware “par défaut” où toutes les extensions partagent le même plan de numérotation unifié. Pour ce faire, il suffit de sélectionner le réseau PBXware auquel le système appartient dans la boîte de sélection.

En cliquant sur “Autres réseaux”, les options suivantes s’ouvrent :

  • Mode :

    Définit la façon dont les autres réseaux PBXware sont composés.

    • Avec code d’accès – Code d’accès + numéro de réseau + extension
    • Sans code d’accès (composition d’un chiffre) – numéro de réseau uniquement + extension
  • Nom :

    Nom de l’autre réseau.

  • Préfixe :

    Affiche le préfixe de l’autre réseau.

  • Bande de Préfixe :

    Indique la valeur choisie pour l’option Bande de Préfixe lors de l’ajout/modification de l’autre réseau.

  • Correspond au type :

    Indique le type de correspondance défini pour l’option Correspond au type.

  • Correspondance :

    Indique la valeur qui sera utilisée pour la correspondance.

  • Préfixe caché :

    Affiche la valeur du préfixe caché.

  • Compte SIP :

    Trunk utilisé une fois que l’autre numéro de réseau a été composé.

  • Cliquez ici pour modifier la configuration des autres réseaux.
  • Cliquez ici pour supprimer l’autre connexion réseau.+

Pour que les utilisateurs puissent utiliser des préfixes de 2 ou 3 chiffres, vous devez activer le “Mode : * avec code d’accès”, un préfixe de 2 ou 3 chiffres. Après avoir configuré cette option, vous devez composer *188 XXX YYYYYY, où XXX est le préfixe à 3 chiffres et YYYYYY est le numéro de téléphone que vous souhaitez composer.

Si vous avez activé le “Mode : * sans code d’accès” (numérotation à 1 chiffre), les utilisateurs pourront composer les numéros définis avec vos préfixes à 1 chiffre sans utiliser le code d’accès *188, en tapant simplement X YYYYYY, où X est votre préfixe à 1 chiffre et YYYYYYY est le numéro que vous souhaitez composer.

Ajouter/modifier un réseau

  • Nom :

    Personnaliser le nom de l’Autre réseau.

  • Préfixe :

    Numéro utilisé pour accéder à d’autres réseaux (3 chiffres maximum).
    (Par exemple, si ce champ est défini sur ‘7’, composez ‘*188 7 {NOM DE RÉSEAU}’).

  • Bande de Préfixe :

    Le préfixe doit-il être supprimé lors de la composition du numéro de l’autre réseau ?
    (Par exemple, si le champ “Préfixe” est défini sur “7” et que ce champ est activé, lorsque l’utilisateur compose *188 7 55510205, le système compose 55510205. Si ce champ est désactivé, le 755510205 sera composé).

  • Correspond au type :

    Plage de numéros autorisés à être composés après le code d’accès *188 de l’Autre réseau
    Différents types de correspondance peuvent être choisis.

    • Intervalle : Sélectionnez l’intervalle de numéros autorisés à être composés dans ce réseau.
    • Commence par :

      Tous les numéros qui commencent par le(s) chiffre(s) saisi(s) seront autorisés à passer par le réseau.

    • Regex :
      Le type d’une entrée dans le champ Type de correspondance doit être une expression régulière. Supposons que nous voulions saisir “7” comme numéro de préfixe. Dans ce cas, l’entrée correcte avec le préfixe 7 est : [0-9]{3}. La première partie de l’expression [0-9] représente un chiffre de 0 à 9. Et {3} représente la quantité (3 chiffres de 0 à 9). La solution correcte est également : [0-9][0-9][0-9]. Il est important de mentionner que le préfixe doit être exclu de l’expression régulière, puisqu’il est déjà inclus en entrant un chiffre dans le champ Préfixe.
  • Correspondance :

    La valeur pour laquelle la règle de type de correspondance sera appliquée. Il peut s’agir de l’une des valeurs suivantes :

    • Une plage de nombres pour le Correspond au type.
      (Par exemple, 200000-200999)
    • Chiffres de départ des numéros pour le Correspond au type Commence par.
    • Une expression régulière pour le type de correspondance Regex.
  • Préfixe caché :
    Préfixe ajouté avant le numéro composé
    (Par exemple, si ce champ est défini sur 212 et que nous avons composé *188 7 55510205, le numéro 21255510205 sera composé. Ceci est utile si le fournisseur exige un certain code avant de composer la destination, si l’indicatif régional est inséré automatiquement, etc.).
  • Compte SIP :
    Sélectionnez le trunk qui sera utilisé pour les appels passant par ce réseau.
Notifications d’appels d’urgence

Lorsqu’un numéro d’urgence, tel que le 112, est composé, un appel automatisé est émis vers un numéro spécifié, une extension ou un groupe d’extension, en diffusant une annonce indiquant que le 112 a été composé à partir de cette extension.

  • Activer :
    Choisissez d’activer ou de désactiver les notifications pour les appels d’urgence.
  • Notifier d’abord seulement :
    Indiquez si vous souhaitez que seule la première destination soit avertie en cas d’appel d’urgence. (Si ce paramètre est réglé sur “Non”, chaque destination configurée recevra la lecture individuellement, si elle répond).
  • Notifier les destinations :
    Indiquez les destinations que vous souhaitez voir notifiées en cas d’appel d’urgence.
  • Aviser l’ID de l’appelant :
    Ajoutez un numéro d’appel personnalisé qui sera utilisé pour les appels d’urgence (il s’affichera sur la destination configurée).

Exemple : L’extension 101 compose le 112. L’appel automatisé est envoyé aux extensions 102, 103 et 104. La personne qui répondra entendra “Le 1-1-2 a été composé à partir de l’extension 1-0-1”.

Partage de fichiers

Options pour le service de partage de fichiers utilisé par les applications de bureau et mobiles.

  • Taille maximale des transferts de fichiers (MB) :
    Taille maximale autorisée pour l’envoi de fichiers à l’aide d’applications de bureau et mobiles.

Configuration supplémentaire du proxy

Les utilisateurs peuvent ici ajouter des paramètres de configuration de proxy personnalisés/cachés.

Protocoles

Le protocole est un ensemble de règles qui permet à l’UAD, aux systèmes, aux réseaux, etc. de communiquer en utilisant une norme définie.
Les protocoles pris en charge sont les suivants :

  • SIP
  • IAX
  • RTP

SIP

SIP (Session Initiation Protocol) est un protocole de signalisation pour les conférences Internet, la téléphonie, la présence, la notification d’événements et la messagerie instantanée. Le protocole initie des messages d’établissement d’appel, de routage, d’authentification et d’autres fonctions vers des points d’extrémité au sein d’un domaine IP.

Général

  • Port :
    Port du serveur SIP auquel se lier
    (valeur par défaut 5060,)
  • Adresse IP liée :
    Adresse IP à laquelle le serveur SIP doit se lier (0.0.0.0 se lie à toutes les interfaces)
    (valeur par défaut 0.0.0.0,)
  • Contexte par défaut :
    Contexte par défaut pour les appels entrants
    (Par exemple, pour des raisons de sécurité, il est recommandé de laisser ce champ à “invalid-context”).
  • Musique d’attente par défaut :
    Définir la classe Musique d’attente par défaut pour tous les appels SIP
    (Par exemple, définir “default” pour jouer la classe Musique d’attente “default” pour tous les appels SIP lorsqu’ils sont mis en attente).
  • Parking d’appels par défaut :
    Définit le parking par défaut pour le stationnement des appels.
    Ce paramètre peut également être défini pour des utilisateurs/pairs individuels. Les parkings sont configurés dans features.conf
  • Autoriser les transferts SIP :
    Désactiver tous les transferts (sauf s’ils sont activés dans les pairs ou les utilisateurs). La valeur par défaut est activée.
  • Opérations asynchrones :
  • Autoriser l’actualisation du transport :
  • Proxy sortant :
    Cette option permet à PBXware d’envoyer la signalisation sortante à ce proxy, au lieu de l’envoyer directement au pair.

Paramètres TCP

  • Activer TCP :
    Activer le serveur pour les connexions TCP entrantes. (Valeur par défaut : Non)
  • Port TCP externe :
    Cette option permet de définir le numéro de port externe pour les connexions TCP entrantes.
    Le port par défaut utilisé pour les connexions TCP est 5060. ([0-9])
  • Intervalle Keep-alive TCP
    Cette fonction envoie des paquets \r\n\r\n aux points d’extrémité TCP/TLS afin d’empêcher le NAT de fermer le port en raison de l’inactivité.
    Entrer le temps en secondes après lequel les paquets \r\n\r\n seront envoyés. La valeur par défaut est de 20 secondes. ([0-9])

Paramètres TLS

  • Activer TLS :
    Activer le serveur pour les connexions TLS (sécurisées) entrantes
    (par exemple : Oui, Non, Non défini)
  • Port TLS :
    Ce port remplace tous les paramètres TCP/UDP dans les paramètres du protocole SIP et s’applique à tous les utilisateurs (externes et internes).
  • Port TLS externe :
    Cette option permet de définir un numéro de port externe pour les connexions TLS entrantes.
  • Délai d’attente pour la prise de contact TLS :
    Contrôle le délai d’attente pour la prise de contact TLS.
  • TLS TCP Keep-Alive :
    Activez l’option de socket TLS TCP Keep-Alive afin que le kernel supprime les connexions TCP bloquées et établies.
  • TLS TCP Timeout Utilisateur :
    Activez l’option de socket TLS TCP_USER_TIMEOUT pour supprimer plus rapidement les connexions TCP bloquées et établies.
  • Utiliser TLS pour gloCOM :
    Réglez ‘Oui’ pour forcer gloCOM Mobile/Desktop à utiliser SIP TLS.

NAT

  • Adresse IP externe (: port UDP) :

    Adresse IP externe/publique/Internet utilisée par le système.
    Si votre système est derrière un NAT, réglez cette option sur l’adresse IP publique/Internet utilisée par le système lors de l’enregistrement avec d’autres serveurs mandataires sur l’Internet. Si ce champ n’est pas renseigné, les utilisateurs bénéficieront d’un enregistrement audio unidirectionnel à partir du réseau étendu.

  • Nom d’hôte externe (:Port UDP) :
    Adresse DynDNS utilisée par le système
    Si votre système est derrière un NAT, vous pouvez utiliser le service UDP en plus de l’adresse IP externe.
  • Réseaux locaux (séparé par le saut d’une ligne) :
    Si le système est utilisé dans un réseau local, définissez ici l’adresse du réseau local
    (Par exemple 192.168.0.0/255.255.0.0)
  • NAT :
    Paramètre NAT SIP global qui affecte tous les utilisateurs/pairs.
    Options :
    • yes – force le comportement de la RFC 3581 et active le support RTP symétrique.
    • no – n’active le comportement RFC 3581 que si la partie distante le demande et désactive le support RTP symétrique.
    • force_rport – force le comportement RFC 3581 et désactive le support RTP symétrique.
    • comedia – active le comportement RFC 3581 si le côté distant le demande et active le support RTP symétrique

Sécurité

  • Paquets OPTIONS demandés :
    L’activation de cette option permet d’authentifier les demandes OPTIONS de la même manière que les demandes INVITE. Par défaut, cette option est désactivée.
    Options : Oui, Non, N/A

Minuterie RTP

  • Délai RTP (sec) :
    Délai d’attente RTP maximum
    (Par exemple, tous les appels (s’ils ne sont pas en attente) seront interrompus s’il n’y a pas d’activité RTP pendant le nombre de secondes défini ici (60 par exemple)).
  • Délai d’attente RTP (sec :
    Délai maximum d’attente du RTP.
  • RTP keep-alive (sec) :
    Envoyer des keep-alives dans le flux RTP pour maintenir la NAT ouverte (par défaut, désactivé – zéro).

SIP Timers

  • Minuterie T1 par défaut (MS) :
    Temporisation T1 par défaut.
    La valeur par défaut est de 500 ms ou le temps d’aller-retour mesuré vers un pair (qualify=yes).
  • Minuterie d’installation des appels (MS) :
    Minuterie d’installation des appels.
    Si une réponse provisoire n’est pas reçue dans ce laps de temps, l’appel s’interrompt automatiquement. La valeur par défaut est de 32000 ms.

Durée de session SIP

  • Mode de minuteurs de session :
    La fonction de minuterie de session fonctionne selon les trois modes suivants :
    • originate : demande et exécute toujours des minuteurs de session.
    • accept : Exécuter les minuteurs de session uniquement à la demande d’une autre UA.
    • refuse : ne pas exécuter de minuteurs de session dans tous les cas.
  • Minuterie d’installation des appels (MS) :
    Intervalle minimum de rafraîchissement de la session en secondes.
    La valeur par défaut est de 90 secondes.
  • Intervalle d’actualisation de session Max (s) :
    Intervalle maximal de rafraîchissement de la session en secondes.
    La valeur par défaut est 1800 secondes.

DTMF

  • DTMF Mode :

    Les choix sont inband, rfc2833, info ou auto :

    • inband : L’appareil sur lequel vous appuyez sur la touche génère les tonalités DTMF. Si le codec n’est pas ulaw ou alaw, les tonalités DTMF seront déformées par la compression audio et ne seront pas reconnues. Si le téléphone est réglé sur RFC2833 et que l’asterisk est réglé sur inband, il se peut que vous n’entendiez rien.
    • rfc2833 : http://www.ietf.org/rfc/rfc2833.txt
    • info : Voir méthode SIP info et SIP info DTMF ou http://www.ietf.org/rfc/rfc2976.txt
    • auto : Asterisk utilisera rfc2833 pour le relais DTMF par défaut mais passera à des tonalités DTMF en bande si le côté distant n’indique pas le support de rfc2833 dans SDP. Cette fonctionnalité a été ajoutée le 6 septembre 2005 et n’est pas disponible dans Asterisk 1.0.x.
  • Relax DTMF :
    Relaxer la manipulation DTMF
    (Par exemple, réglez ce champ sur “Oui” si vous avez des problèmes avec les modes DTMF)

Qualité de service (QOS)

  • TOS SIP :
  • TOS Audio :
  • TOS Video :
    Options disponibles : CS0, CS1, CS2, CS3, CS4, CS5, CS6, CS7, AF11, AF12, AF13, AF21, AF22, AF23, AF31, AF32, AF33, AF41, AF42, AF43, EF
  • 802.1p CoS SIP :
  • 802.1p CoS Audio :
  • 802.1p CoS Video :
    Options disponibles : 0-7
 

Remote-Party-Id

L’en-tête From fournit des données d’ID de base de l’appelant, mais il est trop facile à modifier, à bloquer ou à usurper pour être utile au réseau. L’en-tête Remote Party ID est ajouté par l’un des serveurs du réseau et devrait donc fournir une identification beaucoup plus fiable et digne de confiance que l’en-tête From, qui peut être défini par les utilisateurs au niveau du dispositif client. Une autre approche est décrite dans la RFC 3325. Elle explique les exigences relatives à la fourniture d’une ID authentifiée de l’appelant au sein d’un réseau de confiance, en utilisant l’en-tête P-Asserted-Identity (PAI) pour transmettre l’identité authentifiée d’un appelant, ainsi qu’un en-tête Privacy distinct pour indiquer si ces données doivent être cachées.

  • Autoriser Remote-Party-ID :

    Définit si PBXware autorise l’en-tête Remote-Party-ID.

  • Envoi de Remote-Party-ID :

    Faut-il ajouter “Remote-Party-ID” à l’uri.
    Options :

    • Use Remote-Party-ID – Utilise l’en-tête “Remote-Party-ID” pour envoyer l’identité de la partie distante.
    • Use P-Asserted-Identity – Utiliser l’en-tête “P-Asserted-Identity” pour envoyer l’identité de la partie distante.

Autre

 

  • Envoyer l’en-tête de diversion :

    La nouvelle version de PBXware inclut un nouvel en-tête SIP qui affichera les détails de l’ID de l’appelant standard ainsi que des informations sur le numéro à partir duquel l’appel est transféré.
    Les informations “From” et “Via” sont activées par défaut mais peuvent être désactivées en réglant cette option sur Non.

  • Nombre maximum de bonds :
    L’en-tête Max-Forwards limite le nombre de bonds qu’une requête peut effectuer sur le chemin de sa destination. Il s’agit d’un nombre entier qui est décrémenté d’une unité à chaque bond. Si la valeur Max-Forwards atteint 0 avant que la demande n’atteigne sa destination, elle est rejetée avec une réponse d’erreur 483 (“Trop de bonds”).
    La valeur par défaut est 70
  • DTMF dans la conversation :

    Inband signifie que le DTMF est transmis dans le son de la conversation téléphonique, c’est-à-dire qu’il est audible par les interlocuteurs. Définissez si le système génère une sonnerie inband.
    (Par exemple, il est recommandé de régler cette option sur “Jamais”).

  • Compacter les en-têtes :

    Vous pouvez définir les en-têtes compacts sur oui ou non. Si cette option est réglée sur oui, les en-têtes SIP utiliseront un format compact, ce qui peut s’avérer nécessaire si la taille de l’en-tête SIP est supérieure à l’unité de transmission maximale (MTU) de vos en-têtes IP, ce qui entraîne la fragmentation du paquet IP. N’utilisez pas cette option si vous ne savez pas ce que vous faites.
    (Par exemple, il est recommandé de définir cette option sur “Non”, sauf indication contraire).

Authentification

  • Agent utilisateur :
    Définir la chaîne de l’agent utilisateur
    (par exemple, “Chaîne personnalisée”)
  • Domaine :
    Domaine pour l’authentification par digest
    (par exemple, “Chaîne personnalisée”)

Enregistrement

  • Expiration par défaut (s) :
    Durée par défaut (en secondes) pour les enregistrements entrants/sortants.
    Valeur par défaut : 3600 secondes.
  • Expiration minimale (s) :
    Durée minimale (en secondes) pour les enregistrements entrants
    Valeur par défaut : 60 secondes.
  • Expiration maximale (s) :
    Durée maximale (en secondes) pour les enregistrements entrants.
    Valeur par défaut : 7200 secondes.
  • Maximum de périphériques connectés :
    Nombre maximum de contacts par extension. Ce nombre est défini par défaut au niveau global.
    Il peut être modifié en changeant le nombre maximum de contacts par extension.

MWI

  • En-tête MWI From :
    Lors de l’envoi de demandes MWI NOTIFY, utilisez ce paramètre dans l’en-tête From : comme partie “name”. Remplissez également la partie “user” de l’URI dans l’en-tête From : avec cette valeur si aucun “fromuser” n’est défini. Valeur par défaut : vide
  • Expiration MWI sortante :
    Délai d’expiration des abonnements MWI sortantes (secondes).
    Valeur par défaut : 3600.
  • MWI Taille de file d’attente du processeur de tâches :
    Cette option nous donne des informations sur le nombre de files d’attente du processeur de tâches pour un certain nombre de messages qu’il doit traiter.

Abonnements

  • Autoriser les abonnements :
    Désactiver la prise en charge des abonnements. La valeur par défaut est Oui.

Codecs

  • Trame automatique (Paquétisation RTP) :
    Si le cadrage automatique est activé, le système choisira le niveau de paquetage en fonction des préférences des utilisateurs distants.

Protocole Session Description

  • Prise en charge T38 :
    La valeur de ce champ permet d’activer la prise en charge des fax T.38 sur les appels SIP avec différentes options. La valeur par défaut est désactivée.
  • Nom de la session :
    Ce champ vous permet de modifier la chaîne du nom de la session SDP. Comme le paramètre useragent, la chaîne de l’agent utilisateur par défaut contient également la version d’Asterisk.
  • Sélection du propriétaire de la session :
    Ce champ vous permet de modifier le champ du nom d’utilisateur dans la chaîne de caractères du propriétaire SDP.

Threadpool

Le threadpool d’Asterisk peut être modifié pour obtenir de meilleures performances.

Dans les journaux d’asterisk, vous pouvez trouver des messages comme :

The ‘<name>’ task processor queue reached <number> scheduled tasks.

Dans ce cas, vous souffrez probablement d’une surcharge du pool de threads, et les paramètres ci-dessous vous donnent la possibilité d’améliorer les performances.

Dans le pire des cas, les dialogues PJSIP commencent à s’interrompre.

  • Taille initiale du Threadpool :

    Taille initiale du Threadpool. La valeur par défaut est 10.

  • Auto incrémentation du Threadpool :

    Lorsque des threads supplémentaires sont nécessaires, combien doivent être créés. La valeur par défaut est 5.

  • Délai d’inactivité du Threadpool :

    Nombre de secondes pendant lesquelles un thread doit être inactif avant de disparaître. 0 signifie que les threads ne s’arrêtent jamais. La valeur par défaut est 120.

  • Taille maximum du Threadpool
    Nombre maximal de threads dans le pool de threads de Stasis. La valeur par défaut est 100.

Configuration supplémentaire

Cette option est utilisée pour fournir des paramètres de configuration supplémentaires pour les fichiers de configuration SIP. Les valeurs fournies ici seront écrites dans ces fichiers de configuration.

IAX

IAX (Inter asterisk exchange) est un protocole VoIP simple, à faible coût et à faible bande passante, conçu pour permettre à plusieurs PBX de communiquer entre eux sans avoir recours à des protocoles plus complexes.

Général

  • Port :

    Port de liaison IAX.

  • Adresse de liaison :

    Ceci vous permet de lier IAX à une adresse IP locale spécifique au lieu de le lier à toutes les adresses. Ceci pourrait être utilisé pour améliorer la sécurité si, par exemple, vous vouliez que l’IAX ne soit disponible que pour les utilisateurs de votre réseau local.

  • Compatible IAX :

    Faut-il utiliser des commutateurs en couches ou un autre scénario ?
    (Par exemple, mettre à oui si vous prévoyez d’utiliser des commutateurs en couches ou un autre scénario qui peut causer un retard lors de la recherche dans le plan de numérotation).

  • Langue :

    Paramètres de langue par défaut pour tous les utilisateurs/pairs.
    (Par exemple, régler cette option sur “fr” (français), par exemple).

  • Bande passante :

    Définir la largeur de bande pour contrôler les codecs utilisés en général
    (par exemple, choisir entre faible, moyenne ou élevée).

  • Nombre maximal de IAX helper threads :

    Détermine le nombre de threads dynamiques supplémentaires qui peuvent être créés pour gérer les entrées/sorties.

  • Permettre de télécharger le firmware IAXy :

    Contrôle si cet hôte servira le micrologiciel aux clients IAX qui le demandent.

Jitterbuffer

  • Jitter Buffer :

    Désactive le jitter buffer pour ce pair.

  • Forcer le jitter buffer :

    Doit-on forcer le jitter buffer (valeur par défaut 10)
    (Par exemple, le jitter buffer est généralement géré par les UADs/Phones. Mais au cas où ces derniers le feraient mal, le jitter buffer peut être forcé du côté de PBXware).

  • Interpolations max. du jitterbuffer :

    Nombre maximal de trames d’interpolation que le jitter buffer doit renvoyer dans une rangée.

  • Jitter Buffer Max :

    Taille maximale du jitter buffer. En fixant un maximum raisonnable, vous éviterez que le délai d’appel n’atteigne des valeurs ridicules dans des situations extrêmes ; vous entendrez QUELQUE CHOSE, même si c’est de la gigue.

  • Seuil de resynchronisation :
    Resynchroniser le seuil de détection d’un changement dans le délai mesuré.

Évaluation d’appel

  • Flags AMA :

    AMA = Automated Message Accounting.+
    Ces indicateurs sont utilisés dans la génération des enregistrements détaillés des appels (par exemple, “default”).

    • default : Définit la valeur par défaut du système.
    • omit : N’enregistre pas les appels.
    • billing : Marque l’entrée pour la tarification des appels
    • documentation : Marquer l’entrée pour la documentation
  • Code de compte :

    Compte par défaut pour les CDR (Call Detail Records)

Autorisation

  • Débogage de l’auth :
    L’authentification doit-elle être déboguée ?
    (Par exemple, si cette option est réglée sur “Oui”, le trafic de débogage sera plus important).
  • Maximum de demande d’auth :
    Nombre maximum de demandes d’authentification en attente de réponses. Toute nouvelle tentative d’authentification sera bloquée.
  • Délai de rejet :
    Réglez cette option sur “Oui” pour renforcer la sécurité contre les attaques de mot de passe par force brute.

Enregistrement

  • Contexte d’enregistrement :

    Si le PBXware spécifié crée et détruit dynamiquement une extension NoOp de priorité 1 pour un pair donné qui s’enregistre ou se désenregistre auprès de nous.

  • Expiration de l’enregistrement min :

    Durée minimale que les pairs IAX peuvent demander comme intervalle d’expiration d’enregistrement (en secondes).

  • Expiration de l’enregistrement max :
    Durée maximale que les pairs IAX peuvent demander comme intervalle d’expiration d’enregistrement (en secondes).

Compte SIP

  • Fréquence du trunk :
    Fréquence d’envoi des msgs de trunk (en ms).
  • Horodateurs du Trunk :
    Faut-il envoyer des horodatages pour les sous-trames individuelles dans les trames du trunk ?

Autre

  • Désactiver les Checksums UDP :
    Les Checksums doivent-elles être calculés ?
  • Auto-Kill :
    Si aucune réponse n’est reçue dans les 2000ms, et que cette option est réglée sur oui, l’opération est annulée.

Codecs

  • Priorité de codec :
    Cette option contrôle la négociation du codec d’un appel IAX entrant.
    Exemple :
    • Appelant – Considérer l’ordre préféré de l’appelant avant celui de l’hôte.
    • Hôte – Considère l’ordre préféré de l’hôte avant celui de l’appelant.
    • Désactivé – Désactive complètement la prise en compte des préférences de codec (c’est le comportement original avant que les préférences ne soient ajoutées)
    • Demande seulement – Identique à désactivé, mais ne prend pas en compte les capacités si le format demandé n’est pas disponible, l’appel ne sera accepté que si le format demandé est disponible.

Configuration supplémentaire

Cette option est utilisée pour fournir des paramètres de configuration supplémentaires pour les fichiers de configuration IAX.

Les valeurs fournies ici seront écrites dans ces fichiers de configuration.

 

RTP

Général

  • Port de début de RTP :

    Port de début utilisé pour le RTP.

  • Port de fin de RTP :

    Port de fin utilisé pour le RTP.

  • Checksums RTP :

    Activer ou désactiver les Checksums UDP sur le trafic RTP.

  • Protection RTP stricte :

    Cette fonction permet de rejeter les paquets RTP qui ne proviennent pas de la source reconnue du flux RTP. Strict RTP qualifie les sources de flux de paquets RTP avant de les accepter lors de la connexion initiale et lorsque la connexion est renégociée (par exemple, transferts et médias directs).
    La connexion initiale et la renégociation lancent un mode d’apprentissage pour qualifier les adresses des sources de flux. Une fois qu’Asterisk a reconnu un flux, il permet à d’autres flux de se qualifier et de remplacer le flux actuel pendant 5 secondes après le lancement du mode d’apprentissage. Une fois le mode d’apprentissage terminé, le flux actuel est verrouillé et ne peut plus être modifié jusqu’à la prochaine renégociation.
    Cette option est activée par défaut.

Opus

  • Débit adaptatif Opus :
    Il est utilisé pour les appareils mobiles afin d’améliorer les performances audio en cas de mauvais réseau.

Configuration supplémentaire

Cette option est utilisée pour fournir des paramètres de configuration supplémentaires pour les fichiers de configuration RTP. Les valeurs fournies ici seront écrites dans ces fichiers de configuration.

Opérateurs

PBXware est livré avec une gamme de fournisseurs VoIP et PSTN préconfigurés afin de faciliter l’ajout de trunks dans le système. Cet écran permet d’ajouter un fournisseur personnalisé.

  • Fournisseur :
    Nom du fournisseur.
  • Protocole :
    Protocole utilisé par le fournisseur.
  • Type :
    Type de service.
  • Modifier la configuration du fournisseur.
  • Supprimer la configuration du fournisseur.

Ajouter un opérateur personnalisé

  • Configuration
    • Choisir un type :
      Type de service (Voip ou PSTN).
    • Protocole :
      Protocole utilisé par le fournisseur. Selon le type de service, SIP, IAX et DAHDI sont proposés.
    • Nom
      Nom du fournisseur (par exemple Generic Analog).

PSTN

DAHDI

Général

  • Pays :

    Destination de la connexion de trunk.

  • Code de numérotation national :

    Code de numérotation national de la destination du fournisseur.
    (Par exemple, pour les États-Unis 1, le Royaume-Uni, l’Allemagne 0)

  • Code de numérotation international :

    Code de numérotation international de la destination du fournisseur.
    (Par exemple, pour les États-Unis 011, le Royaume-Uni, l’Allemagne 00)

  • E.164 :

    Le fournisseur prend-il en charge la numérotation des destinations au format E164 ?
    (Par exemple, l’activation de cette option reformatera tout numéro composé sous la forme suivante : CODE PAYS + CODE LOCAL + NUMERO DIALISE. Par exemple, si l’utilisateur compose 55510205, le système composera 121255510205).

  • Mode pass-thru :

    Si cette option est activée, le numéro composé est transmis par le trunk sans modification.

  • Laisser le Code National :

    Dans certains pays, le code national est automatiquement supprimé. Si ce paramètre est réglé sur “Oui”, le code national ne sera pas supprimé du numéro composé.

  • Indicatif téléphonique local :

    Ajoutez l’indicatif local au numéro composé si votre fournisseur de services l’exige. (Par défaut, l’indicatif local est supprimé lors de la composition du numéro).
    (Par exemple, l’utilisateur compose 55510205, et l’indicatif local est 212. Si l’appel passe par ce tronc, PBXware composera 21210205).

  • Écrire le code de composition :
    Le préfixe national et international doit-il être écrit dans les fichiers de configuration ?
  • Périphériques DAHDI :
    Sélectionnez le périphérique DAHDI qui sera utilisé.
    Les options proposées sont les suivantes :
    • X100P
    • TDM400P
    • TDM10B
    • TDM20B
    • TDM30B
    • TDM40B
    • TDM11B
    • TDM12B
    • TDM13B
    • TDM21B
    • TDM22B
    • TDM23B
    • T100P
    • E100P
    • TE110P
    • TE410P
    • TE405P
    • hfcISDN
    • quadBRI

VoIP

C’est ici que vous sélectionnez le type de VoIP pour lequel vous allez créer un fournisseur personnalisé.

SIP

Général

  • Type d’utilisateur :

    Relation de l’utilisateur avec le système

    • user – Le fournisseur n’accepte que les appels entrants
    • peer – Le fournisseur n’effectue que des appels sortants
    • friend – Le fournisseur effectue des appels entrants et sortants.
  • Mode DTMF (Dual Tone Multi-Frequency) :

    Mode DTMF utilisé par le fournisseur. Une fréquence spécifique (composée de deux tonalités distinctes) est attribuée à chaque touche afin qu’elle puisse être facilement identifiée par un microprocesseur.
    Exemple :
    inband – audio inband (nécessite un codec de 64 kbit – alaw, ulaw).
    rfc2833 – par défaut.
    info – messages SIP INFO.

  • Pays :
    Destination de la connexion au trunk.
  • Code de numérotation national :
    Code de numérotation national utilisé à la destination du fournisseur.
    (Par exemple, pour les États-Unis 1, le Royaume-Uni et l’Allemagne 0)
  • Code de numérotation international :
    Code de numérotation internationale utilisé par le fournisseur de la destination.
    (Par exemple, pour les États-Unis 011, le Royaume-Uni et l’Allemagne 00)
  • E.164 accepté :
    Le réseau prend-il en charge la composition de destinations au format E164 ?
    (Par exemple, l’activation de cette option reformatera tout numéro composé sous la forme suivante CODE_PAYS + CODE_LOCAL + NUMÉRO DIALISÉ. Par exemple, si l’utilisateur compose 55510205, le système composera 121255510205).
  • Mode pass-thru :
    Si cette option est activée, le numéro composé est transmis par le trunk sans modification.
  • Laisser le code national :
    Dans certains pays, le code national est automatiquement supprimé. Si ce paramètre est réglé sur “Oui”, le code national ne sera pas supprimé du numéro composé.
  • Indicatif téléphonique local :

    Ajoutez un indicatif local au numéro composé si votre fournisseur de services l’exige. (Par défaut, l’indicatif local est supprimé lors de la composition du numéro).
    (Par exemple, l’utilisateur compose 55510205, l’indicatif local est 212. Si l’appel passe par ce tronc, PBXware composera 21210205).

Liaison réseau

  • Transport :

    Type de protocole de transfert qui sera utilisé sur PBXware.

    • UDP (User Datagram Protocol) – est utilisé principalement pour établir des connexions à faible latence et tolérant les pertes entre les applications sur l’internet. L’UDP permet une communication de processus à processus. Avec UDP, les applications informatiques peuvent envoyer des messages, appelés dans ce cas datagrammes, et il est considéré comme un mode de communication “best-effort”. UDP est considéré comme un protocole sans connexion car il ne nécessite pas l’établissement d’un circuit virtuel avant tout transfert de données.
    • TCP (Transmission Control Protocol) – assure la transmission fiable, ordonnée et vérifiée d’un flux d’octets entre des programmes fonctionnant sur des ordinateurs connectés à un intranet ou à l’internet public. Le TCP envoie des paquets individuels et est considéré comme un moyen de transport fiable.
    • TLS (Transport Layer Security) – protocole cryptographique qui assure la sécurité des communications sur l’internet.[1] Il utilise la cryptographie asymétrique pour l’authentification de l’échange de clés, le cryptage symétrique pour la confidentialité et les codes d’authentification des messages pour l’intégrité des messages.
    • TLS (Transport Layer Security) – protocole cryptographique qui assure la sécurité des communications sur l’internet.[1] Il utilise la cryptographie asymétrique pour l’authentification de l’échange de clés, le cryptage symétrique pour la confidentialité et les codes d’authentification des messages pour l’intégrité des messages.
  • Chiffrement :
    Cette option permet d’activer ou de désactiver le cryptage dans le transport PBXware.
    Les options proposées sont les suivantes :
     
    • Offre si possible (TLS uniquement)
      Offre le cryptage uniquement s’il est possible et uniquement avec le protocole TLS.
       
    • Requis
      Le cryptage est toujours requis.
       
    • Offrir (TLS uniquement)
      Offre toujours le cryptage, mais uniquement avec le protocole TLS.
  • Media Direct :
    Autorisez-vous le trafic vocal RTP à contourner Asterisk.
    Options :
    • Non – cette option indique à l’Asterisk de ne jamais envoyer de réinvitation au client.
    • Oui – envoie une réinvitation au client.
    • Pas de NAT – autorise la réinvite en local, refuse la réinvite en NAT.
    • Utilisation Mettre à jour – utilise UPDATE au lieu de INVITE.
    • Pas de mise à jour NAT – utiliser UPDATE en local, refuser en NAT.
  • RTP Direct :
    Vous pouvez ici activer ou désactiver la nouvelle configuration RTP direct expérimentale.
    La valeur “oui” permet d’établir l’appel directement avec le média ” pair à pair ” sans réinvitation. Cela ne fonctionnera pas pour la vidéo et dans les cas où l’appelant envoie des charges utiles RTP et des en-têtes fmtp dans le 200 OK qui ne correspondent pas à l’INVITE de l’appelant. Cela échouera également si mediadirect est activé alors que l’appareil se trouve derrière un NAT.
  • IP par défaut :
    Adresse IP à utiliser jusqu’à l’enregistrement.

Canaux

  • Limite entrant :

    Nombre d’appels entrants simultanés que le fournisseur peut traiter.
    (Par exemple, 4 = quatre appels entrants simultanés. Tout appel supplémentaire sera accompagné d’une tonalité d’occupation).

  • Limite sortante :

    Nombre d’appels sortants simultanés que le fournisseur peut gérer.
    (Par exemple, 4 = quatre appels sortants simultanés. Tout appel supplémentaire tentant d’utiliser ce fournisseur sera rejeté ou redirigé vers d’autres fournisseurs en fonction des paramètres définis dans le système/les extensions).

  • Niveau occupé :

    Limite le nombre d’appels actifs entrants simultanés.

  • Appliquer le niveau occupé pour les appels entrants :

    Indique si le niveau d’occupation sera appliqué aux appels entrants.

  • Destination occupée pour les appels entrants :

    Si une extension a un niveau d’occupation défini et que le niveau d’occupation correspond, le système essaiera de contacter la destination du niveau d’occupation.
    Cette option ne peut être utilisée que si le niveau d’occupation est défini sur Oui.

  • Destination occupée pour la boîte vocale :

    Indique si la destination du niveau d’occupation sera une boîte vocale.

  • Envoyer un mail sur limite dépassée :

    Envoyer un courrier électronique lorsque la limite d’entrée/sortie est atteinte.

  • Options d’appel sortant :

    Options de numérotation avancées pour tous les appels sortants
    Par défaut, ce champ est vide.

  • Options de numérotation :
    • t – Permet à l’utilisateur appelé de transférer l’appel en appuyant sur #.
    • T – Permet à l’utilisateur qui appelle de transférer l’appel en appuyant sur #.
    • r – Génère une sonnerie pour l’appelant et ne transmet aucun son au(x) canal(aux) appelé(s) jusqu’à ce que l’un d’eux réponde. Utilisez cette option avec précaution et ne l’insérez pas par défaut dans toutes vos instructions de numérotation, car vous détruisez les informations sur la progression de l’appel pour l’utilisateur. Vous n’avez probablement pas besoin d’utiliser cette fonction. Asterisk génère automatiquement des sonneries lorsqu’il est approprié de le faire. ‘r’ le fait passer à l’étape suivante et génère en plus des sonneries là où il n’est probablement pas approprié de le faire.
    • R – Indique une sonnerie à l’appelant lorsque l’appelé indique qu’il sonne, mais ne transmet aucun son jusqu’à ce qu’il réponde. Cette option n’est disponible que si vous utilisez le logiciel bristuff de Kapejod.
    • m – Fournit une musique d’attente à l’appelant jusqu’à ce qu’il réponde à l’appel. Cette option est incompatible avec l’option “r”. Utilisez m(class) pour spécifier une classe pour la musique d’attente.
    • o – Restaure le comportement d’Asterisk v1.0 en matière d’ID de l’appelant (envoi de l’ID original de l’appelant) dans Asterisk v1.2 (par défaut : envoi du numéro de cette extension).
    • j – Asterisk 1.2 et suivants : Sauter à la priorité n+101 si tous les canaux demandés sont occupés (comme dans Asterisk 1.0.x).
    • M (x) – Exécute la macro (x) lors de la connexion à l’appel (c’est-à-dire lorsque l’appelé répond).
    • h – Permet à l’appelé de raccrocher en composant *.
    • H – Permet à l’appelant de raccrocher en composant *.
    • C – Réinitialise le CDR (Call Detail Record) pour cet appel. Cela revient à utiliser la commande NoCDR.
    • P (x) – Utiliser le gestionnaire de confidentialité, en utilisant x comme base de données (x est facultatif).
    • g – Lorsque l’appelé raccroche, quitter pour exécuter d’autres commandes dans le contexte actuel.
    • G (context^exten^pri) – Si l’appel est pris, les deux interlocuteurs sont transférés à la priorité spécifiée. L’appelant est transféré à la priorité x et l’appelé à la priorité x+1.
    • A (x) – Diffuser une annonce (x.gsm) à l’appelé.
    • S (n) – Raccrocher l’appel n secondes APRÈS que l’appelé ait décroché.
    • d – Cet indicateur l’emporte sur l’indicateur ‘H’ et intercepte tout DTMF pendant que l’appel est en attente de réponse et renvoie cette valeur sur place. Cela vous permet de composer un numéro d’extension de sortie à un chiffre en attendant que l’appel soit pris – voir aussi RetryDial.
    • D (chiffres) – Après que l’appelé a répondu, envoyer les chiffres sous forme de flux DTMF, puis connecter l’appel au canal d’origine.
    • L (x[:y][:z]) – Limiter l’appel à “x” minutes, avertissement lorsqu’il reste “y” minutes, répété toutes les “z” minutes). Seul “x” est obligatoire, “y” et “z” sont facultatifs. Les variables spéciales suivantes sont facultatives pour les appels limités : (extrait de app_dial.c).
    • + LIMIT_PLAYAUDIO_CALLER – yes|no (défaut yes) – Diffuse des sons à l’appelant.
    • + LIMIT_PLAYAUDIO_CALLEE – yes|no – Diffuse des sons à l’appelé.
    • + LIMIT_TIMEOUT_FILE – Fichier à lire lorsque le temps est écoulé.
    • + LIMIT_CONNECT_FILE – Fichier à lire au début de l’appel.
    • + LIMIT_WARNING_FILE – Fichier à lire en tant qu’avertissement si ‘y’ est défini. Si LIMIT_WARNING_FILE n’est pas défini, le comportement par défaut est d’annoncer (“Vous avez [XX minutes] YY secondes”).
    • f – force l’ID de l’appelant à être définie pour l’extension de la ligne émettant/redirigeant l’appel sortant. Par exemple, certains RTPC n’autorisent pas l’ID de l’appelant pour des extensions autres que celles qui vous sont attribuées.
    • w – Permet à l’utilisateur appelé de commencer l’enregistrement après avoir appuyé sur *1 ou ce qui est défini dans features.conf, nécessite Set(DYNAMIC_FEATURES=automon).
    • W – Permet à l’utilisateur qui appelle de commencer l’enregistrement après avoir appuyé sur *1 ou tout autre élément défini dans features.conf, nécessite Set(DYNAMIC_FEATURES=automon).

Authentification

  • Hôte :
    Adresse IP du fournisseur
    (Saisir l’adresse IP de l’hôte, 192.168.1.1 par exemple, ou définir ” dynamic ” si l’hôte est derrière une adresse IP dynamique).
  • Hôte Peer :
    L’IP d’un système hôte peer envoie les appels à
    (par exemple 192.168.1.1).
  • Auth :
    Informations d’identification globales pour les appels sortants, c’est-à-dire que lorsqu’un proxy demande à votre PBXware de s’authentifier, ces informations d’identification prévalent sur toutes les informations d’identification figurant dans la définition de pair/enregistrement si le domaine est le même.
  • Adresses IP entrantes
    (séparé par nouvelle ligne) :
    Si votre fournisseur d’accès a plusieurs adresses IP à partir desquelles il envoie du trafic, toutes ces adresses IP doivent être indiquées ici, en les séparant par une nouvelle ligne.
  • Non sécurisé :
    Lesquelles des options sélectionnées ne sont pas utilisées pour l’authentification.
    Exemple :
    • Port – Ne tient pas compte du numéro de port d’où provient la demande.
    • Invite – N’exige pas l’authentification des INVITEs entrants.
    • Port,Invite – N’exige pas l’authentification de l’INVITE initial et ignore le port d’où provient la demande.
    • very – Ignore l’authentification (utilisateur/mot de passe).
  • Enregistrer :
    Méthode d’enregistrement sur le serveur distant. Les fournisseurs peuvent exiger une autre méthode d’enregistrement sur leur serveur. L’utilisateur peut choisir les options suivantes :
    • Non requis
    • Tester le numéro de téléphone
    • Avec identifiant
    • Avec nom d’identification
    • Avec authname@host
    • Avec authname@trunk-name
  • Suffixe du registre :
    Le fournisseur de services peut demander différentes méthodes d’enregistrement pour ses services. Sélectionnez la méthode appropriée, selon les exigences du fournisseur.
  • Expiration par défaut (s) :
    Durée de l’enregistrement avant l’expiration de la session.

Codecs

  • ITU G.711 ulaw – 64 Kbps, basé sur des échantillons, utilisé aux Etats-Unis
  • ITU G.711 alaw – 64 Kbps, basé sur des échantillons, utilisé en Europe
  • Opus
  • ITU G.722
  • ITU G.723.1 – 5,3/6,3 Kbps, taille de trame de 30 ms
  • ITU G.726 – 16/24/32/40 Kbps
  • ITU G.726 AAL2
  • ITU G.729 – 8 Kbps, taille de trame de 10 ms
  • GSM – 13 Kbps (plein débit), 20ms de taille de trame
  • iLBC – 15 Kbps, taille d’image de 20 ms : 13,3 Kbps, taille d’image de 30 ms
  • Speex – 2,15 à 44,2 Kbps
  • SpeeX 16
  • SpeeX 32
  • LPC10 – 2,5 Kbps
  • H.261 Video – Utilisée sur les lignes RNIS avec une résolution de 352×288
  • H.263 Video – Solution d’encodage à faible débit pour la vidéoconférence
  • H.263+ Video – Extension de la norme H.263 qui offre des fonctions supplémentaires améliorant la compression sur les réseaux à commutation de paquets.
  • H.264 Video
  • Support vidéo :
    Cette option permet d’activer ou de désactiver la prise en charge de la vidéo par PBXware.
  • Trame automatique (Paquétisation RTP) :
    Ajuste automatiquement la taille des paquets RTP avec l’appareil enregistré.

Jitter Buffer

  • Jitter Buffer :
    • Hériter – hérite des paramètres du Jitter Buffer de la configuration du tenant.
    • Organisé – Définit un Jitter Buffer fixe sur le canal.
    • Adaptatif – Définit un Jitter Buffer adaptatif sur le canal.
    • Désactivé – Supprime un Jitter Buffer précédemment défini sur le canal.
  • Max Lenght (ms) :
    Longueur en millisecondes de Buffer. Par défaut, elle est de 200 ms.
  • Seuil de re-synchronisation) :
    Durée en millisecondes au-delà de laquelle une différence d’horodatage entraînera une resynchronisation du Jitter Buffer. La valeur par défaut est de 1000 ms.
  • Cible extra :
    Ce paramètre n’affecte que le Jitter Buffer adaptatif. Il représente le temps en millisecondes dont la taille du nouveau Jitter Buffer sera augmentée. La valeur par défaut est de 40.

 Configuration spécifique au fournisseur

Cette option permet de saisir les paramètres de configuration spécifiques au fournisseur pour les fichiers de configuration IAX.

IAX

 

Général

  • Type d’utilisateur :

    Relation de l’utilisateur avec le système

    • user – Le fournisseur n’accepte que les appels entrants
    • peer – Le fournisseur n’effectue que des appels sortants
    • friend – Le fournisseur effectue des appels entrants et sortants.
  • Mode DTMF (Dual Tone Multi-Frequency) :

    Mode DTMF utilisé par le fournisseur. Une fréquence spécifique (composée de deux tonalités distinctes) est attribuée à chaque touche afin qu’elle puisse être facilement identifiée par un microprocesseur.
    Exemple :
    inband – audio inband (nécessite un codec de 64 kbit – alaw, ulaw).
    rfc2833 – par défaut.
    info – messages SIP INFO.

  • Pays :

    Destination de la connexion au trunk.

  • Code de numérotation national :

    Code de numérotation national utilisé à la destination du fournisseur.
    (Par exemple, pour les États-Unis 1, le Royaume-Uni et l’Allemagne 0)

  • Code de numérotation international :

    Code de numérotation internationale utilisé par le fournisseur de la destination.
    (Par exemple, pour les États-Unis 011, le Royaume-Uni et l’Allemagne 00)

  • E.164 accepté :

    Le réseau prend-il en charge la composition de destinations au format E164 ?
    (Par exemple, l’activation de cette option reformatera tout numéro composé sous la forme suivante CODE_PAYS + CODE_LOCAL + NUMÉRO DIALISÉ. Par exemple, si l’utilisateur compose 55510205, le système composera 121255510205).

  • Mode pass-thru :

    Si cette option est activée, le numéro composé est transmis par le trunk sans modification.

  • Laisser le code national :

    Dans certains pays, le code national est automatiquement supprimé. Si ce paramètre est réglé sur “Oui”, le code national ne sera pas supprimé du numéro composé.

  • Indicatif téléphonique local :
    Ajoutez un indicatif local au numéro composé si votre fournisseur de services l’exige. (Par défaut, l’indicatif local est supprimé lors de la composition du numéro).
    (Par exemple, l’utilisateur compose 55510205, l’indicatif local est 212. Si l’appel passe par ce tronc, PBXware composera 21210205).

Liaison réseau

  • IP par défaut :
    Adresse IP à utiliser jusqu’à l’enregistrement.

Canaux

  • Limite entrant :
    Nombre d’appels entrants simultanés que le fournisseur peut traiter
    (Par exemple, 4 équivaut à quatre appels entrants simultanés. Tout appel supplémentaire sera accompagné d’une annonce de ligne occupée).
  • Limite sortante :
    Nombre d’appels sortants simultanés que le fournisseur peut traiter
    (Par exemple, 4 équivaut à quatre appels sortants simultanés. Tout appel supplémentaire tentant d’utiliser ce fournisseur sera rejeté ou redirigé vers d’autres fournisseurs en fonction des paramètres définis dans le système/les extensions).
  • Appliquer le niveau occupé pour les appels entrants :
    Indique si le niveau d’occupation sera appliqué aux appels entrants.
  • Destination occupée pour les appels entrants :
    Si une extension a un niveau d’occupation défini et que le niveau d’occupation correspond, le système essaiera de contacter la destination du niveau d’occupation.
    Cette option ne peut être utilisée que si le niveau d’occupation est défini sur Oui.
  • Destination occupée pour la boîte vocale :
    Indique si la destination du niveau d’occupation sera une boîte vocale.
  • Envoyer un mail sur limite dépassée :
    Envoi d’un courrier électronique lorsque la limite de sortie est atteinte.
  • Options d’appel sortant :
    Options de numérotation avancées pour tous les appels sortants. Par défaut, ce champ est vide.
  • Pas de transfert :

    Désactiver le transfert IAX natif.

  • Envoi ANI :

    ANI – Automatic number identification ou L’identification automatique du numéro
    L’ANI (“super” ID de l’appelant) doit-il être envoyé par l’intermédiaire de ce fournisseur ?

  • Compte SIP :

    Utiliser le trunking IAX2 avec cet hôte.

  • Options d’appel sortant :

    Options de numérotation avancées pour tous les appels sortants
    Par défaut, ce champ est vide.

    Options de numérotation :

    • t – Permet à l’utilisateur appelé de transférer l’appel en appuyant sur #.

    • T – Permet à l’utilisateur qui appelle de transférer l’appel en appuyant sur #.
    • r – Génère une sonnerie pour l’appelant et ne transmet aucun son au(x) canal(aux) appelé(s) jusqu’à ce que l’un d’eux réponde. Utilisez cette option avec précaution et ne l’insérez pas par défaut dans toutes vos instructions de numérotation, car vous détruisez les informations sur la progression de l’appel pour l’utilisateur. Vous n’avez probablement pas besoin d’utiliser cette fonction. Asterisk génère automatiquement des sonneries lorsqu’il est approprié de le faire. ‘r’ le fait passer à l’étape suivante et génère en plus des sonneries là où il n’est probablement pas approprié de le faire.
    • R – Indique une sonnerie à l’appelant lorsque l’appelé indique qu’il sonne, mais ne transmet aucun son jusqu’à ce qu’il réponde. Cette option n’est disponible que si vous utilisez le logiciel bristuff de Kapejod.
    • m – Fournit une musique d’attente à l’appelant jusqu’à ce qu’il réponde à l’appel. Cette option est incompatible avec l’option “r”. Utilisez m(class) pour spécifier une classe pour la musique d’attente.
    • o – Restaure le comportement d’Asterisk v1.0 en matière d’ID de l’appelant (envoi de l’ID original de l’appelant) dans Asterisk v1.2 (par défaut : envoi du numéro de cette extension).
    • j – Asterisk 1.2 et suivants : Sauter à la priorité n+101 si tous les canaux demandés sont occupés (comme dans Asterisk 1.0.x).
    • M (x) – Exécute la macro (x) lors de la connexion à l’appel (c’est-à-dire lorsque l’appelé répond).
    • h – Permet à l’appelé de raccrocher en composant *.
    • H – Permet à l’appelant de raccrocher en composant *.
    • C – Réinitialise le CDR (Call Detail Record) pour cet appel. Cela revient à utiliser la commande NoCDR.
    • P (x) – Utiliser le gestionnaire de confidentialité, en utilisant x comme base de données (x est facultatif).
    • g – Lorsque l’appelé raccroche, quitter pour exécuter d’autres commandes dans le contexte actuel.
    • G (context^exten^pri) – Si l’appel est pris, les deux interlocuteurs sont transférés à la priorité spécifiée. L’appelant est transféré à la priorité x et l’appelé à la priorité x+1.
    • A (x) – Diffuser une annonce (x.gsm) à l’appelé.
    • S (n) – Raccrocher l’appel n secondes APRÈS que l’appelé ait décroché.
    • d – Cet indicateur l’emporte sur l’indicateur ‘H’ et intercepte tout DTMF pendant que l’appel est en attente de réponse et renvoie cette valeur sur place. Cela vous permet de composer un numéro d’extension de sortie à un chiffre en attendant que l’appel soit pris – voir aussi RetryDial.
    • D (chiffres) – Après que l’appelé a répondu, envoyer les chiffres sous forme de flux DTMF, puis connecter l’appel au canal d’origine.
    • L (x[:y][:z]) – Limiter l’appel à “x” minutes, avertissement lorsqu’il reste “y” minutes, répété toutes les “z” minutes). Seul “x” est obligatoire, “y” et “z” sont facultatifs. Les variables spéciales suivantes sont facultatives pour les appels limités : (extrait de app_dial.c).
    • + LIMIT_PLAYAUDIO_CALLER – yes|no (défaut yes) – Diffuse des sons à l’appelant.
    • + LIMIT_PLAYAUDIO_CALLEE – yes|no – Diffuse des sons à l’appelé.
    • + LIMIT_TIMEOUT_FILE – Fichier à lire lorsque le temps est écoulé.
    • + LIMIT_CONNECT_FILE – Fichier à lire au début de l’appel.
    • + LIMIT_WARNING_FILE – Fichier à lire en tant qu’avertissement si ‘y’ est défini. Si LIMIT_WARNING_FILE n’est pas défini, le comportement par défaut est d’annoncer (“Vous avez [XX minutes] YY secondes”).
    • f – force l’ID de l’appelant à être définie pour l’extension de la ligne émettant/redirigeant l’appel sortant. Par exemple, certains RTPC n’autorisent pas l’ID de l’appelant pour des extensions autres que celles qui vous sont attribuées.
    • w – Permet à l’utilisateur appelé de commencer l’enregistrement après avoir appuyé sur *1 ou ce qui est défini dans features.conf, nécessite Set(DYNAMIC_FEATURES=automon).
    • W – Permet à l’utilisateur qui appelle de commencer l’enregistrement après avoir appuyé sur *1 ou tout autre élément défini dans features.conf, nécessite Set(DYNAMIC_FEATURES=automon).

Authentification

  • Chiffrement :

    Le chiffrement doit-il être utilisé lors de l’authentification avec le pair ?

  • Hôte :

    Adresse IP du fournisseur
    (Saisir l’adresse IP de l’hôte, 192.168.1.1 par exemple, ou définir “dynamic” si l’hôte est derrière une adresse IP dynamique).

  • Hôte Peer :

    IP d’un système hôte peer qui envoie les appels à
    (Par exemple 192.168.1.1)

  • Enregistrer :

    Méthode d’enregistrement sur le serveur distant Les fournisseurs peuvent exiger une méthode d’enregistrement différente sur leur serveur. L’utilisateur peut choisir les options suivantes :

    • Non requis
    • Tester le numéro de téléphone
    • Avec identifiant
    • Avec nom d’identification
    • Avec authname@host
    • Avec authname@trunk-name
  • Suffixe du registre :
    Le fournisseur de services peut demander différentes méthodes de registre pour ses services. Sélectionnez la méthode appropriée selon les exigences du fournisseur.
  • Méthode d’authentification :
    Méthode d’authentification requise par le fournisseur.
    La moins sûre est “plaintext”, qui envoie les mots de passe en clair sur le réseau.
    La méthode “md5” utilise un arrangement de somme md5 défi/réponse, mais exige toujours que les deux parties aient accès au secret en texte clair.
    “rsa” permet une connaissance unidirectionnelle du secret par le biais de clés publiques/privées. Si l’authentification “rsa” est utilisée, “inkeys” est une liste de clés publiques acceptables sur le système local qui peuvent être utilisées pour authentifier le pair distant, séparées par le caractère ” :”.
    rs4
  • Clé RSA :
    Clé d’authentification RSA
    (Par exemple, si la méthode d’authentification est définie sur RSA, fournir la clé RSA ici)

Codecs

  • ITU G.711 ulaw – 64 Kbps, basé sur des échantillons, utilisé aux Etats-Unis
  • ITU G.711 alaw – 64 Kbps, basé sur des échantillons, utilisé en Europe
  • ITU G.722 – 48, 56 et 64 Kbps, basé sur des échantillons
  • Opus – 6 Kbps- 510 Kbps, cinq taux d’échantillonnage de 8 kHz à 48 kHz
  • ITU G.723.1 – 5,3/6,3 Kbps, taille de trame de 30 ms
  • ITU G.726 – 16/24/32/40 Kbps
  • ITU G.726 AAL2
  • ITU G.729 – 8 Kbps, taille de trame de 10 ms
  • GSM – 13 Kbps (plein débit), 20ms de taille de trame
  • iLBC – 15 Kbps, taille d’image de 20 ms : 13,3 Kbps, taille d’image de 30 ms
  • Speex – 2,15 à 44,2 Kbps
  • SpeeX 16
  • SpeeX 32
  • LPC10 – 2,5 Kbps
  • H.261 Video – Utilisée sur les lignes RNIS avec une résolution de 352×288
  • H.263 Video – Solution d’encodage à faible débit pour la vidéoconférence
  • H.263+ Video – Extension de la norme H.263 qui offre des fonctions supplémentaires améliorant la compression sur les réseaux à commutation de paquets.
  • H.264 Video

Jitter Buffer

  • Jitter Buffer :
    • Hériter
      Hérite des paramètres du Jitter Buffer de la configuration du tenant.
    • Fixe
      Définit un Jitter Buffer fixe sur le canal.
    • Adaptatif
      Définit un Jitter Buffer adaptatif sur le canal.
    • Désactivé
      Supprime un Jitter Buffer précédemment défini sur le canal.
  • Longueur max (ms) :

    Longueur en millisecondes du Buffer. Par défaut, elle est de 200 ms.

  • Seuil de re-synchronisation :

    Durée en millisecondes au-delà de laquelle une différence d’horodatage entraînera une resynchronisation du Jitter Buffer. La valeur par défaut est de 1000 ms.

  • Cible extra :

    Ce paramètre n’affecte que le Jitter Buffer adaptatif. Il représente le temps en millisecondes dont la taille du nouveau Jitter Buffer sera augmentée. La valeur par défaut est de 40.

Configuration spécifique au fournisseur

Cette option permet de saisir les paramètres de configuration spécifiques au fournisseur pour les fichiers de configuration IAX.

Trunk par défaut

Le système utilise ses trunks pour passer des appels vers diverses destinations. Afin de permettre à une organisation de contrôler son budget de communications vocales et de prévoir une terminaison de secours, les trunks par défaut permettent de définir des trunks primaires, secondaires et tertiaires.

Le système utilisera le trunk principal comme premier choix pour chaque destination appelée. Si, pour une raison quelconque, la ligne primaire ne parvient pas à terminer l’appel, le trunk secondaire sera utilisé par le système. Si, pour une raison quelconque, le trunk secondaire ne parvient pas à terminer l’appel, le trunk tertiaire sera utilisé par le système.

  • Trunk Primaire/Secondaire/Tertiaire :
    Permet de sélectionner les trunks par défaut au niveau du système.
  • Destination par défaut :

    Destination par défaut vers laquelle les trunks sans SDA seront transférés.
    (Par exemple, s’il n’y a pas de SDA pour un trunk/fournisseur entrant, tous les appels seront transférés vers ce numéro de système).

Priorité

Réglages :

    • Trunks par défaut : Tous les appels du système passent par les trunks définis ici.

Extensions :

    • Les trunks définis dans les options avancées des extensions remplacent les trunks par défaut définis dans Réglages > Trunks par défaut.

UAD

Les UAD (User Agent Devices) sont des téléphones IP, des softphones, des ATA (Analog Telephone Adaptors) et des IAD (Integrated Access Devices) utilisés pour les extensions du système. PBXware prend en charge une large gamme d’UAD utilisant les protocoles SIP, IAX, MGCP et DAHDI.

Les appareils pris en charge sont déjà préconfigurés avec les paramètres les plus courants afin de permettre aux administrateurs d’ajouter facilement des extensions. Cependant, certaines installations PBXware ont des exigences spécifiques, il est donc conseillé d’éditer l’UAD sélectionné et de le configurer avec les valeurs requises. De plus, si une installation doit utiliser un UAD non listé, cliquer sur “Ajouter un agent utilisateur” permet d’ajouter un nouvel UAD.

Recherche


La recherche dans les UAD est disponible de 3 façons :

  • Marque – recherche par le nom de la marque
  • Statut – recherche par le statut de l’extension sur le réseau
  • Recherche d’un agent utilisateur en tapant son nom

Fin de vie

Tous les appareils en fin de vie sont maintenant correctement indiqués sur le site Wikimedia de Bicom Systems dans la section UAD.

  • Quant à l’interface graphique PBXware :
    Pour voir quels appareils sont en fin de vie, naviguez librement vers l’onglet Réglages > sélectionnez la page UAD et une boîte de sélection indiquant “Fin de vie” s’affichera. Choisissez simplement ‘Oui’ si vous souhaitez voir la liste des appareils en fin de vie.

Conditions requises

Ajouter/Modifier

Cliquez sur “Ajouter un agent utilisateur” pour ajouter un dispositif ou cliquez sur l’icône “Modifier” à côté d’un dispositif pour modifier ses paramètres.

  • Protocole :
    Sélectionnez le protocole utilisé par l’UAD (User Agent Device). Les options disponibles sont SIP, IAX et DAHDI.
    Remarque : selon le protocole choisi, l’ajout/la modification d’un UAD sera différent.

SIP

 

Général

  • Nom de l’appareil :

    Nom unique de l’appareil.

  • Mode DTMF (Dual Tone Multi-Frequency) :

    Une fréquence spécifique composée de deux tonalités distinctes. Une tonalité spécifique est attribuée à chaque touche afin qu’elle puisse être facilement identifiée par un microprocesseur. Ce sont les tonalités générées sur le clavier de votre appareil téléphonique.
    (Par exemple, chaque téléphone a un “mode DTMF” différent. Par défaut, ce champ est rempli automatiquement pour les appareils pris en charge. Si vous ajoutez d’autres UAD/téléphones, sélectionnez les options ‘inband’, ‘rfc2833’ ou ‘info’).

  • Contexte :
    Chaque extension du système appartient à un certain contexte du système. Le contexte peut être décrit comme une collection/un groupe d’extensions. Le contexte par défaut utilisé par PBXware est “par défaut” et ne doit pas être utilisé par des extensions personnalisées.
  • Statut :
    Statut de l’appareil/présence sur le réseau
    Si ce champ est défini sur “Actif”, cet UAD/téléphone sera disponible par défaut dans la boîte de sélection “UAD” lors de l’ajout de nouvelles extensions.)
  • Nom UAD interne pour l’auto-approvisionnement :
    C’est ici que vous définissez comment le système reconnaîtra l’UAD en interne

Reseau en relation

  • Transport :

    Type de protocole de transfert qui sera utilisé sur PBXware.

    • UDP (User Datagram Protocol) – est utilisé principalement pour établir des connexions à faible latence et tolérant les pertes entre les applications sur l’internet.
      L’UDP permet une communication de processus à processus. Avec l’UDP, les applications informatiques peuvent envoyer des messages, appelés dans ce cas datagrammes, et il est considéré comme un mode de communication “best-effort”. UDP est considéré comme un protocole sans connexion car il ne nécessite pas l’établissement d’un circuit virtuel avant tout transfert de données.
    • TCP (Transmission Control Protocol) – assure la transmission fiable, ordonnée et vérifiée d’un flux d’octets entre des programmes fonctionnant sur des ordinateurs connectés à un intranet ou à l’internet public. Le TCP envoie des paquets individuels et est considéré comme un moyen de transport fiable.
    • TLS (Transport Layer Security) – protocole cryptographique qui assure la sécurité des communications sur l’internet[1] et qui utilise la cryptographie asymétrique pour l’authentification de l’échange de clés, le cryptage symétrique pour la confidentialité et les codes d’authentification des messages pour l’intégrité des messages.
  • Chiffrement :

    Cette option permet d’activer ou de désactiver le chiffrement dans le transport PBXware.
    Les options proposées sont les suivantes :

    • Offre si possible (TLS uniquement)
      Offre le chiffrement uniquement s’il est possible et uniquement avec le protocole TLS.
    • Requis
      Le chiffrement est toujours requis.
    • Offrir (TLS uniquement)
      Offre toujours le chiffrement, mais uniquement avec le protocole TLS.
  • NAT (Network Address Translation) :

    Définir la relation Extension – PBXware NAT appropriée
    Exemple :
    Si l’extension 1000 essaie de s’enregistrer auprès de PBXware à partir d’un site/réseau distant et que ce réseau est derrière un NAT, sélectionnez ici les paramètres NAT appropriés :

    • Oui – Toujours ignorer les informations et supposer qu’il s’agit d’un NAT.
    • Non – Utiliser le mode NAT uniquement selon RFC3581.
    • Par défaut (rport) – force_rport – force le comportement RFC 3581 et désactive le support RTP symétrique.
    • Comedia RTP – active le comportement RFC 3581 si le côté distant le demande et active le support RTP symétrique.
  • Média direct :

    Cette option indique au serveur Asterisk de ne jamais émettre de réinvitation au client, si elle est définie sur Non.
    Options proposées :

    • Non
      Si cette option est définie sur ‘Non’, Asterisk n’enverra jamais de réinvitation au client.
    • Oui
      Asterisk enverra une réinvitation au client.
    • Non NAT uniquement
    • Utilisation Mettre à jour
    • Pas de mise à jour NAT
  • RTP Direct :

    Vous pouvez ici activer ou désactiver la nouvelle configuration RTP directe expérimentale. La valeur “oui” permet d’établir l’appel directement avec le média ” pair à pair ” sans réinvitation. Cela ne fonctionnera pas pour la vidéo et dans les cas où l’appelant envoie des charges utiles RTP et des en-têtes fmtp dans le 200 OK qui ne correspondent pas à l’INVITE de l’appelant. Cela échouera également si MediaDirect est activé alors que l’appareil se trouve derrière un NAT.

  • Qualification(ms) :
    Intervalle de temps en millisecondes pendant lequel un “ping” est envoyé à l’UAD/au téléphone ou au trunk, afin de connaître son état (en ligne/hors ligne).
    Qualification est réglé par défaut sur 8000.
    (Par exemple, réglez cette option sur “2500” pour envoyer un signal ping toutes les 2,5 secondes à l’UAD/au téléphone ou au trunk).

 

Propriétés d’appels

  • Indicatif téléphonique :

    Indicatif régional à partir duquel l’UAD opère.
    (Par exemple, l’indicatif de New York – 212)

  • Temps de sonnerie (sec) :

    Durée de la sonnerie de l’UAD/du téléphone. Il s’agit du temps en secondes pendant lequel l’UAD/Phone sonnera avant que l’appel ne soit considéré comme non répondu.
    La valeur par défaut est de 32 secondes.

  • Options Appel Entrant :

    Options de numérotation avancées pour tous les appels entrants
    La valeur par défaut est tr.
     (valeur par défaut : tr)).

  • Options Appel Sortant :

    Options de numérotation avancées pour tous les appels sortants. La valeur par défaut est vide.

Tranches

  • Limite entrant :

    Nombre maximum d’appels entrants.

  • Limite Sortantes :
    Nombre maximum d’appels sortants.
  • Niveau occupé :
    Nombre maximum d’appels entrants simultanés jusqu’à ce que l’utilisateur/l’interlocuteur soit occupé.
  • Appliquer le niveau occupé pour les appels entrants :
    Indique si le niveau d’occupation sera appliqué lorsque le nombre maximum d’appels entrants simultanés est atteint.
  • Destination occupée pour les appels entrants :
    Définir l’extension/le numéro où l’appel sera redirigé si le niveau d’occupation est appliqué.
  • Occupé destination boite vocale :
    Sélectionnez “oui” si vous souhaitez que la messagerie vocale soit une destination occupée.

Codecs

Définit les codecs que l’extension est autorisée à utiliser.

  • Support vidéo :

    Réglez cette option sur Oui pour activer la prise en charge de la vidéo SIP.

  • Trame automatique (RTP paquétisation) :

    Si le trame automatique est activé, le système choisira le niveau de paquetage en fonction des préférences des utilisateurs distants.

Provisionnement Automatique

  • Provisionnement Automatique :
    Activer le service de provisionnement automatique pour ce modèle particulier.
    (Par exemple, connecter l’UAD/Phone à PBXware sans aucun problème en fournissant l’adresse MAC de l’UAD/Phone (et en ajoutant éventuellement l’adresse IP statique de l’UAD/Phone et les détails du réseau)).
  • DHCP :
    Définir si l’UAD/Phone est sur une adresse DHCP ou une adresse IP statique.
    Réglez DHCP sur ‘Oui’ si l’UAD/Phone est sur une adresse IP dynamique ou DHCP sur ‘Non’ si l’UAD/Phone est sur une adresse IP statique. Si l’UAD/Phone est sur une adresse IP statique, vous devrez fournir plus de détails sur le réseau dans les champs ci-dessous.

Présence

  • Présence activée :

    La présence permet à l’UAD de s’abonner aux indications utilisées pour la BLF.

  • Présence Globale

Configuration supplémentaire

  • Modèle de provisionnement automatique général de l’agent utilisateur : 

    Modèle de provisionnement automatique général de l’agent utilisateur
    Ici, les utilisateurs peuvent définir une configuration personnalisée qui sera servie à tous les téléphones du même modèle.

  • Modèle de provisionnement automatique de l’agent utilisateur :

    Modèle de provisionnement automatique de l’agent utilisateur
    Cette option est utilisée pour fournir des paramètres de configuration supplémentaires pour les fichiers de configuration SIP, IAX et MGCP. Les valeurs fournies ici seront écrites dans ces fichiers de configuration.
    Les variables suivantes peuvent être utilisées :

    • %EXT_NUMBER% – Numéro de l’extension
    • %EXT_NAME% – Nom de l’extension
    • %MAC_ADDRESS% – Adresse MAC de l’extension (le MAC de la demande de provisionnement automatique)
    • %WAN_IP% – Nom d’hôte WAN/IP défini dans Serveurs > Modifier
    • LAN_IP% – Nom d’hôte LAN/IP défini dans Serveurs > Modifier
    • %AUTH_USERNAME% – Nom d’utilisateur HTTP
    • %AUTH_PASSWORD% – Nom d’utilisateur HTTP
    • %VM_PIN% – PIN de la messagerie vocale de l’extension
    • %EXT_SECRET% – Secret du poste
    • %EXT_LABEL% – Label de l’extension
    • %EXT_TITLE% – Titre de l’extension

  • Configuration spécifique de l’agent utilisateur :

  • Options de composition
    • t – Permet à l’utilisateur appelé de transférer l’appel en appuyant sur #.
    • T – Permet à l’utilisateur appelant de transférer l’appel en appuyant sur #.
    • r – Génère une sonnerie pour l’appelant et ne transmet aucun son au(x) canal(aux) appelé(s) jusqu’à ce que l’un d’eux réponde. Utilisez cette option avec précaution et ne l’insérez pas par défaut dans toutes vos instructions de numérotation, car vous supprimez les informations relatives à la progression de l’appel pour l’utilisateur. Vous n’avez probablement pas besoin d’utiliser cette fonction. Asterisk génère automatiquement des sonneries lorsqu’il est approprié de le faire. ‘r’ permet de passer à l’étape suivante et génère également des sonneries là où ce n’est probablement pas approprié.
    • R – Indique une sonnerie à l’appelant lorsque l’appelé indique qu’il sonne, mais ne passe pas de son jusqu’à ce qu’il réponde. Cette option n’est disponible que si vous utilisez le logiciel bristuff de kapejod.
    • m – Fournit une musique d’attente à l’appelant jusqu’à ce qu’il réponde à l’appel. Cette option est mutuellement exclusive avec l’option ‘r’. Utilisez m(class) pour spécifier une classe pour la musique d’attente.
    • o – Restaure le comportement de l’identification de l’appelant d’Asterisk v1.0 (envoyer l’identification originale de l’appelant) dans Asterisk v1.2 (par défaut : envoyer le numéro de cette extension).
    • j – Asterisk 1.2 et plus : Saut à la priorité n+101 si tous les canaux demandés sont occupés (comme dans Asterisk 1.0.x)
    • M (x) – Exécute la macro (x) lors de la connexion de l’appel (c’est-à-dire lorsque l’appelé répond)
    • h – Permet à l’appelé de raccrocher en composant *
    • H – Permet à l’appelant de raccrocher en composant *.
    • C – Réinitialise le CDR (Call Detail Record) pour cet appel. Cela revient à utiliser la commande NoCDR
    • P (x) – Utilise le gestionnaire de confidentialité, en utilisant x comme base de données (x est facultatif).
    • g – Lorsque l’appelé raccroche, quitter pour exécuter d’autres commandes dans le contexte actuel.
    • G (contexte^exten^pri) – Si l’appel est pris, les deux interlocuteurs sont transférés à la priorité spécifiée. L’appelant est transféré à la priorité x et l’appelé à la priorité x+1.
    • A (x) – Joue une annonce (x.gsm) à l’intention de l’appelé.
    • S (n) – Raccrocher l’appel n secondes APRES que l’appelé ait décroché.
    • d : – Cet indicateur l’emporte sur l’indicateur ‘H’ et intercepte tout DTMF en attendant que l’appel soit pris et renvoie cette valeur sur le champ. Cela vous permet de composer un numéro d’extension de sortie à un chiffre en attendant que l’appel soit pris – voir aussi RetryDial.
    • D (chiffres) – Après que l’appelé a répondu, envoyer les chiffres sous forme de flux DTMF, puis connecter l’appel au canal d’origine.
    • L (x[:y][:z]) – Limiter l’appel à “x” minutes, avertir lorsqu’il reste “y” minutes, répéter toutes les “z” minutes). Seul “x” est obligatoire, “y” et “z” sont facultatifs. Les variables spéciales suivantes sont facultatives pour les appels limités : (collé à partir de app_dial.c)
    • + LIMIT_PLAYAUDIO_CALLER – yes|no (par défaut yes) – Joue des sons à l’appelant.
    • + LIMIT_PLAYAUDIO_CALLEE – yes|no – Joue des sons pour l’appelé.
    • + LIMIT_TIMEOUT_FILE – Fichier à lire lorsque le temps est écoulé.
    • + LIMIT_CONNECT_FILE – Fichier à lire au début de l’appel.
    • + LIMIT_WARNING_FILE – Fichier à lire en tant qu’avertissement si “y” est défini. Si LIMIT_WARNING_FILE n’est pas défini, le comportement par défaut est l’affichage d’un fichier d’avertissement (LIMIT_WARNING_FILE).
    • f – force l’identification de l’appelant à être définie pour l’extension de la ligne émettant/redirigeant l’appel sortant. Par exemple, certains RTC n’autorisent pas l’identification de l’appelant pour des extensions autres que celles qui vous sont attribuées.
    • w – Permet à l’utilisateur appelé de commencer l’enregistrement après avoir appuyé sur *1 ou tout autre paramètre défini dans features.conf, nécessite Set(DYNAMIC_FEATURES=automon)
    • W – Permet à l’utilisateur appelant de commencer l’enregistrement après avoir appuyé sur *1 ou tout autre élément défini dans features.conf, nécessite Set(DYNAMIC_FEATURES=automon)
      IAX

IAX

General

  • Nom de l’appareil :
    Nom unique de l’appareil.
  • Mode DTMF :
    Une fréquence spécifique, composée de deux tonalités distinctes. Une tonalité spécifique est attribuée à chaque touche afin qu’elle puisse être facilement identifiée par un microprocesseur. Ce sont les tonalités générées sur le clavier de votre appareil téléphonique.
    (Par exemple, chaque téléphone a un “mode DTMF” différent. Par défaut, ce champ est rempli automatiquement pour les appareils pris en charge. Si vous ajoutez un autre UAD/téléphone, sélectionnez les options “inband”, “rfc2833” ou “info”).
  • Contexte :
    Chaque extension du système appartient à un certain contexte du système. Le contexte peut être décrit comme une collection/groupe d’extensions. Le contexte par défaut utilisé par PBXware est “default” et ne doit pas être utilisé par des extensions personnalisées.
  • Statut :
    Statut de l’appareil/présence sur le réseau
    (Par exemple, si ce champ est défini sur “Actif”, cet UAD/téléphone sera disponible par défaut dans la boîte de sélection “UAD” lors de l’ajout de nouvelles extensions).

Liaison réseau

  • NAT (Network Address Translation)

    Définissez la relation NAT Extension – PBXware appropriée.
    Si l’extension 1000 essaie de s’enregistrer auprès de PBXware à partir d’un site/réseau distant et que ce réseau est derrière un NAT, sélectionnez ici les paramètres NAT appropriés :

    • Oui – Toujours ignorer les informations et supposer qu’il s’agit de NAT
    • Non – Utiliser le mode NAT uniquement selon la norme RFC3581
    • Par défaut (rport) – ce paramètre impose le comportement RFC3581 et désactive le support RTP symétrique.
    • Comedia RTP – active le comportement RFC3581 si le côté distant le demande et active le support RTP symétrique.
  • Qualification(ms) :
    Intervalle de temps en millisecondes pendant lequel un ‘ping’ est envoyé à un UAD/téléphone ou à un trunk afin de connaître son état (en ligne/hors ligne).
    Dans PBXware 6.0, l’option ‘Qualification’ est réglée par défaut sur 8000 ms.
    (Par exemple, réglez cette option sur ‘2500’ pour envoyer un signal ping toutes les 2,5 secondes à l’UAD/au téléphone ou au tronc).

Propriétés d’appels

  • Indicatif téléphonique :
    Indicatif téléphonique à partir duquel l’UAD opère.
    (Par exemple, l’indicatif de New York – 212)
  • Temps de sonnerie (sec) :
    Temps de sonnerie de l’UAD/du téléphone. Il s’agit du temps en secondes pendant lequel l’UAD/Phone sonnera avant que l’appel ne soit considéré comme non répondu.
    (Par exemple, le temps en secondes pendant lequel l’UAD/Phone sonnera avant que l’appel ne soit considéré comme non répondu).
  • Options d’appel entrant :
    Options de numérotation avancées pour tous les appels entrants
    La valeur par défaut est 32s.
  • Options d’appel sortant :
    Options de numérotation avancées pour tous les appels sortants. La valeur par défaut est vide.

Canaux

  • Limite entrant :
    Nombre maximum d’appels entrants.
  • Limite sortante :
    Nombre maximum d’appels sortants.
  • Appliquer le niveau occupé pour les appels entrants :
    Indique si le niveau d’occupation sera appliqué lorsque le nombre maximal d’appels entrants simultanés est atteint.
  • Destination occupée pour les appels entrants :
    D :éfinir l’extension/le numéro où l’appel sera redirigé si le niveau d’occupation est appliqué.
  • Occupé destination boite vocale :
    Sélectionnez “oui” si vous souhaitez que la messagerie vocale soit une destination occupée.
  • Pas de transfert :
    Désactiver le transfert IAX natif.
  • Envoi ANI :
    ANI – Identification automatique du numéro
    L’ANI (“super” identification de l’appelant) doit-il être envoyé par l’intermédiaire de ce fournisseur ?
  • Compte SIP :
    Utiliser le trunking IAX2 avec cet hôte

Authentification

  • Méthode d’authentification :
    Méthode d’authentification requise par le fournisseur
    • none – n’utilise pas d’authentification
    • plaintext – utilise un texte en clair comme moyen d’authentification
    • md5 – utilise un arrangement de somme md5 défi/réponse, mais exige toujours que les deux parties aient accès au secret en texte clair.
    • rc4
    • rsa – permet une connaissance unidirectionnelle du secret par le biais de clés publiques/privées. Si l’authentification “rsa” est utilisée, “inkeys” est une liste de clés publiques acceptables sur le système local qui peuvent être utilisées pour authentifier l’homologue distant, séparées par le caractère ” :”.

Codecs

Définit les codecs que l’extension est autorisée à utiliser. N/A signifie “non autorisé”.

 

Provisionnement Automatique

  • Provisionnement Automatique :
    Activer le service d’approvisionnement automatique pour ce modèle particulier.
    (Par exemple, connecter l’UAD/Phone à PBXware sans aucun problème en fournissant l’adresse MAC de l’UAD/Phone (et en ajoutant éventuellement l’adresse IP statique de l’UAD/Phone et les détails du réseau)).
  • DHCP :
    Définir si l’UAD/Phone est sur une adresse DHCP ou une adresse IP statique.
    Réglez DHCP sur ‘Oui’ si l’UAD/Phone est sur une adresse IP dynamique ou DHCP sur ‘Non’ si l’UAD/Phone est sur une adresse IP statique. Si l’adresse IP est statique, vous devrez fournir plus de détails sur le réseau dans les champs ci-dessous.

Présence

  • Présence activée :
    La présence permet à l’UAD de souscrire à des indices qui sont utilisés pour la BLF.
  • Présence globale

Additional Config
Additional configuration for Auto Provisioning on the following pages can use template variables :

  • Modèle d’approvisionnement automatique général de l’agent utilisateur :

    Ici, les utilisateurs peuvent définir une configuration personnalisée qui sera servie à tous les téléphones du même modèle.

  • Modèle de provisionnement automatique de l’agent utilisateur :

    Cette option est utilisée pour fournir des paramètres de configuration supplémentaires pour les fichiers de configuration SIP, IAX et MGCP. Les valeurs fournies ici seront écrites dans ces fichiers de configuration.

Les variables suivantes peuvent être utilisées :

    • %EXT_NUMBER% – Numéro de l’extension
    • %EXT_NAME% – Nom de l’extension
    • %MAC_ADDRESS% – Adresse MAC de l’extension (le MAC de la demande de provisionnement automatique)
    • %WAN_IP% – Nom d’hôte WAN/IP défini dans Serveurs > Modifier
    • LAN_IP% – Nom d’hôte LAN/IP défini dans Serveurs > Modifier
    • %AUTH_USERNAME% – Nom d’utilisateur HTTP
    • %AUTH_PASSWORD% – Nom d’utilisateur HTTP
    • %VM_PIN% – PIN de la messagerie vocale de l’extension
    • %EXT_SECRET% – Secret du poste
    • %EXT_LABEL% – Label de l’extension
    • %EXT_TITLE% – Titre de l’extension
  • Configuration spécifique de l’agent utilisateur :

  • Options de composition
    • t – Permet à l’utilisateur appelé de transférer l’appel en appuyant sur #.
    • T – Permet à l’utilisateur appelant de transférer l’appel en appuyant sur #.
    • r – Génère une sonnerie pour l’appelant et ne transmet aucun son au(x) canal(aux) appelé(s) jusqu’à ce que l’un d’eux réponde. Utilisez cette option avec précaution et ne l’insérez pas par défaut dans toutes vos instructions de numérotation, car vous supprimez les informations relatives à la progression de l’appel pour l’utilisateur. Vous n’avez probablement pas besoin d’utiliser cette fonction. Asterisk génère automatiquement des sonneries lorsqu’il est approprié de le faire. ‘r’ permet de passer à l’étape suivante et génère également des sonneries là où ce n’est probablement pas approprié.
    • R – Indique une sonnerie à l’appelant lorsque l’appelé indique qu’il sonne, mais ne passe pas de son jusqu’à ce qu’il réponde. Cette option n’est disponible que si vous utilisez le logiciel bristuff de kapejod.
    • m – Fournit une musique d’attente à l’appelant jusqu’à ce qu’il réponde à l’appel. Cette option est mutuellement exclusive avec l’option ‘r’. Utilisez m(class) pour spécifier une classe pour la musique d’attente.
    • o – Restaure le comportement de l’identification de l’appelant d’Asterisk v1.0 (envoyer l’identification originale de l’appelant) dans Asterisk v1.2 (par défaut : envoyer le numéro de cette extension).
    • j – Asterisk 1.2 et plus : Saut à la priorité n+101 si tous les canaux demandés sont occupés (comme dans Asterisk 1.0.x)
    • M (x) – Exécute la macro (x) lors de la connexion de l’appel (c’est-à-dire lorsque l’appelé répond)
    • h – Permet à l’appelé de raccrocher en composant *
    • H – Permet à l’appelant de raccrocher en composant *.
    • C – Réinitialise le CDR (Call Detail Record) pour cet appel. Cela revient à utiliser la commande NoCDR
    • P (x) – Utilise le gestionnaire de confidentialité, en utilisant x comme base de données (x est facultatif).
    • g – Lorsque l’appelé raccroche, quitter pour exécuter d’autres commandes dans le contexte actuel.
    • G (contexte^exten^pri) – Si l’appel est pris, les deux interlocuteurs sont transférés à la priorité spécifiée. L’appelant est transféré à la priorité x et l’appelé à la priorité x+1.
    • A (x) – Joue une annonce (x.gsm) à l’intention de l’appelé.
    • S (n) – Raccrocher l’appel n secondes APRES que l’appelé ait décroché.
    • d : – Cet indicateur l’emporte sur l’indicateur ‘H’ et intercepte tout DTMF en attendant que l’appel soit pris et renvoie cette valeur sur le champ. Cela vous permet de composer un numéro d’extension de sortie à un chiffre en attendant que l’appel soit pris – voir aussi RetryDial.
    • D (chiffres) – Après que l’appelé a répondu, envoyer les chiffres sous forme de flux DTMF, puis connecter l’appel au canal d’origine.
    • L (x[:y][:z]) – Limiter l’appel à “x” minutes, avertir lorsqu’il reste “y” minutes, répéter toutes les “z” minutes). Seul “x” est obligatoire, “y” et “z” sont facultatifs. Les variables spéciales suivantes sont facultatives pour les appels limités : (collé à partir de app_dial.c)
    • + LIMIT_PLAYAUDIO_CALLER – yes|no (par défaut yes) – Joue des sons à l’appelant.
    • + LIMIT_PLAYAUDIO_CALLEE – yes|no – Joue des sons pour l’appelé.
    • + LIMIT_TIMEOUT_FILE – Fichier à lire lorsque le temps est écoulé.
    • + LIMIT_CONNECT_FILE – Fichier à lire au début de l’appel.
    • + LIMIT_WARNING_FILE – Fichier à lire en tant qu’avertissement si “y” est défini. Si LIMIT_WARNING_FILE n’est pas défini, le comportement par défaut est l’affichage d’un fichier d’avertissement (LIMIT_WARNING_FILE).
    • f – force l’identification de l’appelant à être définie pour l’extension de la ligne émettant/redirigeant l’appel sortant. Par exemple, certains RTC n’autorisent pas l’identification de l’appelant pour des extensions autres que celles qui vous sont attribuées.
    • w – Permet à l’utilisateur appelé de commencer l’enregistrement après avoir appuyé sur *1 ou tout autre paramètre défini dans features.conf, nécessite Set(DYNAMIC_FEATURES=automon)
    • W – Permet à l’utilisateur appelant de commencer l’enregistrement après avoir appuyé sur *1 ou tout autre élément défini dans features.conf, nécessite Set(DYNAMIC_FEATURES=automon)
      IAX

DAHDI

DAHDI General

  • Nom de l’appareil :

    Nom unique de l’appareil.

  • Canaux :

    Quels sont les canaux de cartes utilisés ?

  • Langue :

    Langue par défaut.

  • Statut :

    Statut de l’appareil/présence sur le réseau
    (Par exemple, si ce champ est défini sur “Actif”, cet UAD/téléphone sera disponible par défaut dans la boîte de sélection “UAD” lors de l’ajout de nouvelles extensions).

  • Signalisation :

    Méthode de signalisation
    Choix possibles :

    • E&M
    • E&M Wink
    • FXS Loopstart
    • FXS Groundstart
    • FXS Kewlstart
    • FXO Loopstart
    • FXO Groundstart
    • FXO Kewlstart
    • PRI CPE side
    • PRI Network side
    • BRI Network side
    • BRI CPE PTMP
    • BRI Network PTMP
  • Numéro de test :

    Ce numéro est utilisé pour la surveillance des trunks dans Superviser-> Trunks Réglages->Superviser Trunks.

  • Musique d’attente :

    Sélectionnez la classe de musique à utiliser pour la musique d’attente. Si elle n’est pas spécifiée, c’est la valeur “par défaut” qui sera utilisée.

  • Boîte vocale :

    Définir un contexte de messagerie vocale.
    (par exemple 1234, 1234@contexte)

  • Méthode de groupe :

    Elle spécifie le groupe à composer et la manière de choisir un canal à utiliser dans le groupe spécifié. Les quatre options possibles sont les suivantes :

    • g : sélectionne le canal DAHDI non occupé le plus bas (alias groupe de recherche séquentiel ascendant).
    • G : sélectionne le canal DAHDI non occupé le plus élevé (alias groupe de recherche séquentiel descendant).
    • r : utiliser une recherche round-robin, en commençant par le canal suivant le plus élevé par rapport à la dernière fois (alias groupe de recherche rotatif ascendant).
    • R : utiliser une recherche round-robin, en commençant par le canal le plus bas suivant par rapport à la dernière fois (alias groupe de chasse rotatif descendant).

Span

  • Numéro de span :
    Numéro de span.
  • Timing span :
    Comment synchroniser les dispositifs de synchronisation
    Exemple :
    • 0 – ne pas utiliser cette plage de représentation comme source de synchronisation
    • 1 – utiliser comme source de synchronisation primaire
    • 2 – comme source secondaire, et ainsi de suite
  • Line Build Out :
    Longueur du dernier tronçon de la connexion. La valeur est fixée à zéro si la longueur est inférieure à 133 pieds.
    Exemple :
    • 0 db (CSU) / 0-133 pieds (DSX-1)
    • 133-266 pieds (DSX-1)
    • 266-399 pieds (DSX-1)
    • 399-533 pieds (DSX-1)
    • 533-655 pieds (DSX-1)
    • -7,5db (CSU)
    • -15db (CSU)
    • -22,5db (CSU)
  • Framing :
    Comment communiquer avec le matériel à l’autre bout de la ligne.
    Exemple :
    • Pour T1 : La trame est l’une des suivantes : d4 ou esf.
    • Pour E1 : la trame est l’une des suivantes : cas ou ccs.
  • Coding :
    Comment coder la communication avec le matériel de l’autre extrémité de la ligne.
    Exemple :
    • Pour T1 : le codage est ami ou b8zs.
    • Pour E1 : le codage est l’un des suivants : ami ou hdb3 (E1 peut également avoir besoin d’une crc).
  • Jaune :
    Indique si l’alarme jaune est transmise lorsqu’aucun canal n’est ouvert.

Dynamic Span

  • Dynamic span driver :

    Le nom du pilote (par exemple eth)

  • Dynamic span address :

    Adresse spécifique au pilote (comme un MAC pour eth).

  • Dynamic span channels :

    Nombre de canaux.

  • Dynamic span channels :
    Définit la priorité de synchronisation, comme pour une plage normale. Utilisez “0” pour ne pas l’utiliser comme source de synchronisation, ou donnez-leur la priorité en tant que source primaire, secondaire, etc.

Echo Canceller

  • Annulation de l’écho :
    Activer/désactiver l’annulation de l’écho. Il est possible de choisir l’annulation de l’écho entre des délais de 32, 64, 128 et 256 ms.
  • Formation à l’écho :
    Couper brièvement le son du canal, pendant 400 ms, au début d’une conversation, ce qui annule l’écho. (A n’utiliser que si l’option “Annulation de l’écho” ne fonctionne pas comme prévu).
  • Annulation d’écho lorsque ponté :
    Active l’annulation de l’écho en cas de pontage. En général, il n’est pas nécessaire, et en fait il n’est pas souhaitable, d’annuler l’écho lorsque le circuit est entièrement TDM.
  • Echo Canceller :
    Types d’annulateurs d’écho :
    • mg2
    • oslec
    • kb1
      ou aucun.

Jitterbuffer
Un Jitterbuffer stocke temporairement les paquets qui arrivent afin de minimiser les variations de délai. Si les paquets arrivent trop tard, ils sont rejetés. Un Jitterbuffer peut être mal configuré et être trop grand ou trop petit.e

  • Enable Jitterbuffer :
    Active l’utilisation d’un Jitterbuffer du côté de la réception d’un canal SIP. Un Jitterbuffer activé ne sera utilisé que si le côté émetteur peut créer de la Jitter et que le côté récepteur ne peut pas l’accepter. Le canal SIP peut accepter la Jitter, donc un Jitterbuffer sur le côté SIP de réception sera utilisé seulement s’il est forcé et activé.
  • Force Jitterbuffer :
    Faut-il forcer le Jitterbuffer.
  • Longueur max (ms) :
    Longueur maximale de la jitterbuffer en millisecondes.
  • Seuil de re-synchronisation :
    Resynchroniser le seuil de détection d’un changement dans le délai mesuré.
  • Mise en œuvre :
    Implémentation du Jitter buffer utilisé du côté de la réception d’un canal SIP. La valeur par défaut est “fixed”.
  • Rapport d’erreur :
    Active le Rapport d’erreur des trames du jitterbuffer. La valeur par défaut est “no”.

Indications de l’appel

  • Détection de sonnerie distinctive :
    Autorise ou non la détection de sonnerie distinctive sur les lignes FXO.
  • Occupé à détecter :
    Activation de l’écoute du bip-bip de détection d’occupation.
  • Compte occupé :
    Nombre de tonalités d’occupation à attendre avant de raccrocher. Des valeurs plus élevées réduisent la probabilité de raccrocher au hasard.
  • Cours de l’appel :
    Détecter facilement les faux raccrochages.
  • Immédiat :
    Le canal doit être répondu immédiatement ou le simple commutateur doit fournir une tonalité, lire les chiffres, etc.

Groupes d’appel

  • Groupe d’appel :
    Définir le groupe d’appel auquel l’extension appartient.
    (Semblable au groupe “Contexte”, mais cette option définit le groupe d’appel auquel l’extension appartient (plage autorisée : 0-63)).
  • Groupe de prise d’appels :
    Définit les groupe de prise d’appels comme étant autorisé à décrocher.
    (Semblable au regroupement ‘Contexte’, mais cette option permet de définir le poste des groupes d’appel comme étant autorisé à décrocher en composant ‘*8’).

RX/TX

TX et RX sont les abréviations de Transmit et Receive.

  • RX Wink :

    Définir les paramètres de synchronisation
    Exemple :

    • Pre-wink (50ms)
    • Pre-flash (50ms)
    • Wink (150ms)
    • Récepteur flashtime (250 ms)
    • Recepteur wink (300 ms)
    • Debounce timing (600 ms)
  • RX Gain :
    Valeur en décibels du signal de réception.
  • Gain TX :
    Valeur en décibels du signal d’émission.

Other DAHDI Options

  • ADSI :
    Permet la commande à distance du téléphone à écran à l’aide de touches programmables. (Uniquement si vous disposez d’un équipement CPE compatible ADSI)
  • Relax DTMF :
    Si vous rencontrez des difficultés avec la détection DTMF, vous pouvez assouplir les paramètres de détection DTMF en réglant cette option sur Oui.
  • Détection de fax :
    Activer la détection de fax
    Options possibles :
    • Entrant
    • Sortant
    • Tout le monde peut donner son avis
    • Non

PRI

PRI – Primary Rate Interface

  • SwitchType :

    Définir le type de commutateur
    Types de commutateurs pris en charge :

    • National ISDN 2
    • Nortel DMS100
    • AT&T 4ESS
    • Lucent 5ESS
    • EuroISDN
    • Old National ISDN 1
    • Q.SIG
  • PRI Plan de numérotation :

    Le type de numéro (TON) ou plan de numérotation, utilisé pour le numéro composé. Pour la plupart des installations, le fait de laisser ce paramètre à “inconnu” (par défaut) fonctionne dans la plupart des cas.
    Définir le plan de numérotation utilisé par certains commutateurs
    Options disponibles :

    • Unknown
    • Private ISDN
    • Local ISDN
    • National ISDN
    • International ISDN
  • Plan de numérotation Local de PRI :
    Définir le plan de numérotation pour les destinations appelées localement
    Options disponibles :
    • Unknown
    • Private ISDN
    • Local ISDN
    • National ISDN
    • International ISDN
  • PRI confiance CID :
    Informations sur l’identification de l’appelant fournies par Trust.
  • Installation réseau simplifié :
    Si le commutateur l’exige, sélectionner l’installation spécifique au réseau
    • none
    • sdn
    • megacom
    • accunet

ID de l’appelant

  • ID de l’appelant sortant :
    ID de l’appelant défini pour tous les appels sortants lorsque l’ID de l’appelant n’est pas défini ou pris en charge par un appareil.
  • Autoriser l’ID d’appelant dans les services évolués :
    L’identification de l’appelant dans les services évolués doit-elle être autorisée sur cet UAD ?
  • Utilisation Caller ID :
    Utiliser ou non l’identification de l’appelant.
  • Masquer l’identification de l’appelant :
    Masquer ou non l’identifiant de l’appelant sortant.
  • Restreindre le CID :
    Utiliser ou non la présentation de l’identification de l’appelant pour l’appel sortant envoyé par le commutateur appelant.
  • Utiliser la présentation ID de l’appelant :
    Utiliser ou non la présentation de l’identifiant de l’appelant du canal Asterisk pour les appels sortants.
  • CID Signalisation :
    Définir le type de signalisation de l’ID de l’appelant
    Exemple :
    • Bell – US
    • v23 – Royaume-Uni
    • dtmf – Danemark, Suède et Pays-Bas
  • Appel en attente CID :
    Activation ou non du signal d’appel sur les lignes FXO.
  • Envoyer CallerID après :
    Certains pays, comme le Royaume-Uni, ont des sonneries différentes, ce qui signifie que l’identification de l’appelant doit être définie ultérieurement, et pas seulement après la première sonnerie, comme c’est le cas par défaut.

Canaux de FXO
FXO – Foreign Exchange Office.

  • Loopstart FXO :

    Les canaux sont signalés à l’aide du protocole FXO Loopstart.

  • Groundstart FXO :

    Les canaux sont signalés en utilisant le protocole FXO Groundstart.

  • Kewlstart FXO :

    Les canaux sont signalés en utilisant le protocole FXO Kewlstart.

Les valeurs des champs ci-dessus sont définies comme suit :

    • 1 – pour une carte.
    • 1-2 – pour deux cartes.
    • 1-3 – pour trois cartes, etc.
    • 2-3 (si votre carte a des modules dans l’ordre suivant : FXS, FXO, FXO, FXS).

Canaux FXS
FXS – Foreign Exchange Subscriber.

  • Loopstart FXS :

    Les canaux sont signalés à l’aide du protocole FXS Loopstart.

  • FXS Groundstart :

    Les canaux sont signalés en utilisant le protocole FXS Groundstart.

  • FXS Kewlstart :

    Les canaux sont signalés à l’aide du protocole FXS Kewlstart.

Les valeurs des champs ci-dessus sont définies comme suit :

    • 1 – pour une carte.
    • 1-2 – pour deux cartes.
    • 1-3 – pour trois cartes, etc.
    • 2-3 (si votre carte a des modules dans l’ordre suivant : FXS, FXO, FXO, FXS).

Canaux PRI
La PRI utilise les canaux B et D. Les canaux B sont utilisés pour transporter les appels vocaux et le canal D pour la signalisation.

  • D-canal/canaux :
    Définir le nombre de canaux D.
  • B-canal/canaux :
    Définir le nombre de canaux B.

Autres canaux DAHDI

  • inutilisé
  • effacer

Fonctions d’appel

  • Appel en attente :

    Activation ou non du signal d’appel sur les lignes FXO.

  • Conférence à trois :

    Prise en charge de l’appel à trois. Si cette fonction est activée, l’appel peut être mis en attente et vous pouvez passer un autre appel.

  • Transférer :

    Prise en charge du transfert d’appel et activation du parking d’appel.

  • Peut faire suivre l’appel :

    Réglez ce paramètre sur “Oui” pour activer le renvoi d’appel.

  • Retour d’appel :

    Prise en charge ou non du retour d’appel. Si ce paramètre est réglé sur “Oui”, lorsque l’utilisateur compose “*69”, le système appelle le numéro d’extension du dernier appelant.

  • Overlap Dial :
    Activer le mode de Overlap Dial (envoi de chiffres en Overlap)
    Si le mode de Overlap Dial est réglé sur “Non”, la passerelle s’attend à recevoir les chiffres l’un après l’autre sur cette ligne, avec très peu de temps d’attente entre les chiffres. Si le paramètre “overlap dial” est réglé sur ” Oui “, l’appareil attend entre les chiffres.
  • Numérotation par impulsion :
    Utiliser la Numérotation par impulsion au lieu de la numérotation DTMF. Utilisée par les dispositifs FXO (signalisation FXS).

Configuration spécifique de l’agent utilisateur

  • Options de numérotation :
    • t – Permet à l’utilisateur appelé de transférer l’appel en appuyant sur #.
    • T – Permet à l’utilisateur appelant de transférer l’appel en appuyant sur #.
    • r – Génère une sonnerie pour l’appelant et ne transmet aucun son au(x) canal(aux) appelé(s) jusqu’à ce qu’il(s) réponde(nt). Utilisez cette option avec précaution et ne l’insérez pas par défaut dans toutes vos instructions de numérotation, car vous supprimez les informations relatives à la progression de l’appel pour l’utilisateur. Vous n’avez probablement pas besoin d’utiliser cette fonction. Asterisk génère automatiquement des sonneries lorsqu’il est approprié de le faire. ‘r’ permet de passer à l’étape suivante et génère également des sonneries là où ce n’est probablement pas approprié.
    • R – Indique une sonnerie à l’appelant lorsque l’appelé indique qu’il sonne, mais ne passe pas de son jusqu’à ce qu’il réponde. Cette option n’est disponible que si vous utilisez le logiciel bristuff de kapejod.
    • m – Fournit une musique d’attente à l’appelant jusqu’à ce qu’il réponde à l’appel. Cette option est mutuellement exclusive avec l’option ‘r’. Utilisez m(class) pour spécifier une classe pour la musique d’attente.
    • o – Restaure le comportement de l’identification de l’appelant d’Asterisk v1.0 (envoyer l’identification originale de l’appelant) dans Asterisk v1.2 (par défaut : envoyer le numéro de cette extension).
    • j – Asterisk 1.2 et plus : Saut à la priorité n+101 si tous les canaux demandés sont occupés (comme dans Asterisk 1.0.x)
    • M (x) – Exécute la macro (x) lors de la connexion de l’appel (c’est-à-dire lorsque l’appelé répond)
    • h – Permet à l’appelé de raccrocher en composant *
    • H – Permet à l’appelant de raccrocher en composant *.
    • C – Réinitialise le CDR (Call Detail Record) pour cet appel. Cela revient à utiliser la commande NoCDR
    • P (x) – Utilise le gestionnaire de confidentialité, en utilisant x comme base de données (x est facultatif).
    • g – Lorsque l’appelé raccroche, quitter pour exécuter d’autres commandes dans le contexte actuel.
    • G (contexte^exten^pri) – Si l’appel est pris, les deux interlocuteurs sont transférés à la priorité spécifiée. L’appelant est transféré à la priorité x et l’appelé à la priorité x+1.
    • A (x) – Diffusion d’une annonce (x.gsm) à l’intention de l’appelé.
    • S (n) – Raccrocher l’appel n secondes APRES que l’appelé ait décroché.
    • d : – Cet indicateur l’emporte sur l’indicateur ‘H’ et intercepte tout DTMF en attendant que l’appel soit pris et renvoie cette valeur sur le champ. Cela vous permet de composer un numéro d’extension de sortie à un chiffre en attendant que l’appel soit pris – voir aussi RetryDial.
    • D (digits) – Après que l’appelé a répondu, envoyer les chiffres sous forme de flux DTMF, puis connecter l’appel au canal d’origine.
    • L (x[:y][:z]) – Limiter l’appel à “x” minutes, avertir lorsqu’il reste “y” minutes, répéter toutes les “z” minutes). Seul “x” est obligatoire, “y” et “z” sont facultatifs. Les variables spéciales suivantes sont facultatives pour les appels limités : (collé à partir de app_dial.c)
    • + LIMIT_PLAYAUDIO_CALLER – yes|no (défaut yes) – Diffuse des sons à l’appelant.
    • + LIMIT_PLAYAUDIO_CALLEE – yes|no – Joue des sons pour l’appelé.
    • + LIMIT_TIMEOUT_FILE – Fichier à lire lorsque le temps est écoulé.
    • + LIMIT_CONNECT_FILE – Fichier à lire au début de l’appel.
    • + LIMIT_WARNING_FILE – Fichier à lire en guise d’avertissement si “y” est défini. Si LIMIT_WARNING_FILE n’est pas défini, le comportement par défaut est d’annoncer (‘Vous avez [XX minutes] YY secondes’).
    • f – force l’identification de l’appelant à être définie pour l’extension de la ligne émettant/redirigeant l’appel sortant. Par exemple, certains RTPC n’autorisent pas l’identification de l’appelant pour des extensions autres que celles qui vous sont attribuées.
    • w – Permet à l’utilisateur appelé de commencer l’enregistrement après avoir appuyé sur *1 ou tout autre paramètre défini dans features.conf, nécessite Set(DYNAMIC_FEATURES=automon)
    • W – Permet à l’utilisateur qui appelle de commencer l’enregistrement après avoir appuyé sur *1 ou tout autre élément défini dans features.conf, nécessite Set(DYNAMIC_FEATURES=automon)

Provisionnement RPS

Le Provisionnement RPS vous permet de provisionner automatiquement le téléphone sans avoir à entrer les paramètres de provisionnement dans l’interface utilisateur du téléphone. Pour provisionner le téléphone de cette manière, procédez comme suit :

  • 1. Configurez le Provisionnement RPS (s’il n’a pas été configuré auparavant). Pour configurer le Provisionnement RPS, consultez la page Configuration.
  • 2. Enregistrez le téléphone au service de redirection du fournisseur. Pour ce faire, allez sur la page Périphériques, sélectionnez l’adresse MAC du téléphone et cliquez sur Enregistrer.
  • 3. Réinitialisez le téléphone aux paramètres d’usine.

Lors de l’ajout d’une nouvelle extension ou d’un nouveau dispositif de hot-desking, celui-ci sera automatiquement enregistré auprès du service de redirection du fournisseur. Pour qu’il soit enregistré et apparaisse sur la page Périphériques, les conditions suivantes doivent être remplies :

  • 1. L’UAD installé sur l’extension/le dispositif de hot desking provient d’un fournisseur figurant dans la liste de Configuration.
  • 2. L’emplacement de l’extension/le dispositif de hot desking est défini sur Distant. Les périphériques locaux ne peuvent pas être approvisionnés à l’aide de ce service.
  • 3. L’option de provisionnement automatique doit être définie sur Oui. Ceci ne s’applique qu’aux extensions.

Lorsque le téléphone est réinitialisé, il récupère automatiquement toutes les données nécessaires au provisionnement et est provisionné sur le poste assigné.
Une fois le téléphone provisionné, il sera supprimé du service de redirection du fournisseur.

Périphériques

Cette page affiche une liste de toutes les extensions et de tous les dispositifs de hot desking qui peuvent être approvisionnés à l’aide du service Provisionnement RPS.

  • Enregistrer :
    Une fois qu’une ou plusieurs adresses MAC sont sélectionnées, cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer les appareils sur le service de redirection du fournisseur.
    Lorsque les appareils sont enregistrés, vous pouvez les réinitialiser et ils seront provisionnés sur votre serveur.
  • Désenregistrer :
    Une fois qu’une ou plusieurs adresses MAC sont sélectionnées, cliquez sur le bouton Désenregistrer pour supprimer les appareils du service de redirection du fournisseur.
  • Statut :
    Permet de filtrer les appareils en fonction de l’état de leur service de redirection.
    • Enregistré : Affiche tous les appareils qui sont déjà enregistrés sur le service de redirection du fournisseur.
    • Aucun : affiche tous les appareils qui ne sont PAS enregistrés auprès du service de redirection du fournisseur.
  • Rechercher :
    Permet de filtrer les appareils par adresse MAC ou UAD.
  • Adresse MAC :
    Affiche l’adresse MAC de l’appareil.
  • Nom :
    Affiche les noms des postes sur lesquels l’adresse MAC est attribuée.
  • Extension :
    Affiche les numéros de postes où le MAC est assigné.
  • UAD :
    Affiche le type d’UAD de l’appareil.
  • Statut :
    Le statut peut avoir deux valeurs :
    • Enregistré : L’appareil est enregistré avec succès sur le service de redirection du fournisseur et est prêt à être approvisionné. Pour approvisionner le téléphone, il suffit de le réinitialiser.
    • Aucun : L’appareil n’est pas enregistré auprès du service de redirection de l’opérateur.
  • Date d’enregistrement :
    Affiche la date à laquelle l’appareil a été enregistré. Vide si l’appareil n’est pas enregistré.
  • Dernier message :
    En cas d’échec d’une demande d’enregistrement/désenregistrement, un message d’erreur sera affiché ici pour indiquer le problème.
    Si aucun message d’erreur n’est présent, ce champ est vide.

Configuration

Cette page présente une liste de tous les fournisseurs disponibles dont les téléphones peuvent être approvisionnés avec le service Provisionnement RPS. Les fournisseurs actuellement pris en charge sont les suivants :

    • Yealink
    • Snom

Il n’est pas possible d’ajouter manuellement un nouveau fournisseur. Les fournisseurs existants ne peuvent pas être supprimés.

  • Fournisseur :

    Affiche le nom du fournisseur.

  • Statut :
    Affiche le statut du fournisseur.
    L’état peut être l’un des suivants :
    • Désactivé : Le fournisseur est désactivé et n’est pas utilisé.
    • Liste noire temporaire : Si le système ne parvient pas à contacter le fournisseur, il le marque comme étant sur liste noire temporaire et toutes les demandes pour ce fournisseur sont mises en file d’attente. Lorsque le fournisseur sera de nouveau disponible, les demandes seront traitées.
      (Par exemple, un fournisseur peut être temporairement mis sur liste noire en cas de problème de réseau, etc.)
    • Liste noire : si le système reconnaît que toutes les demandes adressées à un fournisseur échoueront, le fournisseur sera mis sur liste noire, mais toutes les demandes seront mises en file d’attente.
      (Par exemple, si des informations d’identification de configuration non valides sont saisies, toutes les demandes échoueront et le fournisseur sera mis sur liste noire jusqu’à ce que le problème soit résolu).
    • Activé : Le fournisseur est activé et prêt à être utilisé.
  • Message :
    Affiche le dernier message d’erreur survenu lors de l’envoi de requêtes au fournisseur. Dans le cas où le fournisseur est sur liste noire, ce message nous indiquera la raison de cette erreur.

Jitterbuffer
Un Jitterbuffer stocke temporairement les paquets qui arrivent afin de minimiser les variations de délai. Si les paquets arrivent trop tard, ils sont rejetés. Un Jitterbuffer peut être mal configuré et être trop grand ou trop petit.e

  • Enable Jitterbuffer :
    Active l’utilisation d’un Jitterbuffer du côté de la réception d’un canal SIP. Un Jitterbuffer activé ne sera utilisé que si le côté émetteur peut créer de la Jitter et que le côté récepteur ne peut pas l’accepter. Le canal SIP peut accepter la Jitter, donc un Jitterbuffer sur le côté SIP de réception sera utilisé seulement s’il est forcé et activé.
  • Force Jitterbuffer :
    Faut-il forcer le Jitterbuffer.
  • Longueur max (ms) :
    Longueur maximale de la jitterbuffer en millisecondes.
  • Seuil de re-synchronisation :
    Resynchroniser le seuil de détection d’un changement dans le délai mesuré.
  • Mise en œuvre :
    Implémentation du Jitter buffer utilisé du côté de la réception d’un canal SIP. La valeur par défaut est “fixed”.
  • Rapport d’erreur :
    Active le Rapport d’erreur des trames du jitterbuffer. La valeur par défaut est “no”.

Indications de l’appel

  • Détection de sonnerie distinctive :
    Autorise ou non la détection de sonnerie distinctive sur les lignes FXO.
  • Occupé à détecter :
    Activation de l’écoute du bip-bip de détection d’occupation.
  • Compte occupé :
    Nombre de tonalités d’occupation à attendre avant de raccrocher. Des valeurs plus élevées réduisent la probabilité de raccrocher au hasard.
  • Cours de l’appel :
    Détecter facilement les faux raccrochages.
  • Immédiat :
    Le canal doit être répondu immédiatement ou le simple commutateur doit fournir une tonalité, lire les chiffres, etc.

Groupes d’appel

  • Groupe d’appel :
    Définir le groupe d’appel auquel l’extension appartient.
    (Semblable au groupe “Contexte”, mais cette option définit le groupe d’appel auquel l’extension appartient (plage autorisée : 0-63)).
  • Groupe de prise d’appels :
    Définit les groupe de prise d’appels comme étant autorisé à décrocher.
    (Semblable au regroupement ‘Contexte’, mais cette option permet de définir le poste des groupes d’appel comme étant autorisé à décrocher en composant ‘*8’).

RX/TX

TX et RX sont les abréviations de Transmit et Receive.

  • RX Wink :

    Définir les paramètres de synchronisation
    Exemple :

    • Pre-wink (50ms)
    • Pre-flash (50ms)
    • Wink (150ms)
    • Récepteur flashtime (250 ms)
    • Recepteur wink (300 ms)
    • Debounce timing (600 ms)
  • RX Gain :
    Valeur en décibels du signal de réception.
  • Gain TX :
    Valeur en décibels du signal d’émission.

Other DAHDI Options

  • ADSI :
    Permet la commande à distance du téléphone à écran à l’aide de touches programmables. (Uniquement si vous disposez d’un équipement CPE compatible ADSI)
  • Relax DTMF :
    Si vous rencontrez des difficultés avec la détection DTMF, vous pouvez assouplir les paramètres de détection DTMF en réglant cette option sur Oui.
  • Détection de fax :
    Activer la détection de fax
    Options possibles :
    • Entrant
    • Sortant
    • Tout le monde peut donner son avis
    • Non

PRI

PRI – Primary Rate Interface

  • SwitchType :

    Définir le type de commutateur
    Types de commutateurs pris en charge :

    • National ISDN 2
    • Nortel DMS100
    • AT&T 4ESS
    • Lucent 5ESS
    • EuroISDN
    • Old National ISDN 1
    • Q.SIG
  • PRI Plan de numérotation :

    Le type de numéro (TON) ou plan de numérotation, utilisé pour le numéro composé. Pour la plupart des installations, le fait de laisser ce paramètre à “inconnu” (par défaut) fonctionne dans la plupart des cas.
    Définir le plan de numérotation utilisé par certains commutateurs
    Options disponibles :

    • Unknown
    • Private ISDN
    • Local ISDN
    • National ISDN
    • International ISDN
  • Plan de numérotation Local de PRI :
    Définir le plan de numérotation pour les destinations appelées localement
    Options disponibles :
    • Unknown
    • Private ISDN
    • Local ISDN
    • National ISDN
    • International ISDN
  • PRI confiance CID :
    Informations sur l’identification de l’appelant fournies par Trust.
  • Installation réseau simplifié :
    Si le commutateur l’exige, sélectionner l’installation spécifique au réseau
    • none
    • sdn
    • megacom
    • accunet

ID de l’appelant

  • ID de l’appelant sortant :
    ID de l’appelant défini pour tous les appels sortants lorsque l’ID de l’appelant n’est pas défini ou pris en charge par un appareil.
  • Autoriser l’ID d’appelant dans les services évolués :
    L’identification de l’appelant dans les services évolués doit-elle être autorisée sur cet UAD ?
  • Utilisation Caller ID :
    Utiliser ou non l’identification de l’appelant.
  • Masquer l’identification de l’appelant :
    Masquer ou non l’identifiant de l’appelant sortant.
  • Restreindre le CID :
    Utiliser ou non la présentation de l’identification de l’appelant pour l’appel sortant envoyé par le commutateur appelant.
  • Utiliser la présentation ID de l’appelant :
    Utiliser ou non la présentation de l’identifiant de l’appelant du canal Asterisk pour les appels sortants.
  • CID Signalisation :
    Définir le type de signalisation de l’ID de l’appelant
    Exemple :
    • Bell – US
    • v23 – Royaume-Uni
    • dtmf – Danemark, Suède et Pays-Bas
  • Appel en attente CID :
    Activation ou non du signal d’appel sur les lignes FXO.
  • Envoyer CallerID après :
    Certains pays, comme le Royaume-Uni, ont des sonneries différentes, ce qui signifie que l’identification de l’appelant doit être définie ultérieurement, et pas seulement après la première sonnerie, comme c’est le cas par défaut.

Canaux de FXO
FXO – Foreign Exchange Office.

  • Loopstart FXO :

    Les canaux sont signalés à l’aide du protocole FXO Loopstart.

  • Groundstart FXO :

    Les canaux sont signalés en utilisant le protocole FXO Groundstart.

  • Kewlstart FXO :

    Les canaux sont signalés en utilisant le protocole FXO Kewlstart.

Les valeurs des champs ci-dessus sont définies comme suit :

    • 1 – pour une carte.
    • 1-2 – pour deux cartes.
    • 1-3 – pour trois cartes, etc.
    • 2-3 (si votre carte a des modules dans l’ordre suivant : FXS, FXO, FXO, FXS).

Canaux FXS
FXS – Foreign Exchange Subscriber.

  • Loopstart FXS :

    Les canaux sont signalés à l’aide du protocole FXS Loopstart.

  • FXS Groundstart :

    Les canaux sont signalés en utilisant le protocole FXS Groundstart.

  • FXS Kewlstart :

    Les canaux sont signalés à l’aide du protocole FXS Kewlstart.

Les valeurs des champs ci-dessus sont définies comme suit :

    • 1 – pour une carte.
    • 1-2 – pour deux cartes.
    • 1-3 – pour trois cartes, etc.
    • 2-3 (si votre carte a des modules dans l’ordre suivant : FXS, FXO, FXO, FXS).

Canaux PRI
La PRI utilise les canaux B et D. Les canaux B sont utilisés pour transporter les appels vocaux et le canal D pour la signalisation.

  • D-canal/canaux :
    Définir le nombre de canaux D.
  • B-canal/canaux :
    Définir le nombre de canaux B.

Autres canaux DAHDI

  • inutilisé
  • effacer

Fonctions d’appel

  • Appel en attente :

    Activation ou non du signal d’appel sur les lignes FXO.

  • Conférence à trois :

    Prise en charge de l’appel à trois. Si cette fonction est activée, l’appel peut être mis en attente et vous pouvez passer un autre appel.

  • Transférer :

    Prise en charge du transfert d’appel et activation du parking d’appel.

  • Peut faire suivre l’appel :

    Réglez ce paramètre sur “Oui” pour activer le renvoi d’appel.

  • Retour d’appel :

    Prise en charge ou non du retour d’appel. Si ce paramètre est réglé sur “Oui”, lorsque l’utilisateur compose “*69”, le système appelle le numéro d’extension du dernier appelant.

  • Overlap Dial :
    Activer le mode de Overlap Dial (envoi de chiffres en Overlap)
    Si le mode de Overlap Dial est réglé sur “Non”, la passerelle s’attend à recevoir les chiffres l’un après l’autre sur cette ligne, avec très peu de temps d’attente entre les chiffres. Si le paramètre “overlap dial” est réglé sur ” Oui “, l’appareil attend entre les chiffres.
  • Numérotation par impulsion :
    Utiliser la Numérotation par impulsion au lieu de la numérotation DTMF. Utilisée par les dispositifs FXO (signalisation FXS).

Configuration spécifique de l’agent utilisateur

  • Options de numérotation :
    • t – Permet à l’utilisateur appelé de transférer l’appel en appuyant sur #.
    • T – Permet à l’utilisateur appelant de transférer l’appel en appuyant sur #.
    • r – Génère une sonnerie pour l’appelant et ne transmet aucun son au(x) canal(aux) appelé(s) jusqu’à ce qu’il(s) réponde(nt). Utilisez cette option avec précaution et ne l’insérez pas par défaut dans toutes vos instructions de numérotation, car vous supprimez les informations relatives à la progression de l’appel pour l’utilisateur. Vous n’avez probablement pas besoin d’utiliser cette fonction. Asterisk génère automatiquement des sonneries lorsqu’il est approprié de le faire. ‘r’ permet de passer à l’étape suivante et génère également des sonneries là où ce n’est probablement pas approprié.
    • R – Indique une sonnerie à l’appelant lorsque l’appelé indique qu’il sonne, mais ne passe pas de son jusqu’à ce qu’il réponde. Cette option n’est disponible que si vous utilisez le logiciel bristuff de kapejod.
    • m – Fournit une musique d’attente à l’appelant jusqu’à ce qu’il réponde à l’appel. Cette option est mutuellement exclusive avec l’option ‘r’. Utilisez m(class) pour spécifier une classe pour la musique d’attente.
    • o – Restaure le comportement de l’identification de l’appelant d’Asterisk v1.0 (envoyer l’identification originale de l’appelant) dans Asterisk v1.2 (par défaut : envoyer le numéro de cette extension).
    • j – Asterisk 1.2 et plus : Saut à la priorité n+101 si tous les canaux demandés sont occupés (comme dans Asterisk 1.0.x)
    • M (x) – Exécute la macro (x) lors de la connexion de l’appel (c’est-à-dire lorsque l’appelé répond)
    • h – Permet à l’appelé de raccrocher en composant *
    • H – Permet à l’appelant de raccrocher en composant *.
    • C – Réinitialise le CDR (Call Detail Record) pour cet appel. Cela revient à utiliser la commande NoCDR
    • P (x) – Utilise le gestionnaire de confidentialité, en utilisant x comme base de données (x est facultatif).
    • g – Lorsque l’appelé raccroche, quitter pour exécuter d’autres commandes dans le contexte actuel.
    • G (contexte^exten^pri) – Si l’appel est pris, les deux interlocuteurs sont transférés à la priorité spécifiée. L’appelant est transféré à la priorité x et l’appelé à la priorité x+1.
    • A (x) – Diffusion d’une annonce (x.gsm) à l’intention de l’appelé.
    • S (n) – Raccrocher l’appel n secondes APRES que l’appelé ait décroché.
    • d : – Cet indicateur l’emporte sur l’indicateur ‘H’ et intercepte tout DTMF en attendant que l’appel soit pris et renvoie cette valeur sur le champ. Cela vous permet de composer un numéro d’extension de sortie à un chiffre en attendant que l’appel soit pris – voir aussi RetryDial.
    • D (digits) – Après que l’appelé a répondu, envoyer les chiffres sous forme de flux DTMF, puis connecter l’appel au canal d’origine.
    • L (x[:y][:z]) – Limiter l’appel à “x” minutes, avertir lorsqu’il reste “y” minutes, répéter toutes les “z” minutes). Seul “x” est obligatoire, “y” et “z” sont facultatifs. Les variables spéciales suivantes sont facultatives pour les appels limités : (collé à partir de app_dial.c)
    • + LIMIT_PLAYAUDIO_CALLER – yes|no (défaut yes) – Diffuse des sons à l’appelant.
    • + LIMIT_PLAYAUDIO_CALLEE – yes|no – Joue des sons pour l’appelé.
    • + LIMIT_TIMEOUT_FILE – Fichier à lire lorsque le temps est écoulé.
    • + LIMIT_CONNECT_FILE – Fichier à lire au début de l’appel.
    • + LIMIT_WARNING_FILE – Fichier à lire en guise d’avertissement si “y” est défini. Si LIMIT_WARNING_FILE n’est pas défini, le comportement par défaut est d’annoncer (‘Vous avez [XX minutes] YY secondes’).
    • f – force l’identification de l’appelant à être définie pour l’extension de la ligne émettant/redirigeant l’appel sortant. Par exemple, certains RTPC n’autorisent pas l’identification de l’appelant pour des extensions autres que celles qui vous sont attribuées.
    • w – Permet à l’utilisateur appelé de commencer l’enregistrement après avoir appuyé sur *1 ou tout autre paramètre défini dans features.conf, nécessite Set(DYNAMIC_FEATURES=automon)
    • W – Permet à l’utilisateur qui appelle de commencer l’enregistrement après avoir appuyé sur *1 ou tout autre élément défini dans features.conf, nécessite Set(DYNAMIC_FEATURES=automon)

Provisionnement RPS

Le Provisionnement RPS vous permet de provisionner automatiquement le téléphone sans avoir à entrer les paramètres de provisionnement dans l’interface utilisateur du téléphone. Pour provisionner le téléphone de cette manière, procédez comme suit :

  • 1. Configurez le Provisionnement RPS (s’il n’a pas été configuré auparavant). Pour configurer le Provisionnement RPS, consultez la page Configuration.
  • 2. Enregistrez le téléphone au service de redirection du fournisseur. Pour ce faire, allez sur la page Périphériques, sélectionnez l’adresse MAC du téléphone et cliquez sur Enregistrer.
  • 3. Réinitialisez le téléphone aux paramètres d’usine.

Lors de l’ajout d’une nouvelle extension ou d’un nouveau dispositif de hot-desking, celui-ci sera automatiquement enregistré auprès du service de redirection du fournisseur. Pour qu’il soit enregistré et apparaisse sur la page Périphériques, les conditions suivantes doivent être remplies :

  • 1. L’UAD installé sur l’extension/le dispositif de hot desking provient d’un fournisseur figurant dans la liste de Configuration.
  • 2. L’emplacement de l’extension/le dispositif de hot desking est défini sur Distant. Les périphériques locaux ne peuvent pas être approvisionnés à l’aide de ce service.
  • 3. L’option de provisionnement automatique doit être définie sur Oui. Ceci ne s’applique qu’aux extensions.

Lorsque le téléphone est réinitialisé, il récupère automatiquement toutes les données nécessaires au provisionnement et est provisionné sur le poste assigné.
Une fois le téléphone provisionné, il sera supprimé du service de redirection du fournisseur.

Périphériques

Cette page affiche une liste de toutes les extensions et de tous les dispositifs de hot desking qui peuvent être approvisionnés à l’aide du service Provisionnement RPS.

  • Enregistrer :
    Une fois qu’une ou plusieurs adresses MAC sont sélectionnées, cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer les appareils sur le service de redirection du fournisseur.
    Lorsque les appareils sont enregistrés, vous pouvez les réinitialiser et ils seront provisionnés sur votre serveur.
  • Désenregistrer :
    Une fois qu’une ou plusieurs adresses MAC sont sélectionnées, cliquez sur le bouton Désenregistrer pour supprimer les appareils du service de redirection du fournisseur.
  • Statut :
    Permet de filtrer les appareils en fonction de l’état de leur service de redirection.
    • Enregistré : Affiche tous les appareils qui sont déjà enregistrés sur le service de redirection du fournisseur.
    • Aucun : affiche tous les appareils qui ne sont PAS enregistrés auprès du service de redirection du fournisseur.
  • Rechercher :
    Permet de filtrer les appareils par adresse MAC ou UAD.
  • Adresse MAC :
    Affiche l’adresse MAC de l’appareil.
  • Nom :
    Affiche les noms des postes sur lesquels l’adresse MAC est attribuée.
  • Extension :
    Affiche les numéros de postes où le MAC est assigné.
  • UAD :
    Affiche le type d’UAD de l’appareil.
  • Statut :
    Le statut peut avoir deux valeurs :
    • Enregistré : L’appareil est enregistré avec succès sur le service de redirection du fournisseur et est prêt à être approvisionné. Pour approvisionner le téléphone, il suffit de le réinitialiser.
    • Aucun : L’appareil n’est pas enregistré auprès du service de redirection de l’opérateur.
  • Date d’enregistrement :
    Affiche la date à laquelle l’appareil a été enregistré. Vide si l’appareil n’est pas enregistré.
  • Dernier message :
    En cas d’échec d’une demande d’enregistrement/désenregistrement, un message d’erreur sera affiché ici pour indiquer le problème.
    Si aucun message d’erreur n’est présent, ce champ est vide.

Configuration

Cette page présente une liste de tous les fournisseurs disponibles dont les téléphones peuvent être approvisionnés avec le service Provisionnement RPS. Les fournisseurs actuellement pris en charge sont les suivants :

    • Yealink
    • Snom

Il n’est pas possible d’ajouter manuellement un nouveau fournisseur. Les fournisseurs existants ne peuvent pas être supprimés.

  • Fournisseur :

    Affiche le nom du fournisseur.

  • Statut :
    Affiche le statut du fournisseur.
    L’état peut être l’un des suivants :
    • Désactivé : Le fournisseur est désactivé et n’est pas utilisé.
    • Liste noire temporaire : Si le système ne parvient pas à contacter le fournisseur, il le marque comme étant sur liste noire temporaire et toutes les demandes pour ce fournisseur sont mises en file d’attente. Lorsque le fournisseur sera de nouveau disponible, les demandes seront traitées.
      (Par exemple, un fournisseur peut être temporairement mis sur liste noire en cas de problème de réseau, etc.)
    • Liste noire : si le système reconnaît que toutes les demandes adressées à un fournisseur échoueront, le fournisseur sera mis sur liste noire, mais toutes les demandes seront mises en file d’attente.
      (Par exemple, si des informations d’identification de configuration non valides sont saisies, toutes les demandes échoueront et le fournisseur sera mis sur liste noire jusqu’à ce que le problème soit résolu).
    • Activé : Le fournisseur est activé et prêt à être utilisé.
  • Message :
    Affiche le dernier message d’erreur survenu lors de l’envoi de requêtes au fournisseur. Dans le cas où le fournisseur est sur liste noire, ce message nous indiquera la raison de cette erreur.
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